Wenn Sie von Ihrem Kraken-Konto gesperrt sind, können Sie versuchen, es zu entsperren. Stellen Sie zunächst fest, warum Ihr Konto gesperrt ist. Wenn es daran liegt, dass eine unbestätigte E-Mail-Adresse oder keine Zwei-Faktor-Authentifizierung eingerichtet wurde, befolgen Sie einfach die Anweisungen, um diese Probleme zu beheben. Wenn Sie immer noch gesperrt sind, wenden Sie sich an den Kundendienst. Sie können auch versuchen, Ihr Konto auf der Kraken-Website wiederherzustellen oder die mobile Kraken-App zu verwenden.
Kryptowährungen haben sich seit der Einführung von Bitcoin im Jahr 2009 zu einer riesigen Branche entwickelt. Heute sind mehr als 1.500 Arten digitaler Währungen auf mindestens 5.500 aktiven Märkten weltweit verfügbar. Viele Anleger wollen mitmachen. Wenn sie Kraken jedoch als Börse nutzen, kann es aus verschiedenen Gründen, die oft mit Sicherheitsproblemen zusammenhängen, oft dazu kommen, dass ihr Konto gesperrt wird. Kraken ist eine der größten und beliebtesten Krypto-Börsen und ermöglicht Benutzern den Kauf, Verkauf und Handel verschiedener digitaler Vermögenswerte. Wenn Ihr Kraken-Konto für Sie gesperrt wurde, gibt es ein paar Dinge, die Sie tun können, um es zu entsperren.
Der erste Schritt besteht darin, herauszufinden, warum Ihr Konto gesperrt ist. Kraken sperrt ein Konto aus verschiedenen Gründen, darunter:
Nicht bestätigte E-Mail-Adresse: Um die Sicherheit zu gewährleisten, verlangt Kraken von allen Benutzern, ihre E-Mail-Adresse zu bestätigen. Folgen Sie dazu einfach dem Link in der Bestätigungs-E-Mail, die Sie bei Ihrer ersten Anmeldung erhalten haben.
Zwei-Faktor-Authentifizierung nicht eingerichtet: Die Zwei-Faktor-Authentifizierung fügt Ihrem Konto eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzu, indem zusätzlich zu Ihrem Passwort eine zweite Form der Identifizierung erforderlich ist. Um dies einzurichten, gehen Sie in Ihren Kontoeinstellungen auf die Registerkarte „Sicherheit“ und klicken Sie auf „2FA aktivieren“.
Parallele Anmeldung erkannt: Dies bedeutet, dass jemand versucht hat, sich von einem anderen Gerät oder Standort aus bei Ihrem Konto anzumelden. Kraken sperrt Ihr Konto aus Sicherheitsgründen. Um es zu entsperren, geben Sie einfach den 6-stelligen Code ein, der an Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer gesendet wurde, die mit dem Konto verknüpft ist.
Wenn Sie nach diesen Schritten immer noch gesperrt sind, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den Kraken-Kundendienst.
Manchmal kann es sein, dass Sie aufgrund einer Sicherheitsmaßnahme seitens Kraken von Ihrem Konto ausgeschlossen werden. In diesem Fall besteht die einzige Möglichkeit, Ihr Konto zu entsperren, darin , den Kundendienst zu kontaktieren .
Gehen Sie dazu auf die Support-Seite der Kraken-Website und melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an. Von dort aus können Sie ein Ticket beim Kundensupport einreichen.
Sie können auch den Kundendienst anrufen, um weitere Fragen zu stellen. Stellen Sie bei Ihrem Anruf sicher, dass Sie alle notwendigen Informationen angeben, damit Ihre Identität überprüft und Ihr Konto entsperrt werden kann.
Wenn Sie Probleme beim Anmelden haben, können Sie auch versuchen, Ihr Konto auf der Kraken-Website wiederherzustellen.
Gehen Sie dazu auf die Anmeldeseite und klicken Sie auf den Button „Passwort vergessen?“. Verknüpfung. Von dort aus werden Sie aufgefordert, Ihre E-Mail-Adresse einzugeben. Sobald Sie dies getan haben, sendet Ihnen Kraken einen Link zum Zurücksetzen des Passworts. Befolgen Sie die Anweisungen in der E-Mail, um Ihr Passwort zurückzusetzen und wieder Zugriff auf Ihr Konto zu erhalten.
Wenn Sie ein Kraken-Benutzer sind, können Sie auch die mobile Kraken-App herunterladen. Die App ist sowohl für iOS- als auch für Android-Geräte verfügbar. Die App kann eine hilfreiche Möglichkeit sein, über den Markt auf dem Laufenden zu bleiben, Preise zu überprüfen und sogar mit digitalen Vermögenswerten zu handeln.
Um die App herunterzuladen, gehen Sie einfach in den App Store oder bei Google Play und suchen Sie nach „Kraken“. Sobald Sie die App gefunden haben, klicken Sie auf „Installieren“ und folgen Sie den Anweisungen.
Sie können es auch verwenden, um bei einer Sperrung wieder Zugriff auf Ihr Konto zu erhalten. Geben Sie dazu im Anmeldebildschirm Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein. Wenn Sie immer noch gesperrt sind, klicken Sie auf die Schaltfläche „Passwort vergessen?“. Verknüpfung. Von dort aus können Sie den Anweisungen folgen, um Ihr Passwort zurückzusetzen und wieder Zugriff auf Ihr Konto zu erhalten. Wenn es nicht funktioniert, rufen Sie gerne den Kundendienst an , der Ihnen weiterhilft.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Kraken, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie entsperre ich mein Kraken-Konto? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.