Wie tausche ich den falschen Artikel bei PacSun um?

Sie können einen Artikel vom American Sun Wear-Händler Pac Sun zurückgeben, wenn Sie den falschen Artikel kaufen oder erhalten. Das Unternehmen hat ein anderes Rückgaberecht für online bestellte und im Geschäft gekaufte Artikel. Sie sollten die Richtlinien sorgfältig lesen, bevor Sie eine Rücksendung veranlassen. Wenden Sie sich an den Pac Sun-Kundendienst, wenn Sie Probleme beim Austausch eines falschen Artikels haben.

Pac Sun ist die Abkürzung für Pacific Sun Wear und eine in Kalifornien ansässige Bekleidungsmarke. Das Unternehmen verkauft Kleidung und Schuhe, die speziell für junge Leute entwickelt wurden.

Wenn Sie den falschen Artikel bei Pac Sun bestellen, haben Sie Glück, denn das Unternehmen erlaubt Ihnen, den Artikel zurückzugeben und gegen den gewünschten Artikel auszutauschen oder eine Rückerstattung zu erhalten. Sie können einen Artikel auch zurückgeben, wenn er für einen Umtausch die falsche Größe hat.

In diesem Stadium ist unbedingt zu beachten, dass sich Pac Sun das Recht vorbehält, eine Rückgabe oder einen Umtausch nach eigenem Ermessen zu verweigern.

Bevor Sie den Artikel jedoch an Pac Sun zurücksenden, sollten Sie die Rückgabebedingungen sorgfältig lesen. Sie haben unterschiedliche Richtlinien für Artikel, die im Geschäft oder online gekauft wurden.

Pac Sun Rückgaberecht für die Rücksendung einer Online-Bestellung

Sie können einen online bestellten Artikel innerhalb von 30 Tagen zurückgeben, solange Sie dies tun. Sie können es entweder an einen physischen Pac Sun-Laden zurücksenden oder an Pac Sun zurücksenden.

Wenn Sie eine Online-Bestellung nach 30 Tagen zurücksenden, werden Sie mit einer elektronischen Geschenkkarte zurückerstattet. Die Geschenkkarte kann entweder online oder in einem der Pac Sun-Geschäfte eingelöst werden.

Sie können eine Pac Sun-Online-Bestellung auch innerhalb von 30 Tagen an ein Geschäft zurücksenden. Wenn Sie es nach 30 Tagen zurückgeben, können Sie es nur mit einer Warenrückgabekarte zurückerstatten, die Sie online oder in einem physischen Geschäft einlösen können.

Andererseits gibt es bestimmte Einschränkungen für die Rücksendung von Online-Bestellungen. Alle Verkäufe von Fear of God (FOG) Essentials sind endgültig und können unter keinen Umständen zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Sie können auch keine Ohrringe oder Damenunterwäsche zurückgeben. Wenn Sie ein Badebekleidungsstück zurückgeben möchten, muss es ungetragen und mit intakten Originaletiketten zurückgegeben werden. Das Sanitärpanel sollte sich auch noch an seinem rechtmäßigen Platz befinden.

Sie können eine über Afterpay, PayPal oder Venmo bezahlte Online-Bestellung nicht an ein Pac Sun-Geschäft zurücksenden. Sie müssen sie per Post zurücksenden.

Rückgaberecht für einen Pac Sun Instore-Kauf

Sie haben 30 Tage Zeit, um einen in einem Pac Sun-Geschäft gekauften Artikel zurückzugeben. Sie können einen Kauf von Pac Sun im Laden absolut nicht per Post zurückgeben.

Pac Sun akzeptiert Ihre Rücksendung gerne und tauscht sie um, solange sich die Artikel in einem Zustand befinden, in dem sie weiterverkauft werden können.

Wenn Sie einen Kauf im Laden mit der Originalquittung zurücksenden, wird Ihre Rücksendung über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Wenn Sie einen Artikel nach 30 Tagen auch mit der Originalquittung zurücksenden, erhalten Sie eine Rückerstattung mit einer Geschenkkarte oder durch Umtausch.

Pac Sun-Artikel, die als Abschläge gelten, werden ohne Originalquittung nicht zur Rückgabe oder zum Umtausch angenommen. Artikel, die nicht als Preisnachlässe gelten und ohne Originalbeleg zurückgegeben werden, werden gegen andere Artikel oder Guthaben eingetauscht.

Wenn Sie einen Artikel ohne Quittung zurücksenden, müssen Sie außerdem einen Identitätsnachweis vorlegen.

So senden Sie Artikel zum Umtausch an Pac Sun zurück

Wenn Sie Artikel an ein Pac Sun-Geschäft zurückgeben, müssen Sie nur in das Geschäft gehen.

Online-Bestellungen sind etwas anders. Die Rücksendung von Online-Bestellungen erfolgt wie folgt:

1. Öffnen Sie die Pac Sun-Website in Ihrem Webbrowser.

2. Scrollen Sie zum Ende der Startseite und klicken Sie auf den Link "Retouren und Umtausch".

3. Wählen Sie auf der nächsten Seite "Online-Bestellung zurücksenden".

4. Klicken Sie auf der nächsten Seite auf "Per E-Mail zurücksenden". Sie werden zur Rücksendeseite weitergeleitet.

5. Geben Sie auf der nächsten Seite Ihre Bestellnummer, E-Mail-Adresse und Postleitzahl ein. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf "Rückgabe starten" und Sie erhalten Anweisungen zur Rücksendung des Artikels.

Wenn Sie Probleme haben, wenden Sie sich an den Pac Sun-Kundendienst .

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Warum schreibt GetHuman Anleitungen für PacSun Probleme?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie PacSun, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie tausche ich den falschen Artikel bei PacSun um? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

PacSun

Gefragt vor 4 Jahren
vor 2 Jahren aktualisiert
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PacSun
So tauschen Sie den falschen Artikel mit Pac Sun aus
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