Wie melde ich einen Benutzer auf OfferUp?

OfferUp ist eine Online-Plattform, mit der Benutzer Artikel in ihrer Region kaufen und verkaufen können. Alle Benutzer müssen die OfferUp-Veröffentlichungsregeln befolgen. Wenn ein Benutzer gegen die in den OfferUp-Veröffentlichungsregeln angegebenen Regeln verstößt oder der Benutzer belästigendes Verhalten zeigt, macht die Meldung des Benutzers die Mitarbeiter von OfferUp auf sich aufmerksam. Sie können auch eine Artikelbuchung melden, wenn Sie die Buchungsregeln nicht befolgen. In schwerwiegenderen Fällen erfordert eine Situation die Aufmerksamkeit der örtlichen Behörden in Ihrer Nähe, wenn eine Straftat begangen wurde.

28. Apr. 2020

OfferUp ist eine Online-Plattform, mit der Sie auf einfache Weise Artikel von anderen Benutzern in Ihrer Nähe kaufen und verkaufen können. Das Ziel von OfferUp ist es, ein angenehmes Kauf- und Verkaufserlebnis zu schaffen, das den Stress möglicher Betrügereien oder anstößigen Verhaltens seiner Benutzer beseitigt. Wenn Sie einen anderen Benutzer sehen, der gegen die OfferUp-Veröffentlichungsregeln verstößt, können Sie die Person OfferUp zur Überprüfung melden. In diesem Handbuch erfahren Sie, wie Sie einen Benutzer bei OfferUp melden und das Kauferlebnis für alle angenehmer gestalten.

Einen Benutzer melden

Wenn Sie einen Benutzer sehen, der gegen die Veröffentlichungsregeln verstößt, beispielsweise durch illegales Verhalten, betrügerische Zahlung oder belästigendes Verhalten, können Sie den Benutzer melden. Ihr Bericht wird von OfferUp anonym gehalten, sodass Ihr gemeldeter Benutzer möglicherweise nicht sieht, wer ihn gemeldet hat.

So melden Sie das Profil eines Benutzers

  1. Öffnen Sie die OfferUp-App oder besuchen Sie die Website
  2. Melden Sie sich in Ihrem OfferUp-Konto an
  3. Klicken Sie auf das Profilfoto, um das Profil zu öffnen
  4. Drücke den ' Die Schaltfläche " Bericht" befindet sich oben auf der Profilseite

So melden Sie die Nachricht eines Benutzers

  1. Öffnen Sie die OfferUp Mobile App oder besuchen Sie die Website
  2. Melden Sie sich bei Ihrem OfferUp-Konto an
  3. Öffnen Sie Ihren Nachrichteneingang und rufen Sie die Registerkarte Nachrichten auf
  4. Öffnen Sie die vorherigen Nachrichten, die von dem Benutzer gesendet wurden, den Sie melden
  5. Wenn Sie die iOS OfferUp-App verwenden, tippen Sie auf das dreizeilige Symbol oben in der Nachricht und anschließend auf ' Berich t N r.‘
  6. Wenn Sie die Android OfferUp-App verwenden, klicken Sie auf Berichtssymbol oben in der Nachricht

Einen Artikel zum Verkauf melden

Wenn ein Benutzer einen verbotenen Artikel auf OfferUp verkauft, der gegen die Buchungsregeln von OfferUp verstößt, können Sie den Artikel melden. Einige verbotene Gegenstände sind Alkohol, Lebensmittel, Geschenkkarten, Inhalte für Erwachsene oder Replikate / gefälschte Gegenstände.

Um den Artikel zu melden, tippen Sie auf den Artikel, um ihn zu öffnen und die Details der Liste anzuzeigen. Nachdem die Details geöffnet wurden, tippen Sie auf die Schaltfläche " Bericht" .

Berichterstattung an die Strafverfolgung

In ernsteren Situationen müssen die Strafverfolgungsbehörden möglicherweise eingreifen, um illegale Aktivitäten auf der OfferUp-Plattform zu untersuchen. Wenn Sie festgestellt haben, dass ein Benutzer eine Straftat begangen hat, empfiehlt OfferUp dringend, dass Sie sich an Ihre örtlichen Behörden wenden. Behalten Sie alle relevanten Details des Benutzerprofils bei, z. B. ausgetauschte Nachrichten und den Artikel, der zum Verkauf angeboten wird.

Betrügerisches Geld oder Schecks sind ebenfalls eine schwerwiegende Straftat, die Ihrer örtlichen Polizeibehörde zur Untersuchung gemeldet werden muss.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Warum schreibt GetHuman Anleitungen für OfferUp Probleme?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie OfferUp, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie melde ich einen Benutzer auf OfferUp? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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