Wie ändere ich meine Buchung auf MakeMyTrip?

Mit MakeMyTrip können Sie die Details Ihrer Buchung mit diesen hilfreichen Tipps an Ihre Bedürfnisse anpassen.

18. Nov. 2019

Mit MakeMyTrip können Sie die Details Ihrer Buchung an Ihre Bedürfnisse anpassen. Sie können eine Datumsänderung bei Ihrer Buchung zulassen, wenn Sie eine Datumsänderungsgebühr zahlen. Möglicherweise müssen Sie auch die MakeMyTrip-Servicegebühren und die Tarifdifferenz zwischen Ihrem ursprünglichen und dem neuen Tarif bezahlen.

Ihre Datumsänderungs- und Servicegebühren finden Sie auf Ihrem E-Ticket. In einigen Fällen können Ihre Gebühren für Datumsänderungen und Stornierungen gleich sein. Sie können Ihr Ticket dann online stornieren und eine neue Buchung vornehmen.

Bei bestimmten Tickets können Sie das Datum möglicherweise nicht ändern. In solchen Fällen müssen Sie sich an das Support-Team wenden und um Hilfe bitten.

Wenn Sie zu einem Flug wechseln möchten, der von einer anderen Fluggesellschaft durchgeführt wird, müssen Sie Ihre Buchung stornieren und eine neue vornehmen. Sie können dies tun, indem Sie sich an das Support-Team wenden. Sie können einen Teil Ihrer Buchung stornieren. Wählen Sie die Sektoren und Passagiere aus, die Sie stornieren möchten. Sie können auch Ihre gesamte Buchung stornieren und eine neue buchen.

Stornierung Ihrer Buchung

Befolgen Sie diese Schritte, um Ihr Ticket zu stornieren

1. Melden Sie sich auf der Website an

2. Tippen Sie auf den Link "Kundensupport"

3. Tippen Sie im Bereich "Flüge" auf die Option "Buchungen stornieren"

4. Geben Sie Ihre MakeMyTrip-Buchungs-ID ein, die für Ihre Buchung relevant ist

5. Geben Sie Ihre Kontaktinformationen ein

6. Sie können Ihre gesamte Buchung oder einen Teil davon stornieren

Beachten Sie bei der Stornierung Ihrer Bestellung, dass Sie möglicherweise eine Stornierungsgebühr zahlen müssen. Wenn Sie sich für eine Rückerstattung qualifizieren, wird diese auf demselben Konto angezeigt, mit dem Sie Ihre Buchung bezahlt haben.

Eine weitere Möglichkeit, Ihr Ticket zu stornieren, besteht darin, sich mit Ihrem Passwort und Ihrer E-Mail-ID im Abschnitt "Meine Buchungen" auf der Kundensupport-Seite in Ihrem Konto anzumelden.

Wenn Sie Ihre Buchung direkt bei der Fluggesellschaft stornieren, müssen Sie MakeMyTrip informieren. Navigieren Sie auf ihrer Website zur Option Kundensupport und dann zu Sonderansprüchen.

Sobald sie die Informationen erhalten haben, ermittelt MakeMyTrip Ihren Rückerstattungsbetrag und verarbeitet ihn. Pro Sektor und Passagier wird eine Stornogebühr erhoben.

Stornierung einer Hotelbuchung

Auf der Internetseite

1. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an

2. Bewegen Sie die Maus über das Symbol "Profil" neben dem Symbol "Support"

3. Klicken Sie auf "Stornierung".

4. Eine neue Seite mit Ihren Buchungsdaten wird angezeigt

5. Gehen Sie die Stornierungsbedingungen durch. Möglicherweise haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung.

Auf Ihrem Android-Gerät

Tippen Sie unten rechts auf die Option 'Hilfe'. Alle Ihre aktiven und nicht aktiven Buchungen werden angezeigt. Klicken Sie auf diejenige, die Sie abbrechen möchten. Sehen Sie sich die Stornierungsbedingungen an und finden Sie heraus, ob Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben.

Was passiert mit Ihrer Geschenkkarte, wenn Sie eine Buchung stornieren?

Der Restbetrag nach Abzug Ihrer Stornierungsgebühr wird auf dieselbe Karte zurückerstattet. Sie sollten Ihre Geschenkkarten aufbewahren, bis Sie Ihre Reise abgeschlossen haben. Wenn Ihre Geschenkkarte verloren geht oder gestohlen wird, kann MakeMyTrip nicht zur Verantwortung gezogen werden.

Wenn Sie Hilfe beim Ändern oder Ändern Ihrer Bestellung auf MakeMyTrip benötigen, wenden Sie sich möglicherweise an das Support-Team. Der beste Weg, um MakeMyTrip zu kontaktieren, ist am Telefon. Sie werden mit einem Vertreter verbunden, der Ihnen je nach dem auftretenden Problem hilft. Seien Sie geduldig und angenehm, wenn Sie mit dem Vertreter sprechen, und geben Sie ihm alle Informationen, die es Ihnen leicht machen, Hilfe zu erhalten. Seien Sie geduldig, da Sie möglicherweise einige Anrufe tätigen müssen, bevor Sie die Hilfe erhalten, die Sie benötigen. MakeMyTrip bietet keinen Support für E-Mails, deren Social Media-Plattformen oder den Helpdesk.

Weitere Fragen?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Warum schreibt GetHuman Anleitungen für MakeMyTrip Probleme?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie MakeMyTrip, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie ändere ich meine Buchung auf MakeMyTrip? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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