Wie bekomme ich eine Rückerstattung von Imdb?

In diesem Artikel erfahren Sie wichtige Informationen zu Ihrer IMDB-Mitgliedschaft, einschließlich der Frage, wie Sie eine Rückerstattung erhalten.

So kündigen Sie Ihre IMDbPro-Mitgliedschaft und erhalten eine Rückerstattung

Um Ihre Mitgliedschaft bei IMDbPro von Ihrem Computer aus zu kündigen, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Melden Sie sich auf der IMDb-Website bei Ihrem Konto an.
2. Gehen Sie zur Seite „Mitgliedschaft kündigen“.
3. Klicken Sie unter „Kontoeinstellungen“ auf „Meine Mitgliedschaft kündigen“.

Eine weitere Möglichkeit, Ihr Konto bei IMDb zu kündigen, besteht darin, „Kündigen“ auszuwählen, das Sie unten auf jeder Seite finden, wenn Sie bei Ihrem Konto angemeldet sind. Sie werden zur Seite „Mitgliedschaft kündigen“ weitergeleitet. Wählen Sie „Weiter zum Abbrechen“, bis Sie zu „Feedback geben“ gelangen. Schließen Sie dort die Stornierung ab, indem Sie „Stornierung bestätigen“ auswählen. Bis zum Ende Ihres Mitgliedschaftszeitraums können Sie weiterhin auf IMDbPro zugreifen.

Hinweis: Derzeit können Sie Ihr IMDb-Konto nicht über eine mobile App kündigen.

Wenn Sie Hilfe bei der Kündigung Ihrer Mitgliedschaft benötigen oder eine Rückerstattung benötigen, klicken Sie hier, um mit einem Kundendienstmitarbeiter von IMDb zu sprechen .

Kostenlose Testphase

IMDb bietet manchmal einen kostenlosen Testzeitraum an, für den Sie sich als Erstbenutzer mit einer Kredit- oder Debitkarte anmelden können. Ihre Karte wird während des Testzeitraums nicht belastet, es ist jedoch erforderlich, Ihre Identität zu überprüfen, um zu vermeiden, dass sich Personen für mehrere kostenlose Testmitgliedschaftskonten anmelden. Sie können Ihre Mitgliedschaft während des Testzeitraums jederzeit kündigen, Ihre Kreditkarte wird nicht belastet. Sie haben während des gesamten kostenlosen Testzeitraums Zugriff auf Ihr IMDbPro-Konto. Wenn Sie sich jedoch dazu entschließen, Ihre Mitgliedschaft bei IMDbPro fortzusetzen, unternehmen Sie nichts und Ihnen wird nach Ablauf des Testzeitraums automatisch die von Ihnen ausgewählte Stufe in Rechnung gestellt.

Um eine Rückerstattung zu erhalten

Unabhängig davon, ob Sie sich nicht für eine Mitgliedschaft angemeldet haben, Ihnen aber eine Gebühr berechnet wurde oder Sie aus einem anderen Grund eine Rückerstattung benötigen, wenden Sie sich an den Support, indem Sie hier klicken . Ein Kundendienstmitarbeiter wird Ihnen dann weiterhelfen. Sie benötigen folgende Informationen:

• Der Name des Karteninhabers, wie er auf Ihrer Kreditkarte erscheint
• Der Kartentyp, mit dem Sie bezahlt haben, z. B. MasterCard, Visa und American Express
• Die letzten vier Ziffern der Kreditkarte
• Das Ablaufdatum Ihrer Kreditkarte
• Die Postleitzahl Ihrer Rechnungsadresse (die Adresse, an die Ihre Kreditkartenabrechnungen gesendet werden)
• Das Datum, an dem Ihnen die Rechnung berechnet wurde
• Der Gebührenbetrag

Beendigung Ihrer Mitgliedschaft

Sobald Sie Ihre IMDbPro-Mitgliedschaft kündigen, werden die folgenden Informationen automatisch von Ihrer Seite entfernt:

• Alle Demo-Reels und Fotos, die hochgeladen wurden, als Sie IMDbPro-Mitglied waren
• „Bekannt für“-Titel werden wieder auf den IMDb-Algorithmus zurückgesetzt
• Nicht verifizierte Credits, die über IMDbPro hinzugefügt wurden
• Eine festgelegte Vanity-URL funktioniert nicht mehr
• Zusätzliche Informationen, wie z. B. die Gildenzugehörigkeit und das über IMDbPro hinzugefügte Darstellerprofil.

Hinweis: Die Kündigung Ihrer Mitgliedschaft hat keine Auswirkungen auf Ihre verifizierte IMDb-Filmografie. Wenn Ihre Seite jedoch zum Zeitpunkt der Kündigung Ihrer Mitgliedschaft nicht über verifizierte Filmografie-Credits verfügt, wird sie entfernt. Wenn Sie sich zu einem späteren Zeitpunkt für eine Verlängerung Ihrer Mitgliedschaft entscheiden, werden Ihre Daten innerhalb von 24 Stunden wiederhergestellt.