Kurzgesagt:Wenn Ihr Instagram-Konto gehackt wurde, befolgen Sie diese Schritte umgehend, um es wiederherzustellen und zu sichern. Besuchen Sie die Instagram-Website, geben Sie Ihre Kontoinformationen ein und führen Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung durch. Sichern Sie Ihr Konto
Social-Media-Konten sind ein beliebtes Ziel für Hacker. Wenn Ihr Instagram-Konto gehackt wird, müssen Sie schnell handeln, um die Kontrolle zurückzuerlangen und es zu sichern. Hier finden Sie eine detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitung, die Sie durch den Wiederherstellungsprozess führt.
Besuchen Sie auf Ihrem Desktop die Instagram-Website.
Öffnen Sie den Anmeldebildschirm der Instagram-App oder -Website. Geben Sie den Benutzernamen, die E-Mail-Adresse oder die Telefonnummer ein, die Ihrem Konto zugeordnet ist.
Geben Sie den Code ein, der per WhatsApp an die mit Ihrem Konto verknüpfte Mobiltelefonnummer gesendet wurde.
Besuchen Sie die Kontosicherheitsseite von Instagram. Verwenden Sie einen Desktop- oder mobilen Browser, um auf die Sicherheitsseite von Instagram zuzugreifen, und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihr Konto zu sichern.
Sie können sich jedoch nicht anmelden. Besuchen Sie die Instagram-Supportseite auf Ihrem Desktop oder mobilen Browser, um Ihr Konto zu sichern.
Wenn Sie eine E-Mail von security@mail.instagram.com erhalten haben, die Sie darüber informiert, dass Ihre E-Mail-Adresse geändert wurde, können Sie diese Änderung möglicherweise rückgängig machen, indem Sie in dieser Nachricht „Mein Konto sichern“ auswählen. Wenn auch andere Details (wie Ihr Passwort) geändert wurden, fahren Sie mit den nächsten Schritten fort.
Geben Sie auf dem Anmeldebildschirm den Benutzernamen, die E-Mail-Adresse oder die Telefonnummer ein, die Ihrem Konto zugeordnet ist, und klicken Sie dann auf „Anmeldelink senden“.
Klicken Sie auf den Anmeldelink in Ihrer E-Mail oder Textnachricht (SMS) und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Wenn Sie Ihr Konto mit dem Anmeldelink nicht wiederherstellen können, können Sie möglicherweise auf Ihrem Mobilgerät Support anfordern. Geben Sie eine sichere E-Mail-Adresse ein, auf die nur Sie zugreifen können. Sobald Sie Ihre Anfrage übermittelt haben, sollten Sie eine E-Mail von Instagram mit den nächsten Schritten erhalten.
Wenn Sie eine Supportanfrage für ein Konto ohne Fotos von Ihnen eingereicht haben, sollten Sie eine automatische Antwort-E-Mail vom Supportteam von Meta erhalten. Wir werden Sie bitten, uns bei der Überprüfung Ihrer Identität zu helfen, indem Sie die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer angeben, mit der Sie sich angemeldet haben, und den Gerätetyp, den Sie bei der Anmeldung verwendet haben. Möglicherweise werden Sie auch um ein Video-Selfie gebeten.
Der Umgang mit einem gehackten Instagram-Konto kann stressig sein, aber wenn Sie schnell handeln und die oben genannten Schritte befolgen, können Sie Ihr Konto wiederherstellen und seine Sicherheit verbessern. Bleiben Sie immer wachsam und aktualisieren Sie Ihre Sicherheitsmaßnahmen, um das Risiko zukünftiger Hacks zu minimieren.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Instagram, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Was mache ich, wenn mein Instagram-Account gehackt wurde? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.