Die Probleme, mit denen Sie in Ihrer OfferUp-App möglicherweise konfrontiert sind, variieren in Grad und Typ. Lesen Sie weiter, um einige hilfreiche Tipps zu erhalten, wie Sie Hilfe erhalten.
Ein Problem mit Ihrer OfferUp-App kann sich verheerend anfühlen. Sie können nicht nur keine Artikel auf der Website kaufen, sondern auch nichts verkaufen und Geld verdienen. Schlimmer noch, Sie haben möglicherweise mehrere Artikel verkauft, aber das Geld noch nicht abgehoben. Es wird noch umständlicher, wenn das Geld sofort benötigt wird.
Die Probleme, mit denen Sie in Ihrer OfferUp-App möglicherweise konfrontiert sind, variieren in Grad und Typ. Aus technischer Sicht können Sie wenig tun, wenn die App nicht funktioniert. Die gute Nachricht ist, dass Sie verschiedene Optionen zur Fehlerbehebung ausprobieren können, um den ordnungsgemäßen Zustand der App wiederherzustellen
1. Starten Sie die App neu
Der Neustart der App ist der erste Schritt, den Sie ausführen sollten, wenn Ihr Gerät nicht ordnungsgemäß funktioniert. Wenn Sie sich in der App befinden und eine Fehlfunktion auftritt, fahren Sie sie vollständig herunter und warten Sie einige Sekunden. Starten Sie die App neu und prüfen Sie, ob sie ordnungsgemäß funktioniert. Wenn nicht, versuchen Sie es mit einer anderen Option zur Fehlerbehebung.
2. Wenn Sie eine mobile Datenverbindung verwenden, deaktivieren und aktivieren Sie diese erneut
Die meisten Menschen verwenden ihre Mobilgeräte, um die OfferUp-App zu öffnen, damit sie jederzeit und überall Thins kaufen oder verkaufen können. Sie verwenden eine mobile Datenverbindung, um auf die App zuzugreifen. Wenn OfferUp nicht funktioniert, können Sie versuchen, die mobile Datenverbindung zu deaktivieren, einige Sekunden zu warten und sie dann zu aktivieren. Probieren Sie einige der Prozesse in der App aus, um festzustellen, ob sie ordnungsgemäß funktionieren. Wenn es nach mehreren Versuchen immer noch nicht funktioniert, versuchen Sie etwas anderes.
3. Wenn Sie eine Wi-Fi-Verbindung verwenden, schalten Sie diese aus und wieder ein
Ein weiteres Problem, das zu einer fehlerhaften Funktion der OfferUp-App führen kann, ist ein Problem mit der Wi-Fi-Verbindung. Wenn Sie eine drahtlose Verbindung verwenden, um auf die App zuzugreifen, wirkt sich ein Problem mit der Verbindung definitiv auf Ihre OfferUp-App aus. Je nach Ausmaß des Problems ist ein Neustart des WLANs eine gute Idee, wenn Sie der Meinung sind, dass es sich um ein Problem handelt. Wenn das WLAN neu gestartet wird und das Problem weiterhin besteht, ist es ratsam, nach mehreren Versuchen eine andere Option zu versuchen.
4. Starten Sie Ihren Browser neu
Wenn Sie über Ihren Webbrowser auf die OfferUp-Website zugreifen, sollten Sie den Browser herunterfahren und neu starten, sobald auf der Seite technische Probleme auftreten. Es wird außerdem empfohlen, den temporären Cache und die Cookies in Ihrem Browser zu löschen, um sicherzustellen, dass Sie über die neueste Version der Webseite verfügen. Die OfferUp-Site kann auch aufgrund von DNS-Problemen (Domain Name System) in Ihrem Browser fehlerhaft funktionieren. Es ist eine gute Idee, einen anderen DNS-Dienst als Ihren Internetdienstanbieter (ISP) auszuprobieren.
5. Starten Sie Ihr Android / iPhone neu und versuchen Sie, die App zu öffnen, um festzustellen, ob sie ordnungsgemäß funktioniert.
Das Herunterfahren und Neustarten eines Geräts ist die weltweit häufigste Methode zur Fehlerbehebung, die möglicherweise so alt ist wie technische Geräte. Der Grund ist, dass es normalerweise funktioniert. Wenn das OfferUp Probleme aufweist und alle oben genannten Optionen zur Fehlerbehebung fehlgeschlagen sind, ist es sinnvoll, zu den Grundlagen zurückzukehren. Schalten Sie die App und alle anderen geöffneten Apps auf Ihrem Telefon aus. Halten Sie den Netzschalter an Ihrem Gerät gedrückt, bis es heruntergefahren wird. Warten Sie eine Weile und starten Sie es dann neu. Die App sollte besser funktionieren.
Wenn keine der oben genannten Optionen funktioniert, öffnen Sie die offizielle App-Seite im Google Play Store für Android-Geräte und die iTunes App-Seite für iPhone für potenzielle Probleme, die speziell für Sie gelten. Sie können sich auch an den H elp Desk der App wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten, wenn alles andere fehlschlägt.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie OfferUp, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Was mache ich, wenn meine OfferUp-App nicht funktioniert? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.