Wenn Sie ein Rollstuhlfahrer sind oder eine Behinderung haben und besondere Unterstützung benötigen, kann Alitalia Ihnen helfen. Fordern Sie zum Zeitpunkt der Buchung oder durch Kontaktaufnahme mit Alitalia bis zu 48 Stunden vor dem Flug spezielle Unterstützung an, einschließlich Unterstützung für Rollstuhlfahrer.
Reisen mit einer Behinderung kann eine Herausforderung sein. Die gute Nachricht ist, dass Sie bei Flügen mit Alitalia bei Bedarf besondere Unterstützung, einschließlich Rollstuhlunterstützung, anfordern können. Hier erfahren Sie, wie Sie Hilfe anfordern können.
Sie können bei Alitalia besondere Unterstützung anfordern, wenn Sie im Rollstuhl sitzen oder an einer Krankheit leiden, die das Reisen erschweren könnte. Es wird empfohlen, dass Sie bei der Buchung Ihres Tickets über die Reservierung eine Anfrage für besondere Unterstützung oder Rollstuhlunterstützung stellen.
Wenn Sie besondere Unterstützung anfordern, geben Sie so viele Informationen wie möglich an. Dadurch können die Mitarbeiter von Alitalia Ihnen bei Ihren Reiseplänen behilflich sein und Ihnen die richtige Art von Unterstützung bieten. Bei einigen Sonderwünschen müssen Sie möglicherweise ein ärztliches Attest vorlegen oder werden gebeten, ein medizinisches Informationsformular auszufüllen.
Wenn Sie zum Zeitpunkt der Buchung noch keine Hilfe angefordert haben, können Sie dies noch bis zu 48 Stunden vor Abflug tun. Der beste Weg, um Hilfe anzufordern, besteht darin, einen Alitalia-Vertreter anzurufen, um Ihre spezifischen Bedürfnisse zu besprechen.
Wenn Sie Rollstuhlfahrer sind, informieren Sie Alitalia bei der Buchung Ihres Fluges. Wenn Sie mit einem elektrischen oder manuellen Rollstuhl reisen, müssen Sie die Fluggesellschaft informieren.
Alitalia bietet den kostenlosen Transport von Rollstühlen und Mobilitätshilfen, einschließlich medizinischer Geräte. Diese Gegenstände werden im speziellen Stauraum der Passagierkabine sicher aufbewahrt. Medizinische Geräte können bei Bedarf in den vorrangigen Bereichen in den Gepäckfächern verstaut werden.
Wenn Sie Fragen zu der von Ihnen benötigten Unterstützung haben, wenden Sie sich vor Ihrer Reise an das Kundendienstteam von Alitalia. Bei Fragen steht Ihnen gerne ein Vertreter zur Verfügung. Sie können das Kundendienstteam von Alitalia entweder per Telefon, E-Mail oder Live-Chat über die Website des Unternehmens kontaktieren .
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie ITA Airways, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie beantrage ich bei Alitalia besondere Unterstützung oder Unterstützung für Rollstuhlfahrer? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.