Wie überprüfe ich den Status meiner Kohl-Rückerstattung?

Wenn Sie herausfinden möchten, ob Ihre Rückerstattung bereits ausgestellt wurde, können Sie den Status Ihrer Rücksendung überprüfen, indem Sie sich auf der Kohl-Website in Ihr Konto einloggen und die Bestellung auf Ihrer Bestellseite finden. Sie können den Status Ihrer Rückerstattung anzeigen. Denken Sie daran, dass die Verarbeitung ca. 5 Tage dauert.

Wenn Sie wissen möchten, wie Sie den Status Ihrer Kohl's-Rückerstattung überprüfen können, kann dieser Artikel hilfreich sein. Es enthält alle Informationen, die Sie benötigen, um Ihren Artikel zurückzusenden und anschließend den Status Ihrer Rückerstattung bei Kohl's zu überprüfen.

Rückkehr bei Kohl's

Wenn Sie etwas im Online-Shop von Kohl's gekauft haben und es zurückgeben möchten, können Sie es per Post zurückschicken oder es in einem Ladengeschäft abgeben. Bei Problemen mit den Artikeln, beispielsweise wenn diese beschädigt sind, etwas fehlt oder Ihnen das falsche Produkt zugesandt wurde, wenden Sie sich an einen Kundendienstmitarbeiter, indem Sie hier klicken .

So geben Sie online gekaufte Artikel in einem Kohl's-Geschäft in Ihrer Nähe zurück

Sie können Artikel, die Sie online gekauft haben, in einem Ladengeschäft in Ihrer Nähe zurückgeben. Sie müssen die Bestellrechnung bereithalten, um sie dem Mitarbeiter vorlegen zu können. Sie können eine Kopie der Bestellrechnung erhalten, indem Sie sich bei Ihrem Kohl's-Konto anmelden, dann zu Ihren Bestellungen gehen, die Bestellung suchen, die Sie zurückgeben möchten, und die Rechnung ausdrucken. Wenn Sie die Rechnung nicht finden können, verwendet der Verkäufer möglicherweise Ihre Kreditkarte, um auf die Bestellung zuzugreifen.

Andere Zahlungsmethoden

Wenn für die Bezahlung Ihrer Bestellung eine andere Zahlungsmethode verwendet wurde, kann Ihnen der Vertriebsmitarbeiter eine Gutschrift von Kohl oder eine Rückerstattung des Unternehmens gewähren.

Kohls Karte

Der Kohl's-Mitarbeiter ermittelt Ihr Konto, wenn Sie mit einer Kohl's-Karte bezahlt haben, sofern der Artikel innerhalb von 180 Tagen gekauft wurde, und stellt Ihnen eine Gutschrift in Höhe des niedrigsten Verkaufspreises aus.

Andere Zahlungsart

Der Verkäufer kann auch Verkäufe ermitteln, die mit einer anderen Zahlungsmethode getätigt wurden, und Ihnen eine vom Unternehmen ausgestellte Gutschrift oder eine Warengeschenkkarte ausstellen.

Rücksendung per Post an Kohl's

Um Artikel an Kohl's zurückzusenden, befolgen Sie diese Schritte:

  1. Melden Sie sich auf der Kohl's-Website bei Ihrem Konto an
  2. Gehen Sie zu Ihrer Bestellseite und suchen Sie nach dem Artikel, der zurückgegeben werden soll
  3. Drucken Sie die Bestellrechnung aus
  4. Füllen Sie das Ihrer Bestellung beiliegende Rücksendeformular aus
  5. Legen Sie die Artikel in den Karton und legen Sie das Rücksendeformular bei
  6. Senden Sie es an die auf dem Rücksendeformular angegebene Adresse zurück

Was Sie über Retouren wissen sollten

  • Getragene oder gebrauchte Ware können Sie nicht zurückgeben
  • Die Originaletiketten müssen Ihrer Rücksendung beiliegen
  • Kohl's ist nicht für die Kosten der Rücksendung verantwortlich
  • Die Bearbeitung von Rücksendungen kann bis zu 30 Tage dauern

Austausch

Sie können einen Artikel nicht per Post umtauschen. Sie können jedoch eine Rückerstattung für den Artikel erhalten, den Sie nicht möchten, und dann den gewünschten Artikel bestellen. Sie können Artikel auch in einem örtlichen Kohl's-Geschäft umtauschen.

Hinweis : Es gibt einige online verkaufte Artikel, die in den örtlichen Kohl's-Läden nicht erhältlich sind. Erkundigen Sie sich daher immer zuerst im Geschäft. Um jetzt mit einem Kundendienstmitarbeiter zu sprechen, klicken Sie hier .

Überprüfen Sie den Status Ihrer Kohl's-Rückerstattung

Um den Rückerstattungsstatus Ihres Kohl's zu überprüfen, gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Gehen Sie zur Kohl's-Website und melden Sie sich an
  2. Klicken Sie in Ihrer Bestellhistorie auf die Bestellung, die Sie zurückgesendet haben
  3. Sie sehen Ihren Retourenstatus

Weitere Fragen?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Kohl's Probleme?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Kohl's, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie überprüfe ich den Status meiner Kohl-Rückerstattung? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

Kohl's

Gefragt vor 4 Jahren
vor 2 Jahren aktualisiert
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