Wenn das Guthaben Ihrer J. Crew-Geschenkkarte in der Guthabenprüfung für Geschenkkarten nicht richtig angezeigt wird, gibt es ein paar Dinge, die Sie versuchen können, um das Problem zu beheben. Die Korrekturen sind unterschiedlich, je nachdem, ob der Guthabenprüfer Ihre Geschenkkarte nicht finden kann, ob sie überhaupt nicht funktioniert oder ob das Guthaben als 0 $ angezeigt wird, obwohl sich Geld auf der Karte befinden sollte.
Wenn Sie versucht haben, das Guthaben Ihrer J. Crew-Geschenkkarte zu überprüfen, das Guthaben jedoch nicht korrekt aufgeladen werden konnte, müssen Sie herausfinden, wo das Problem liegt, und es beheben, bevor Sie die Karte verwenden können. Dieser Artikel zeigt Ihnen, wie das geht.
Wenn das Tool zur Prüfung des Guthabens der J. Crew-Geschenkkarte Ihre Geschenkkarte nicht finden kann, haben Sie möglicherweise entweder die Geschenkkartennummer oder die PIN falsch eingegeben. Überprüfen Sie die Zahlen, um sicherzustellen, dass Sie die richtigen eingeben. Sie sind auf der Vorder- und Rückseite physischer Geschenkkarten aufgedruckt. Sie finden sie in der Versand-E-Mail von E-Geschenkkarten.
Wenn das Tool zur Überprüfung des J. Crew-Guthabens überhaupt nicht funktioniert, stellen Sie sicher, dass die Internetverbindung Ihres Computers nicht unterbrochen wurde. Wenn die Verbindung gut ist, liegt das Problem wahrscheinlich bei J. Crew. Warten Sie einfach eine Weile und versuchen Sie es erneut. Geben Sie der Technikabteilung von J. Crew eine Chance, das Problem zu beheben. Wenn das Problem nicht behoben wird, obwohl Sie das Gefühl haben, lange genug gewartet zu haben, wenden Sie sich an einen Kundendienstmitarbeiter von J. Crew, um das Problem zu melden.
Wenn Sie wissen, dass sich Geld auf der Karte befindet, das Tool zur Kontostandprüfung jedoch einen Saldo von 0 $ anzeigt, gibt es zwei mögliche Probleme. Handelt es sich um eine physische Geschenkkarte, wurde sie möglicherweise gestohlen. Stellen Sie sicher, dass die Karte nicht fehlt. Sollte es fehlen, können Sie leider nichts dagegen tun, außer vielleicht den Diebstahl bei der Polizei anzuzeigen.
Wenn Sie eine E-Geschenkkarte besitzen, wurde Ihr J. Crew-Konto möglicherweise gehackt. Überprüfen Sie Ihr J. Crew-Konto auf verdächtige Transaktionen. Wenn Sie welche finden, müssen Sie sofort Ihre J. Crew-PIN ändern, um sicherzustellen, dass der Hacker keinen weiteren Schaden anrichten kann. Dann sollten Sie das Problem dem Kundendienst von J. Crew melden.
Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich an einen Kundendienstmitarbeiter von J. Crew. Sie können einen im Hilfeforum, im Chat, per Telefon oder per E-Mail finden.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie J. Crew, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Was mache ich, wenn mein J. Crew-Geschenkkartenguthaben nicht geladen wird? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.