Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?
Unsere Rückgabebedingungen bei Otteny.com sollen unseren Kunden ein problemloses Einkaufserlebnis bieten. Wir verstehen, dass Sie manchmal, wenn Sie mit Ihrem Kauf unzufrieden sind, ab dem Lieferdatum 14 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu veranlassen. Der Artikel muss sich im Originalzustand befinden, alle Etiketten und die Verpackung müssen intakt sein. Um den Rückgabevorgang einzuleiten, wenden Sie sich einfach an unseren Kundenservice, der Sie durch die notwendigen Schritte führt. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Artikel, wie z. B. Endverkaufsartikel und personalisierte Produkte, nicht von der Rückgabe oder dem Umtausch ausgeschlossen sind. Darüber hinaus sind die Kunden für die Rücksendekosten verantwortlich, es sei denn, der erhaltene Artikel war fehlerhaft oder beschädigt. Wir schätzen unsere Kunden und sind bestrebt, alle Probleme schnell und effizient zu lösen. Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle....