Wie reiche ich einen Garantieanspruch bei Kenwood ein?

Kenwood ist einer der führenden Hersteller von Elektronik, Kommunikationsgeräten und mehr. Für alle Produkte gilt eine Garantie. Wenn Sie feststellen, dass Ihr Kenwood-Produkt vor Ablauf der Garantie reparaturbedürftig ist, können Sie es ganz einfach zur Reparatur einreichen.

So finden Sie heraus, ob Ihr Kenwood-Produkt verdeckt ist

In den meisten Fällen sollten Sie durch Lesen der mit Ihrem Produkt gelieferten Garantieinformationen feststellen, ob Ihr Kenwood-Produkt abgedeckt ist oder nicht. Wenn Sie jedoch mit ungewöhnlichen Umständen zu tun haben, benötigen Sie möglicherweise weitere Details. Der einfachste Weg, dies herauszufinden, besteht darin , die Kundendienstnummer von Kenwood anzurufen . Dies beinhaltet jedoch manchmal längere Haltezeiten. Wenn Sie nicht die Zeit haben, in der Warteschleife zu warten, können Sie eine Online-Informationsanfrage stellen. Befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Gehen Sie zu Kenwoods Homepage.
2. Klicken Sie oben auf der Seite auf den Link Mein Konto.
3. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
4. Klicken Sie oben auf der Seite auf den Link Kundenservice.
5. Klicken Sie unter der Online-Überschrift auf den Link "Online-Anfrage".
6. Geben Sie Ihren Namen und Ihre Kontaktinformationen in die entsprechenden Textfelder ein.
7. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Produktfamilie und wählen Sie den Produkttyp aus.
8. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Produktkategorie und wählen Sie die entsprechende Kategorie aus.
9. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Produktname, um den Namen Ihres Produkts zu ermitteln.
10. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Nachrichtenkategorie und wählen Sie Andere.
11. Schreiben Sie Ihre Frage in das Textfeld Nachricht.
12. Fügen Sie alle Dateien hinzu, die Sie für relevant halten, indem Sie das Tool im Textfeld Nachricht verwenden.
13. Klicken Sie auf die Schaltfläche Datenschutzrichtlinie.
14. Füllen Sie das CAPTCHA aus.
15. Klicken Sie auf die Schaltfläche Senden.

Wenn aus irgendeinem Grund weder das Telefon noch die Online-Optionen für Sie funktionieren, können Sie jederzeit eine Anfrage per E-Mail an folgende Adresse senden:

Kenwood USA
c / o De'Longhi America, Inc.
2 Park Way & Route 17 South, Suite 3A
Upper Saddle River, NJ 07458, USA
Attn: Kundendienst

Erhalten des Garantieservices

Sobald Sie festgestellt haben, dass Ihr Produkt von der Garantie abgedeckt ist, müssen Sie das nächstgelegene Kenwood Authorized Service Center suchen.

1. Besuchen Sie das Kenwood Service Center Finder-Tool unter https://www.kenwoodworld.com/en-us/customer-services/service-centers .
2. Geben Sie Ihren Städtenamen in das Textfeld Standort ein.
3. Wählen Sie im Menü Entfernung die Entfernung aus, nach der Sie suchen möchten.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Suchen. Die Standorte der Service-Center werden auf der Karte angezeigt.
5. Klicken Sie auf den nächstgelegenen Servicecenter-Standort. Die Adresse wird angezeigt.
6. Fahren Sie mit dem Produkt und Ihrer Quittung zum Kauf zum Servicecenter und lassen Sie es dort zur Reparatur. Wenn das Servicecenter zu weit entfernt ist, senden Sie das Produkt und die Quittung an das Servicecenter.

Wenn Sie während dieses Vorgangs Hilfe benötigen, können Sie sich an den Kundendienst von Kenwood wenden .