Wie entsperre ich mein Kohl's-Konto?

Als Kunde von Kohl's müssen Sie auf Ihr Konto zugreifen können, um einzukaufen oder Ihr Kreditkartenkonto zu verwalten. Kohl's unterhält separate Logins für den Einkauf und die Kreditkartenverwaltung. Durch das Online-Zurücksetzen des Passworts können Sie Ihre Konten schnell und einfach entsperren. Wenn die Online-Zurücksetzung fehlschlägt, können Sie den Kundendienst anrufen, um Unterstützung zu erhalten.

Kohl's hat nicht nur stationäre Geschäfte, sondern ermöglicht es Kunden, Produkte online einzukaufen und sie direkt nach Hause liefern zu lassen. Wenn Ihr Kohl's-Konto gesperrt ist, müssen Sie es zurücksetzen, um Ihr Einkaufserlebnis genießen zu können. Wie entsperren Sie Ihr Kohl's-Konto? Sie können mehr über die Online-Kontoverwaltung erfahren, indem Sie sich hier an den Kundensupport wenden, und unten sind Dinge, die Sie tun können, um Ihr Konto zu entsperren.

Arten von Kohls Konten

Es gibt zwei Arten von Kohl's-Konten, eines zum Einkaufen und ein separates Konto zum Verwalten einer Kohl's-Ladekarte. Kohl's sperrt Ihr Konto, wenn verdächtige Aktivitäten festgestellt werden. Das Zurücksetzen ist unten beschrieben.

Kohls Einkaufskonto

Um Ihr Kohl's-Einkaufskonto zu entsperren, müssen Sie Ihr Passwort zurücksetzen. Beachten Sie, dass Sie, wenn Ihr Konto aufgrund mehrerer fehlgeschlagener Anmeldeversuche gesperrt wurde, mindestens zwei Stunden auf eine „Abkühlphase“ warten müssen, bevor Sie Ihr Passwort zurücksetzen können. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr Passwort zurückzusetzen:

  1. Öffnen Sie die Website von Kohl in Ihrem Browser.
  2. Klicken Sie im Menü oben auf dem Bildschirm auf „Konto“.
  3. Wählen Sie „Passwort vergessen“.
  4. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und bestätigen Sie, dass Sie kein Roboter sind. Klicken Sie auf „Senden“.
  5. Öffnen Sie Ihre E-Mail und finden Sie die Korrespondenz von Kohl's.
  6. Klicken Sie auf den Link im Text der E-Mail, um Ihr Passwort zurückzusetzen.
  7. Erstelle ein neues Passwort.

Kohls Charge Card-Konto

Es ist wichtig zu beachten, dass Kohl's separate Websites für das Einkaufen und für die Kreditkartenverwaltung unterhält. Befolgen Sie die hier beschriebenen Schritte, um Ihr Kohl's-Ladekartenkonto zu entsperren.

  1. Öffnen Sie die Kreditkarten-Website von Kohl's.
  2. Klicken Sie auf „Benutzername vergessen“ oder „Passwort vergessen“.
  3. Wenn Sie Ihren Benutzernamen vergessen haben, werden Sie aufgefordert, Ihre 16-stellige Kreditkartennummer einzugeben. Klicken Sie auf „Enter“, nachdem Sie die Nummer eingegeben haben. Befolgen Sie die Anweisungen, um Ihren Benutzernamen wiederherzustellen.
  4. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, werden Sie aufgefordert, Ihren Benutzernamen einzugeben. Geben Sie die Informationen ein und klicken Sie auf „Weiter“.
  5. Geben Sie Ihren Nachnamen, Ihr Geburtsdatum und Ihre Postleitzahl ein. Klicken Sie auf „Weiter“.
  6. Folgen Sie den Anweisungen, um das Zurücksetzen des Passworts abzuschließen.

Wenn Sie Ihr Einkaufs- oder Kreditkartenkonto nicht online entsperren können, können Sie sich hier an den Kundendienst wenden, um Unterstützung zu erhalten. Die Aufrechterhaltung des Zugriffs auf Ihre Konten ermöglicht es Ihnen, das volle Einkaufserlebnis von Kohl's zu genießen.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Kohl's Probleme?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Kohl's, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie entsperre ich mein Kohl's-Konto? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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Gefragt vor 2 Jahren
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