Wenn das Guthaben Ihrer Polo-Geschenkkarte nicht richtig angezeigt wird, wenn Sie den Online-Guthabenprüfer für Geschenkkarten des Unternehmens verwenden, sollten Sie herausfinden, wie Sie das Problem so schnell wie möglich beheben können. Die Lösung ist unterschiedlich, je nachdem, ob das Tool funktioniert, aber Ihre Karte nicht finden kann, ob es nicht funktioniert oder ob das Tool ein Guthaben von 0 $ anzeigt, obwohl das Guthaben noch nicht aufgebraucht ist.
Polo verfügt über ein Online-Tool, mit dem Sie schnell und einfach den Restbetrag Ihrer Polo-Geschenkkarte überprüfen können. Wenn das Guthaben Ihrer Geschenkkarte nicht richtig geladen oder angezeigt werden kann, müssen Sie herausfinden, was los ist und wie Sie das Problem beheben können. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie das geht.
Wenn der Guthabenprüfer von Polo ordnungsgemäß funktioniert, Ihre bestimmte Karte jedoch nicht finden kann, haben Sie möglicherweise die Geschenkkartennummer oder die PIN falsch eingegeben. Versuchen Sie erneut, sie einzugeben, nachdem Sie sie noch einmal überprüft haben. Wenn Sie das Guthaben einer physischen Geschenkkarte abrufen möchten, überprüfen Sie die Geschenkkartennummer auf der Vorderseite der Karte. Überprüfen Sie die PIN auf der Rückseite der Karte. Wenn Sie den Saldo einer E-Geschenkkarte nachschlagen möchten, achten Sie auf beide Zahlen in der Geschenkkarten-E-Mail, die Sie erhalten haben.
Wenn das Balance-Tool überhaupt nicht funktioniert, überprüfen Sie die Internetverbindung Ihres Computers. Wenn es immer noch gut ist, liegt das Problem höchstwahrscheinlich am Polo-Server. Warten Sie, bis Polo das Problem behoben hat. Wenn das Problem nach einer Weile immer noch besteht, wenden Sie sich an den Polo-Kundendienst und melden Sie das Problem.
Wenn das Tool anzeigt, dass sich auf der Karte 0 $ befinden, obwohl Sie wissen, dass noch Guthaben darauf vorhanden sein sollte, könnte das Problem einfacher Diebstahl sein. Wenn es sich bei Ihrer Geschenkkarte um eine physische handelt, prüfen Sie, ob Sie sie tatsächlich noch haben. Wenn es verloren geht, hat es Ihnen möglicherweise jemand gestohlen. In diesem Fall bleibt Ihnen nur, den Diebstahl bei der Polizei zu melden oder das Unternehmen zu kontaktieren, um zu erfahren, ob es Ihnen helfen kann.
Wenn es sich bei Ihrer Geschenkkarte um eine elektronische handelt, hat möglicherweise jemand Ihr Polo-Konto gehackt und Ihr Guthaben ausgegeben. Melden Sie sich an und suchen Sie nach Einkäufen, die Sie nicht selbst getätigt haben. Wenn es Aufzeichnungen über solche Käufe gibt, müssen Sie zunächst das Passwort Ihres Kontos ändern, um den Hacker von Ihrem Konto auszuschließen. Als Zweites müssen Sie Polo Bericht erstatten.
Wenn Sie das Problem nicht herausfinden können oder etwas zu melden haben, können Sie sich an die Kundendienstabteilung von Polo wenden. Sie können einen Vertreter nur telefonisch erreichen. Es gibt keine Kontaktmöglichkeiten für den Online-Kundendienst.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Polo Ralph Lauren, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Was mache ich, wenn mein Polo-Geschenkkartenguthaben nicht aufgeladen wird? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.