In diesem Artikel geht es darum, eine Rückerstattung für etwas zu erhalten, das Sie bei Kohl's gekauft haben. Kohls Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien werden zur Verfügung gestellt. Es werden Anweisungen zur Rücksendung des Artikels an ein Kohl's-Geschäft und zur Rücksendung per Post gegeben. Die Regeln, für die die Rückgabemethode verwendet werden kann, sind ebenfalls angegeben.
Wenn Sie etwas an Kohl's zurückgeben müssen, lesen Sie weiter. In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie etwas zurückgeben, das Sie bei Kohl's gekauft haben.
Kohls Rückgaberecht
Alle in einem Kohl's-Geschäft gekauften Artikel müssen an ein Kohl's-Geschäft zurückgegeben werden. Es muss jedoch nicht dasselbe Geschäft sein, in dem Sie den Artikel gekauft haben. Sie können Einkäufe im Geschäft nicht per Post zurücksenden. Sie können Online-Einkäufe jedoch entweder per Post oder in einer Kohl's-Filiale zurückgeben.
Wenn Sie die Rücksendung innerhalb von 180 Tagen nach dem Kaufdatum vornehmen, können Sie eine Rückerstattung erhalten. Die Rückerstattungsfrist für Premium-Elektronik beträgt 30 Tage. Premium-Elektronikgeräte müssen für eine Rückerstattung in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Für Artikel, die ohne Quittung zurückgegeben werden, besteht nur Anspruch auf eine Gutschrift im Geschäft. Wenn Sie Ihre Quittung nicht finden können, kann der Kundendienst möglicherweise nach dem Kauf suchen. Für Artikel, die mit Geschenkkarten gekauft wurden, kann nur eine Gutschrift, keine Rückerstattung erfolgen.
Rückgabe im Geschäft
Um in einem Geschäft gekaufte Artikel zurückzugeben, bringen Sie die zurückzugebenden Artikel und die Quittung zum Kundendienstschalter eines beliebigen Kohl's-Geschäfts. Sie können jeden Online-Kauf in einer Kohl's-Filiale zurückgeben, wenn Sie die Bestellrechnung mitbringen. Wenn Sie das Original nicht mehr finden können, können Sie mithilfe der nachstehenden Anweisungen eine neue Kopie der Bestellrechnung ausdrucken.
Eine Rücksendung per Post durchführen
Um einen Online-Kauf per Post zurückzusenden, befolgen Sie diese Anweisungen:
Erhalten der Bestellrechnung
Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich an Kohl's. Es verfügt über Telefon-, Chat-, E-Mail- und Helpdesk-Kundensupportoptionen.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Kohl's, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kann ich einen Artikel von Kohl's zurückgeben? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.