Wie kündige ich meine Jenny Craig-Mitgliedschaft?

Jenny Craig arbeitet zweifellos mit vielen Kunden zusammen und konzentriert sich darauf, ihnen dabei zu helfen, ihr Gewicht erfolgreich zu halten. Wenn der Kunde jedoch zufriedenstellende Ergebnisse erhält, benötigt er seinen Service möglicherweise nicht mehr, möglicherweise aus finanziellen Gründen. GetHuman hat diesen Leitfaden entwickelt, um Kunden zu unterstützen, die ihre Mitgliedschaftspläne kündigen müssen.

Jenny Craig wurde 1983 in Melbourne, Australien, gegründet und ist ein Ernährungs- und Gewichtsmanagementunternehmen, das 1985 seine Geschäftstätigkeit aufnahm. Das Unternehmen hatte in den Jahren 2002 und 2006 verschiedene Eigentümer, wurde aber schließlich an die derzeitige Muttergesellschaft North Castle Partners verkauft Der Hauptsitz befindet sich jetzt in Carlsbad, Kalifornien.

Mit mehr als 700 Gewichtsmanagementzentren in den Vereinigten Staaten, Puerto Rico, Australien, Neuseeland, Kanada und Australien bietet das Gewichtskontrollprogramm individuelle Gewichtsberatungsoptionen und eine vielfältige Auswahl an gefrorenen Diätnahrungsmitteln. Die Tiefkühlkost wird direkt an die Kunden verteilt.

Um mit dem Unternehmen in Kontakt zu kommen, können Sie sich für ein persönliches Treffen mit einem Berater entscheiden, der Ihnen dabei helfen kann, eine Bestellung aufzugeben, die Sie in einem ihrer örtlichen Zentren abholen können, oder Sie können telefonisch mit einem Berater für Gewichtsmanagement sprechen um Ihr Essen direkt vor die Haustür liefern zu lassen. Für welches Mittel Sie sich auch entscheiden, es werden Ihnen zwei Pläne präsentiert, die Zugang zu weitreichenden Lösungen zur Gewichtskontrolle bieten.

Wenn Sie den Online- oder Telefon-Serviceplan nutzen, profitieren Sie möglicherweise von wöchentlichen persönlichen Coaching-Stunden, unbegrenztem Zugriff auf das „Text a Coach“-Programm und einem engagierten Concierge-Team, das Ihnen bei Bestellungen behilflich ist. Darüber hinaus erhalten Sie möglicherweise kostenlose Versanddienste und uneingeschränkten Zugang zu digitalen Tools. Der Abholplan des örtlichen Zentrums bietet wöchentliche private Coaching-Sitzungen, wöchentliche Messungen zur Überwachung Ihres Fortschritts, eine Premium-Menüauswahl, unbegrenzten „Text a Coach“-Zugang und Zugriff auf digitale Tools.

Wenn Sie erwägen, Ihre Mitgliedschaft bei Jenny Craig zu kündigen, weil Sie Ihr Abnehmziel erreicht haben oder nicht mehr von dem Programm profitieren, können Sie die folgenden Informationen als Orientierungshilfe nutzen.

Wie kann ich meine Jenny Craig-Mitgliedschaft kündigen?

Um Ihre Jenny Craig-Mitgliedschaft zu kündigen, müssen Sie im Voraus Folgendes haben.

  • Ihr Vorname.
  • Der Nachname.
  • Deine Telefonnummer.
  • E-Mail-Adresse
  • Nutzername
  • Passwort
  • Rechnungsadresse
  • Name der Stadt, aus der Sie kommen.
  • Die Postleitzahl Ihres Standorts.
  • Der Name Ihres Herkunftslandes.
  • Ein triftiger Grund für die Stornierung.
  • Die letzten vier Ziffern Ihrer Mitgliedskarte
  • Das Datum der letzten Belastung.
  • Der Betrag, den Sie zuletzt bezahlt haben.

Sobald diese vorhanden sind, können Sie den Stornierungsprozess gemäß den folgenden Richtlinien einleiten.

  • Da Jenny Craig-Mitgliedschaften vertragsbasiert sind, müssen Sie möglicherweise die Klauseln „Kündigung“ und „Kündigung“ noch einmal durchgehen. Beachten Sie in diesem Fall, dass Sie nicht dauerhaft an Ihre vertragliche Vereinbarung gebunden sind. Sie können Ihren Vertrag jederzeit kündigen, diese Entscheidung ist jedoch mit finanziellen Kosten verbunden.
  • Möglicherweise müssen Sie auch Ihre Vertragsdaten überprüfen. Auf diese Weise erfahren Sie möglicherweise, dass Ihr Vertrag eine dreitägige Rückerstattungsklausel enthält. Wenn Ihr Vertrag innerhalb von drei Tagen abgelaufen ist, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung, nachdem Sie Ihre Mitgliedschaft gekündigt haben. In manchen Situationen erhalten Sie jedoch möglicherweise eine teilweise Rückerstattung, basierend auf den Gesamtkosten der von Ihnen verzehrten Lebensmittel oder darauf, wie weit Sie mit Ihrem Vertrag gekommen sind.
  • Nachdem Sie den Stornierungsprozess vollständig verstanden haben, können Sie jetzt 800-597-5366 anrufen, um mit einem Kundendienstmitarbeiter zu sprechen.
  • Teilen Sie dem Vertreter mit, dass Sie Ihre Mitgliedschaft kündigen möchten.
  • Geben Sie dem Kundendienstmitarbeiter die oben genannten Informationen, damit er Ihr Konto leichter finden kann.
  • Fordern Sie einen mündlichen Bestätigungscode oder eine E-Mail an, die Ihre Stornierung bestätigt.
  • Bewahren Sie die erhaltenen Informationen zum späteren Nachschlagen auf.

Alternative;

  • Sie können den Kunden-Helpdesk unter 800-597-5366 anrufen.
  • Sobald Sie einen Live-Agenten erreicht haben, erklären Sie ihm, dass Sie Ihre Mitgliedschaft beenden möchten.
  • An dieser Stelle werden Sie möglicherweise aufgefordert, Ihre Stornierungsanfrage per Fax oder E-Mail zu senden.
  • Senden Sie die Stornierungsanfrage und warten Sie dann 10 Tage, während Ihre Anfrage bearbeitet wird.

Weitere Fragen?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Jenny Craig Probleme?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Jenny Craig, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kündige ich meine Jenny Craig-Mitgliedschaft? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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Gefragt vor 4 Jahren
vor 2 Jahren aktualisiert
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