Wenn Sie etwas von Kate Spade mit einer Geschenkkarte gekauft haben, können Sie es zurückgeben und Ihre Geschenkkarte erstattet bekommen, solange Sie die Rückgabe innerhalb von 30 Tagen vornehmen. Wenn Sie den Kauf in einem physischen Geschäft getätigt haben, müssen Sie es in demselben Geschäft zurückgeben. Wenn Sie es online gekauft haben, können Sie es in den meisten Fällen an Kate Spade zurücksenden.
Wenn Sie kürzlich Ihre Kate Spade-Geschenkkarte für einen Kauf verwendet haben und diese zurückgeben möchten, möchten Sie wahrscheinlich wissen, wie Sie Ihre Geschenkkarte erstattet bekommen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie das geht.
Als allgemeine Regel gilt, dass Sie jeden Kauf aus beliebigem Grund an Kate Spade zurückgeben können und eine volle Rückerstattung erhalten, wenn Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurücksenden. Der zurückgegebene Artikel muss in ungetragenem, unbenutztem Zustand sein, mit angebrachten Original-Hängeetiketten und in der Originalverpackung. Wenn der Artikel jedoch zu 50 % oder mehr im Angebot war, im Rahmen eines „Endverkaufs“ oder im Rahmen eines „Überraschungsverkaufs“ verkauft wurde, ist er von der Rückgabe ausgeschlossen.
Alle Beleuchtungsprodukte gelten als „Endverkaufsartikel“, auch wenn sie nicht als solche gekennzeichnet sind. Sie haben daher keinen Anspruch auf eine Rückerstattung. Für Duftstoffe und Beinbekleidung, die aus der Originalverpackung entfernt wurden, besteht kein Anspruch mehr auf eine Rückerstattung.
Alle Rückerstattungen erfolgen über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für den Kauf verwendet haben. Das heißt, wenn Sie den Kauf mit einer Kate Spade-Geschenkkarte getätigt haben, erhalten Sie automatisch eine Rückerstattung auf diese Geschenkkarte.
Wenn Sie Ihren Einkauf in einem physischen Kate Spade-Shop oder einem Großhandelspartner getätigt haben, müssen Sie ihn in dem Shop zurückgeben, in dem Sie ihn gekauft haben. Verpacken Sie es einfach in der Originalverpackung und bringen Sie es zusammen mit Ihrer Quittung zum Kundendienstschalter.
Wenn Sie den Kauf online getätigt haben, können Sie ihn zurückgeben, indem Sie ihn in jedem Fachgeschäft von Kate Spade New York abgeben, mit Ausnahme derjenigen in Kaufhäusern und Flughäfen. Sie können einen Online-Kauf auch durch Rücksendung zurückgeben. Befolgen Sie dazu diese Anweisungen (wenn Sie ein US-Kunde sind):
Alle Kate Spade New York by Lenox-Artikel müssen online gemäß den oben genannten Anweisungen zurückgegeben werden.
Kanadische Kunden müssen ihre Rücksendungen an denselben kanadischen Standort senden, auch wenn der Kauf von einem US-amerikanischen Geschäft aus versandt wurde. Wenn Sie die Rücksendung aus Kanada vornehmen, verpacken Sie den Artikel zusammen mit der Quittung und senden Sie ihn an:
Kate Spade New York
ATTN: Retourenabwicklung
4240 Harvester Rd.
Burlington, ON L7L 0E8
Sie können jeden versicherten Versanddienstleister nutzen.
Alle Kunden in Kanada und den USA erhalten ihre Rückerstattung innerhalb von 5 bis 10 Werktagen, nachdem Kate Spade die Rücksendung erhalten hat.
Wenn Sie Hilfe bei der Rücksendung benötigen, können Sie einen Kundendienstmitarbeiter von Kate Spade anrufen , um diese zu erhalten. Es gibt keine Online-Kundendienstoptionen.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Kate Spade, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie fordere ich eine Rückerstattung für eine Geschenkkarte von Kate Spade an? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.