Wenn Sie Ihre Zeitung nicht erhalten, obwohl Ihr Abonnement aktiv ist, können Sie sich mit diesen hilfreichen Tipps an das Kundensupport-Team wenden.
Der Philadelphia Inquirer ist eine Tageszeitung für Einwohner von Philadelphia. Es ist eine der größten Zeitungen in den USA, da es jede Woche mehr als 800.000 Zeitungen ausliefert.
Wenn Sie die Philadelphia Inquirer Newspaper abonniert haben, sollten Sie Ihre Zeitungen immer pünktlich erhalten. Sobald Sie ein Abonnement abgeschlossen haben, akzeptieren Sie die Zahlung des entsprechenden Preises einschließlich Steuern und anderer anfallender Gebühren. Es ist wichtig zu beachten, dass der Inquirer seine Preise ändern kann. Sie behalten sich das Recht vor, den Preis Ihres Abonnements nach eigenem Ermessen zu ändern.
Sie senden Ihnen eine Benachrichtigung, bevor Sie die Kosten Ihres Abonnements ändern. Sie können dann entscheiden, ob Sie es akzeptieren oder Ihr Abonnement kündigen möchten.
Ihr Abonnement wird automatisch verlängert, sofern nicht anders angegeben. Sie sollten Ihre Zeitung erhalten, solange Ihr Abonnement aktiv ist.
Das Philadelphia Inquirer-Papier gibt Ihnen keine Gutschrift für suspendierte Papiere, die weniger als 21 Tage dauern. Wenn Sie viel unterwegs sind, müssen Sie das Papier möglicherweise während Ihrer Abwesenheit stornieren.
Wenn Sie Ihre Zeitung nicht erhalten, obwohl Ihr Abonnement aktiv ist, können Sie sich an das Kundendienstteam wenden, um Hilfe zu erhalten. Wenn Sie die Art Ihres Problems erklären, ist es einfach, Hilfe zu erhalten.
Hilfe bekommen
Wenn Sie Ihre Philadelphia Inquirer-Magazine nicht erhalten haben, reicht es nicht aus, sich bei Ihren Freunden oder Kollegen zu beschweren. Sie sollten die Zeitung kontaktieren und sie über Ihr Problem informieren.
Wenn Sie schweigen möchten, erhalten Sie möglicherweise keine Hilfe. Wenn Sie beim ersten Mal keine Hilfe erhalten, sollten Sie sich erneut an sie wenden.
Wenn Sie in einem schwer zugänglichen Bereich leben, hat der LKW-Fahrer möglicherweise Probleme, Ihr Papier zu liefern. Wenn dies der Fall ist, wird das Papier es Ihnen erklären und sich entschuldigen.
Bevor Sie sich beschweren, dass Sie Ihr Papier nicht erhalten haben, stellen Sie sicher, dass es nicht irgendwo in Ihrer Garage verlegt wird.
Kontaktaufnahme mit dem Philadelphia Inquirer
Stellen Sie bei der Kontaktaufnahme mit dem Philadelphia Inquirer sicher, dass Sie die Fakten angeben, ohne unrealistische Erwartungen zu setzen. Während Sie es verdienen, Ihr Papier zu bekommen, wenn Sie es erwarten, kann Unhöflichkeit Ihre Chancen verringern, Hilfe zu erhalten. Wenn Sie beispielsweise Ihr Papier nur zweimal verpasst haben, wäre es unrealistisch, eine vollständige Rückerstattung zu beantragen. Verwenden Sie eine feste Sprache, aber vermeiden Sie bedrohliche und feindliche Sprache. Verwenden Sie keine Wörter wie "schlimmste" und "kriminelle".
Verwenden Sie die Kundendienst-E-Mail
Eine einfache Möglichkeit, Ihre Beschwerde beim Philadelphia Inquirer einzureichen, besteht darin, ihn über die E-Mail des Kundensupports zu kontaktieren. Sie können das Kundensupport-Team über das Kundenfeedback-Formular oder durch Senden einer Nachricht erreichen. Wenn Sie ihnen eine E-Mail senden, sollten Sie innerhalb von 48 Stunden eine Antwort erwarten. Halten Sie Ihre E-Mail kurz, aber detailliert.
Ihre Social Media-Plattformen
Sie können den Philadelphia Inquirer über seine Social-Media-Plattformen kontaktieren. Erklären Sie Ihr Problem und Sie erhalten eine Lösung. Ihre Social-Media-Sites umfassen; Twitter, Facebook unter anderem.
Telefon
Der einfachste Weg, mit einem Vertreter zu sprechen, besteht darin, das Kundendienstteam anzurufen. Der Philadelphia Inquirer hat viele Telefonnummern, so dass es einfach ist, sie zu erreichen. Seien Sie höflich und erklären Sie Ihr Anliegen ausführlich, wenn Sie mit einem Agenten verbunden sind.
Senden Sie eine Mail
Sie können Ihre Beschwerde über verpasste Papiere über die Postanschrift des Philadelphia Inquirer einreichen. Das Papier hat zwei Postanschriften, von denen Sie eine verwenden können.
Ihre offizielle Website
Sie können sich über die offizielle Website des Philadelphia Inquirer über Ihre fehlgeschlagenen Lieferungen beschweren.
Wenn Ihr Problem auch nach Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport-Team nicht behoben werden kann, müssen Sie möglicherweise Ihr Abonnement kündigen.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Philadelphia Inquirer, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Was mache ich, wenn ich meine Philadelphia Inquirer-Zeitung nicht bekommen habe? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.