Kurzgesagt:Partsgeek hat ein striktes 30-tägiges Rückgaberecht, nach dem Artikel nicht mehr zurückgegeben werden können. Für die Bearbeitung einer Rücksendung benötigen Sie eine RMA-Nummer, die Sie durch Einreichen eines Support-Tickets erhalten.
Partsgeek bietet seinen Kunden ein 30-tägiges Rückgaberecht, das sie ziemlich streng einhalten. Artikel können nach 30 Tagen nicht mehr zurückgegeben werden, und es gibt keine Ausnahmen. Sie benötigen eine RMA-Nummer, um eine Rückgabe zu bearbeiten. Artikel ohne RMA-Nummer werden abgelehnt. Sie benötigen außerdem für jeden Artikel eine RMA-Nummer. Beachten Sie, dass Partsgeek.com keine Auftragsstornierungen bearbeiten kann, da sie Produkte fast sofort verpacken. Sie müssen eine Rückgabe bearbeiten, wenn Sie den Artikel nicht möchten. Möchten Sie einen Artikel an Partsgeek zurückgeben? Lesen Sie diese Anleitung für die detaillierten Schritte.
Sie können dies tun, indem Sie ein Support-Ticket einreichen. Geben Sie einfach Ihre E-Mail-Adresse und Bestellnummer ein und tippen Sie auf „Meine Bestellung verwalten“. Verwenden Sie diesen Link: https://www.partsgeek.com/aboutus.html.
RMA-Nummern werden normalerweise innerhalb von zwei bis vier Werktagen ausgestellt. Warten Sie, bis die RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization) zusammen mit den vollständigen Anweisungen zur Abwicklung Ihrer Rücksendung an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird. Wenn Sie innerhalb von fünf Werktagen keine RMA-Nummer erhalten, wenden Sie sich an den Kundendienst. Sie erhalten mehrere RMA-Nummern, wenn Sie mehrere Artikel zurücksenden.
Wenn Sie die Bestellnummer nicht haben, führen Sie den folgenden Schritt aus.
Verwenden Sie diesen Link: https://www.partsgeek.com/aboutus.html.
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, um Ihren Bestellverlauf zu erhalten. Sie erhalten die Liste Ihrer Bestellungen innerhalb weniger Minuten.
Sobald Sie die RMA-Nummer haben und bereit sind, den Artikel zu versenden, befolgen Sie die unten aufgeführten Schritte.
Schreiben Sie die RMA-Nummer niemals auf die Verpackung des Artikels, da dieser sonst abgelehnt wird.
Beachten Sie, dass Kunden die Versandkosten übernehmen, wenn sie den Artikel an Partsgeek zurücksenden. Rückerstattungen werden je nach Lager innerhalb von 14 Werktagen oder weniger bearbeitet. Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlt haben, wird die Rückerstattung Ihrer Kreditkarte innerhalb von zwei bis fünf Werktagen nach Bearbeitung der Rückerstattung gutgeschrieben. Diejenigen, die mit einem Scheck bezahlt haben, erhalten ebenfalls einen Scheck. Der Gesamtbetrag Ihrer Rückerstattung ist in Ihrer E-Mail aufgeführt. Versandkosten werden nicht erstattet. Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Partsgeek.com, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kann ich eine Bestellung an Partsgeek.com zurücksenden? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.