Marvel ist heute eines der größten Unterhaltungs-Franchises der Welt. Sie können auf ihrer Website ein Konto eröffnen, auf dem Sie viele Funktionen genießen können, darunter Waren, Filme und Comics. Sie benötigen einen Benutzernamen und ein Passwort, um auf das Konto zuzugreifen, das Sie bei Verlust wiederherstellen können. Die einzige Möglichkeit, den Marvel-Kundensupport zu kontaktieren, ist per E-Mail.
Marvel ist derzeit wahrscheinlich das größte und beliebteste Medien-Franchise der Welt. Wenn Sie an seinem fiktiven Universum teilnehmen möchten, bietet es Fans die Möglichkeit dazu, indem sie ein Konto bei Marvel.com eröffnen. Auf der Website können Sie viele Dinge tun, darunter den Kauf von Marvel-Artikeln, den Kauf von Kinokarten, den Erhalt exklusiver Informationen zu Filmen, den Erwerb von Comics usw.
Es kann jedoch vorkommen, dass auf der Marvel-Website Anmelde- oder Registrierungsprobleme auftreten. In diesem Fall können Sie sich nicht bei Ihrem Konto anmelden und daher nicht die vielen unterhaltsamen Vorteile nutzen, die Ihr Konto bietet. Das häufigste Zeichenproblem ist der Verlust Ihres Marvel-Benutzernamens oder -Passworts, also der Daten, mit denen Sie sich bei Ihrem Konto anmelden.
In diesem Fall stehen Ihnen mehrere Möglichkeiten zur Verfügung, um Ihren Marvel-Benutzernamen und Ihr Marvel-Passwort wiederherzustellen.
Als Erstes sollten Sie versuchen, Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort über die Marvel-Website wiederherzustellen. Sie können dies mit dem folgenden Verfahren tun:
Starten Sie Ihren Webbrowser und öffnen Sie die Marvel-Homepage.
Klicken Sie oben auf dem Bildschirm auf die Schaltfläche „Anmelden“.
Klicken Sie auf „Benötigen Sie Hilfe beim Anmelden?“
Sie werden aufgefordert, die E-Mail-Adresse einzugeben, die Sie zum Erstellen Ihres Marvel-Kontos verwendet haben.
Der Marvel-Kundendienst sendet Ihnen per E-Mail Anweisungen, wie Sie sich bei Ihrem Konto anmelden können.
Sobald Sie die Anweisungen erhalten haben, melden Sie sich damit bei Ihrem Konto an.
Bitte notieren Sie sich Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort und bewahren Sie diese an einem sicheren Ort auf. Wenn Sie glauben, dass die Anmeldedaten kompromittiert wurden, ändern Sie sie sofort.
Sie können die Website auch verwenden, um den Marvel.com-Kundendienst direkt zu kontaktieren, indem Sie wie folgt vorgehen:
Starten Sie Ihren Webbrowser und öffnen Sie die Marvel-Homepage.
Scrollen Sie zum Ende der Seite und klicken Sie auf „Hilfe“.
Die Website leitet Sie zur Marvel-Hilfeseite weiter.
Sie werden aufgefordert, das Produkt auszuwählen, zu dem Sie den Marvel-Kundendienst kontaktieren möchten.
Sobald Sie das Produkt ausgewählt haben, werden Ihnen auf der Website verschiedene Dialogfelder zum Ausfüllen angezeigt. Dazu gehören Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, der Betreff Ihrer Anfrage, Ihr Problem mit dem Produkt und eine Beschreibung des Problems. Sie haben die Möglichkeit, beliebige Unterlagen zu Ihrer Anfrage beizufügen. Füllen Sie alle erforderlichen Felder aus.
Überprüfen Sie die Details und klicken Sie dann auf „Senden“.
Der Marvel-Kundendienst wird Ihre Anfrage prüfen und per E-Mail antworten – oft innerhalb weniger Stunden.
Der beste Weg für Sie, den Marvel-Kundensupport zu kontaktieren, ist, ihm eine E-Mail zu senden. Sie können dies wie oben beschrieben über deren Website tun. Sie können ihnen auch direkt eine E-Mail senden. Es könnte schneller und direkter sein als der oben beschriebene Prozess.
Alles, was Sie tun müssen, ist, eine E-Mail mit einer Beschreibung Ihres Problems zu verfassen. Je nachdem, was Sie erreichen möchten, werden der Benutzername und das Passwort Ihres Marvel-Kontos wiederhergestellt. Versuchen Sie, die E-Mail so kurz wie möglich zu halten. Das Letzte, was Sie wollen, ist, keine Hilfe zu erhalten, weil Sie eine zu lange E-Mail geschrieben haben. Das Kundensupport-Team von Marvel bearbeitet täglich Hunderte von Beschwerden. Schreiben Sie also eine E-Mail, die sofort Aufmerksamkeit erregt.
Denken Sie daran, Ihre Kontodaten, Namen und andere relevante Informationen in die E-Mail einzugeben. Wenn Sie Dokumente zur Untermauerung Ihres Anspruchs haben, fügen Sie diese der E-Mail bei. Das Kundensupport-Team sollte sich zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen sagen, wie Sie sich bei Ihrem Konto anmelden und Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort wiederherstellen können.
Der Marvel-Kundendienst hat keine Telefonnummer, unter der Sie ihn anrufen können. Sie verfügen auch nicht über eine Live-Chat-Funktion, daher ist die Kontaktaufnahme nur per E-Mail möglich. Ihre E-Mail-Adresse finden Sie hier .
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Marvel.com, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kann ich meinen Marvel-Benutzernamen und mein Passwort wiederherstellen? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.