Wie melde ich ein Problem mit einem Menü auf Postmates.com?

Postmates.com ist eine Website und App, mit der Sie Lebensmittel zur Lieferung in lokalen Restaurants bestellen können. Wenn Sie Probleme mit Menüs haben, die nicht richtig geladen werden, oder Sie keine Elemente aus einem Menü auswählen können, melden Sie Ihr Problem unbedingt Postmates, indem Sie die oben genannten Schritte ausführen. Wenden Sie sich unbedingt an das Kundendienstteam, wenn Sie auf Schwierigkeiten stoßen.

13. Feb. 2024

Wenn Sie jemals online Essen bestellt haben, kennen Sie wahrscheinlich Postmates.com. Postmates ist ein Service, der es Ihnen ermöglicht, Essen in lokalen Restaurants zu bestellen und es sich an Ihre Haustür liefern zu lassen. Eines der großartigen Dinge an Postmates sind die endlosen Menüoptionen. Allerdings kann es manchmal zu Problemen kommen, wenn Menüs auf der Postmates-Website nicht geladen werden. Glücklicherweise gibt es eine Möglichkeit, das Problem zu melden. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, wie Sie ein Menüproblem bei Postmates.com melden können.

So melden Sie ein Problem mit einem Menü auf Postmates.com

Schritt 1: Gehen Sie zu Postmates.com

Gehen Sie zur Homepage von https://www.postmates.com/ . Wenn Sie nicht automatisch zur Startseite weitergeleitet werden, klicken Sie auf das Logo der Website in der oberen linken Ecke des Bildschirms.

Schritt 2: Klicken Sie auf die Menüschaltfläche

Klicken Sie auf der Postmates-Homepage oben rechts auf dem Bildschirm auf „Menü“.

Schritt 3: Klicken Sie auf „Kontakt“

Sobald Sie auf „Menü“ geklickt haben, erscheint ein Dropdown-Menü mit mehreren Optionen. Suchen Sie nach der Option „Kontakt“. Sobald Sie auf diese Schaltfläche klicken, wird ein weiteres Dropdown-Menü angezeigt, in dem Sie aus mehreren Problemtypen auswählen können, darunter „Meine Bestellung“, „Essen/Getränke“, „Allgemeines Feedback und Unternehmen“. Klicken Sie im Dropdown-Menü auf „Meine Bestellung“.

Schritt 4: Füllen Sie das Menüproblemformular aus

Sobald Sie im Dropdown-Menü „Meine Bestellung“ ausgewählt haben, erscheint ein weiteres Formular, das Sie ausfüllen können. Auf dem Formular sollte etwa „Wie können wir Ihnen bei Ihrer Bestellung helfen?“ stehen. und enthält ein Feld, in dem Sie Ihre Probleme oder Bedenken beschreiben können.

Füllen Sie das Formular aus und geben Sie so genau wie möglich an, welche Art von Problem Sie mit dem Menü auf Postmates.com haben. Stellen Sie sicher, dass Sie auf der Website genau erklären, wo Ihr Problem auftritt, z. B. „Ich habe Probleme beim Bestellen bei der Ramen Bar, weil die Speisekarte winzig ist und nicht angibt, welche Produkte vegan sind“ oder „Die Seite der Ramen Bar wird nicht geladen.“ richtig."

Schritt 5: Senden Sie Ihr Feedback

Nachdem Sie Ihr Formular ausgefüllt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche „Senden“. Postmates erhalten Ihr Feedback und nutzen es, um ihre Website zu verbessern. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, können Sie sich auch an die Postmates-Hilfe wenden. Wenden Sie sich an den Kundendienst, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Postmates Probleme?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Postmates, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie melde ich ein Problem mit einem Menü auf Postmates.com? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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