Sie können eine Rückerstattung von Postmates erhalten, wenn Sie Ihre Bestellung verspätet erhalten. Das Unternehmen prüft jedoch zunächst den Zustand des gelieferten Produkts und wie spät es geliefert wurde. Wenn ein Postmates-Kurier das Produkt sehr spät geliefert hat und sein Zustand schlecht ist, erhalten Sie eine Rückerstattung. Erwarten Sie die Rückerstattung innerhalb von zwei Tagen nach Anforderung.
Kann ich eine Rückerstattung erhalten, wenn Postmates zu lange dauert?
Niemand möchte zu lange warten, bis er das bestellte Essen bekommt. Es kann jedoch passieren, dass das Essen kalt wird oder sogar verdirbt. Deshalb versucht Postmates, die bestellten Lebensmittel pünktlich auszuliefern. Das Unternehmen gibt immer eine Schätzung darüber ab, wann die Lieferung erfolgen wird.
Manchmal können unvermeidbare Umstände einen Postmates-Kurier dazu veranlassen, Lieferungen nicht pünktlich zu liefern. Beispielsweise könnte ein Händler Ihre Bestellung an den falschen Postmates-Kurier weitergeben oder der Kurier könnte im Stau stecken bleiben. In einigen Fällen stellen Postmates-Kurier fest, dass das Essen bei ihrer Ankunft noch nicht fertig ist und sie warten müssen, was dazu führt, dass sie Bestellungen verspätet ausliefern.
In anderen Fällen kommt es aufgrund vermeidbarer Umstände zu verspäteten Lieferungen. Postmates-Kuriere nehmen beispielsweise mehrere Bestellungen gleichzeitig entgegen und liefern daher einige Bestellungen verspätet aus. Sie können dies vermeiden, indem Sie in Ihrem Postmates-Konto angeben, dass ein Kurier keine anderen Bestellungen entgegennehmen soll, bevor er Ihre Bestellungen ausliefert. Es kann auch hilfreich sein, einem Kurier ein Trinkgeld zu geben.
Stellen Sie sich vor, Sie erhalten eine verspätete Lieferung und stellen fest, dass das Produkt nicht in bestem Zustand ist, weil der Kurier zu lange mit der Lieferung gedauert hat. Sie möchten auf jeden Fall, dass Postmates Ihr Geld zurückgibt. Die Frage ist, ob Postmates eine Rückerstattung für diese Bestellung leisten wird.
Erhalten Sie eine Rückerstattung für eine verspätet gelieferte Bestellung?
Sie können eine Rückerstattung erhalten, wenn Postmates das bestellte Essen verspätet liefert, wenn Sie sich innerhalb von drei Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung melden. Verwenden Sie die mobile Anwendung Postmates, wenn Sie eine Rückerstattung beantragen. Befolgen Sie diese Schritte, wenn Sie eine Rückerstattung beantragen.
Sie können sich auch an Postmates wenden oder dem Unternehmen eine E-Mail mit der Bitte um Rückerstattung senden. Geben Sie an, wann die Lieferung erfolgt ist und den Anbieter, der das Produkt angeboten hat. Eine detaillierte Rechnung und ein Bild der gelieferten Bestellung geben weitere Informationen. Wenn Postmates sich nicht innerhalb von zwei Tagen nach dem Absenden der Anfrage bei Ihnen meldet, senden Sie eine weitere E-Mail.
Was Postmates prüft, bevor es eine Rückerstattung gibt
Sie sollten innerhalb von drei Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rückerstattung beantragen. Postmates prüft verschiedene Dinge, bevor es eine Rückerstattung vornimmt. Wenn Postmates feststellt, dass Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben, erhalten Sie Ihr Geld innerhalb von 48 Stunden nach Antragstellung zurück. Zu den Dingen, die Postmates überprüft, gehören:
Der Zeitpunkt, zu dem die Bestellung geliefert wurde
Postmates vergleicht den Zeitpunkt, zu dem Sie die Bestellung aufgegeben haben, mit dem Zeitpunkt, zu dem Sie sie erhalten haben. Bei sehr verspäteter Zustellung erstattet Postmates voraussichtlich einen Teil der Gesamtkosten. Der Betrag, der erstattet wird, hängt davon ab, wie spät die Bestellung geliefert wurde.
Der Zustand der gelieferten Lebensmittel
Manche Lebensmittel können verderben, wenn sie nicht rechtzeitig geliefert werden. Wenn Ihr Essen völlig verdorben ist, erstattet Postmates die Gesamtkosten. Sie erhalten einen Teil der Gesamtkosten, die entstehen, wenn Ihr Essen nicht völlig verdorben ist.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Postmates, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Kann ich eine Rückerstattung erhalten, wenn Postmates zu lange dauern? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.