Wie kann ich eine Anklage bei Radisson anfechten?

Melden Sie sich bei Ihrem Radisson-Konto an und gehen Sie zu Mein Konto, um eine Belastung anzufechten. Wählen Sie die Belastung aus, gegen die Sie Einspruch erheben möchten, und klicken Sie dann auf Belastung anfechten. Wählen Sie Ihren Grund für die Anfechtung dieser Belastung aus der Liste der Optionen aus und warten Sie auf die Antwort von Radisson. Vergessen Sie nicht, Ihre E-Mails auf Updates zu überprüfen.

13. Juli 2023

Wenn Sie einen Aufenthalt in Radisson Hotels buchen, stellen Sie möglicherweise fest, dass Ihre Kreditkarte belastet wurde. Es ist wichtig, sie so schnell wie möglich anzufechten, wenn Sie einige Belastungen nicht autorisiert haben oder wenn sie nicht korrekt vorgenommen wurden. Hier sind die Schritte, um eine Anklage bei Radisson anzufechten .

1. Melden Sie sich bei Ihrem Radisson-Konto an

Melden Sie sich bei Ihrem Radisson-Konto an und gehen Sie zu Mein Konto. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein und klicken Sie dann auf Mein Konto.

2. Finden Sie die Anklage, die Sie anfechten möchten

Als Nächstes möchten Sie die betreffende Gebühr finden. Gehen Sie zu Ihrem Radisson-Konto, klicken Sie auf „Meine Buchungen“ und suchen Sie. Sie sollten Ihre Buchungen finden, indem Sie auf Gebuchte Zimmer klicken. Klicken Sie dort auf einen dieser Einträge, bis Sie alle Gebühren sehen, die während dieses Zeitraums angefallen sind.

3. Klicken Sie auf Belastung anfechten

Wählen Sie Belastung anfechten und befolgen Sie die Anweisungen. Sie müssen die erforderlichen Dokumente vorlegen, die Ihren Grund für die Anfechtung dieser Belastung belegen. Dazu kann eine Kopie Ihrer Quittung oder Bestätigungs-E-Mail gehören.

4. Wählen Sie Ihren Grund für die Anfechtung der Belastung

Nachdem Sie Ihren Grund für die Anfechtung der Belastung ausgewählt haben, werden Sie aufgefordert, weitere Informationen einzugeben. Sie können aus einer Liste von Gründen auswählen oder Ihren Grund eingeben. Wenn Sie beispielsweise eine Belastung aufgrund eines Fehlers im Preis anfechten, kann Radisson durch Auswahl von „Produkt nicht erhalten“ besser verstehen, warum es in Erwägung ziehen sollte, es von Ihrer Rechnung zu entfernen.

5. Warten Sie, bis Radisson antwortet

Dies ist ein sehr wichtiger Schritt. Die Beantwortung kann einige Zeit in Anspruch nehmen, daher sollten Sie in dieser Zeit regelmäßig Ihre E-Mails abrufen. Überprüfen Sie außerdem unbedingt die Ordner, in denen E-Mails von Radisson landen könnten, einschließlich Spam-Ordner (oder Junk-Mail), Posteingang und sogar Registerkarte „Aktionen“.

Weitere Fragen?

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Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Radisson Hotels Probleme?

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