Hyatt hat derzeit keine spezifischen Änderungs- und Stornierungsrichtlinien für das Coronavirus. Stattdessen erlaubt es einzelnen Resorts und Hotels wieder, ihre eigenen Änderungs- und Stornierungsrichtlinien zu erstellen. Viele dieser Richtlinien gestatten es Gästen, Reservierungen ohne Gebühr zu ändern oder zu stornieren, wenn die Änderung oder Stornierung mindestens 24 oder 48 Stunden vor der Check-in-Zeit erfolgt. Mitglieder von World of Hyatt haben manchmal bis Mitternacht am Vorabend Zeit.
Das Coronavirus hat dazu geführt, dass viele Hotels und Resorts ihre Änderungs- und Stornierungsbedingungen wiederholt geändert haben. Wenn Sie eine Reservierung in einem Hyatt-Resort oder -Hotel haben, fragen Sie sich wahrscheinlich, welche aktuellen Änderungs- und Stornierungsbedingungen für Coronaviren bei Hyatt gelten. In diesem Artikel erfahren Sie, was Sie wissen müssen.
Hyatt hat keine aktuellen, Coronavirus-spezifischen Änderungs- und Stornierungsbedingungen. Stattdessen hat es sein übliches Verfahren zur Änderung und Stornierung seiner Richtlinien wieder aufgenommen. Im Rahmen dieses Verfahrens legen einzelne Hyatt-Resorts und Hotels ihre eigenen individuellen Änderungs- und Stornierungsbedingungen fest. Diese individuellen Richtlinien variieren in der Regel je nach Faktoren wie dem Übernachtungspreis, selbst innerhalb derselben Einrichtung. Obwohl diese Richtlinien unterschiedlich sein können, erlauben viele Gäste jedoch, ihre Buchung jederzeit und innerhalb von 24 oder 48 Stunden vor dem Check-in gebührenfrei zu ändern oder zu stornieren.
Die für Ihre Reservierung geltenden Änderungs- und Stornierungsbedingungen sollten bei der Reservierung angezeigt werden. Sie können auch in der Bestätigungs-E-Mail nachsehen, die Sie nach Ihrer Reservierung erhalten haben, um die Richtlinienbedingungen zu erfahren. Sie können auch einen Hyatt-Vertreter nach den Einzelheiten Ihrer spezifischen Police fragen.
Wenn Sie Ihre Reservierung über eine Rabatt-Reiseseite oder einen anderen Dritten vorgenommen haben, sind Sie an die Bedingungen der Änderungs- und Stornierungsbedingungen dieses Dritten gebunden. Für Einzelheiten wenden Sie sich bitte an diesen Dritten.
Wenn Sie Mitglied des World of Hyatt-Programms sind, können Sie Ihre Reservierung bis Mitternacht des Tages vor dem Check-in stornieren, sofern das Stornierungsfenster des Hotels 48 Stunden oder weniger beträgt und die Reservierung entweder von Globalist oder Lifetime Globalist bestätigt wurde , oder Explorist. Für einige Reservierungen gilt diese Ausnahme nicht.
Bitte beachten Sie, dass bei einer Änderung Ihrer Reservierung möglicherweise neue Änderungs- und Stornierungsbedingungen gelten. Überprüfen Sie zur Sicherheit die Bedingungen Ihrer neuen Reservierung.
Zuvor hatte Hyatt aufgrund des Coronavirus auf alle Änderungs- und Stornierungsgebühren verzichtet, unabhängig davon, wann die Änderung oder Stornierung erfolgte. Es ist vernünftig anzunehmen, dass es bei erneuten Änderungen der Bedingungen zu einer Rückkehr zu dieser Politik kommen könnte.
Wenn Sie Fragen zu den Änderungs- und Stornierungsbedingungen Ihrer Reservierung haben, können Sie sich an einen Vertreter von Hyatt wenden. Nutzen Sie das Telefon oder die Kundensupport-E-Mail von Hyatt . Es gibt jedoch keine anderen Online-Kontaktmöglichkeiten wie einen Chat oder ein Hilfeforum.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Hyatt Hotels and Resorts, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Was ist die Coronavirus-Änderungs- oder Stornierungsrichtlinie von Hyatt? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.