Wie ändere ich die Lieferadresse meiner Hermes.com-Bestellung?

Hermes.com ist eine bequeme Plattform für Online-Einkäufe. Es ist ideal für den Kauf von Taschen, Schuhen und anderen Kleidungsstücken. Nachdem Sie eine Bestellung auf Hermes.com aufgegeben haben, können Sie Änderungen vornehmen. Sie können das Abholdatum, die Lieferadresse sowie die Gewichte oder Abmessungen Ihrer Bestellung ändern. In diesem Artikel werden Tipps zum Ändern Ihrer Lieferadresse erläutert.

Wenn Sie Bestellungen auf Hermes.com aufgeben, ist es eine gute Idee, diese nach Ihren Reisevorbereitungen zu planen. Bestellen Sie nicht an Daten, an denen Sie möglicherweise nicht zu Hause sind. Dies kann Ihnen helfen, Probleme zu vermeiden, wenn Ihre Bestellung geliefert wird. Sie können sich auch dafür entscheiden, Ihre Bestellung im Haus Ihres Nachbarn ausliefern zu lassen, wenn Sie ihm vertrauen.

Ändern Ihrer Lieferadresse

Sie können Ihre Lieferadresse ändern, wenn Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause sind. Ihr Kurier kann Ihr Paket an einem sicheren Ort aufbewahren, wenn keine Unterschrift erforderlich ist. Es ist möglich, Ihr Paket zum Haus eines vertrauenswürdigen Freundes umzuleiten. Sie müssen lediglich die 16-stellige Sendungsverfolgungsnummer und die Postleitzahl der Lieferung eingeben.

Ändern Sie Ihre Lieferung

Adresse

Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern möchten, müssen Sie sich an Ihren Händler wenden. Jeder Einzelhändler ist dafür verantwortlich, Änderungen an der Lieferadresse seines Kunden zu verwalten. Sie können Ihre Bestellung auch an einen vertrauenswürdigen Nachbarn oder einen anderen sicheren Ort weiterleiten.

Sie haben nicht die Möglichkeit, Ihr Paket in einem ParcelShop abzuholen. Wenn Sie nicht zu Hause sind und keinen sicheren Ort haben, an dem Ihr Paket zurückgelassen werden kann, müssen Sie möglicherweise bis zum nächsten Zustellversuch warten.

Kann ich den Lieferzeitschlitz ändern?

Leider ist es nicht möglich, Ihr Lieferzeitfenster zu ändern. Kuriere haben bestimmte Routen, denen sie bei Lieferungen folgen müssen. Es ist daher unmöglich, Ihr Zeitfenster zu ändern, auch wenn es für Sie ungeeignet ist.

Keine Panik, wenn Sie Ihre Lieferung zum ersten Mal verpassen. Ihr Kurier wird dreimal versuchen, Ihr Paket zuzustellen. Wenn sie Sie beim ersten Versuch vermissen, hinterlassen sie eine Visitenkarte, um Sie über das nächste Mal zu informieren, wenn sie versuchen, Ihr Paket zuzustellen.

Verfolgen Sie Ihr Paket

Wenn Sie nicht sicher sind, wann Ihr Paket zugestellt wird, können Sie es anhand Ihrer Bestellnummer verfolgen. Wenn Sie Ihre Bestellnummer nicht kennen, navigieren Sie zum Bereich "Mein Konto". Melden Sie sich an und klicken Sie auf die Registerkarte "Meine Bestellungen". Sie sollten Ihre HRM-Nummer finden. Möglicherweise finden Sie die Nummer auch in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.

Wenn Sie zu Hause waren, aber niemand kam

Wenn Ihr Kurier versucht, eine Lieferung zu tätigen, wird er sein Bestes tun, um Sie zu erreichen und zu liefern. Leider ist das nicht immer möglich. Es ist möglich, dass Sie sich vermissen. In diesem Fall erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung. Die Benachrichtigung enthält einen Link, über den Sie die Versandmethode bestimmen können. Die von Ihnen gewählte Methode wird beim nächsten Versuch einer Lieferung verwendet.

Wenn Sie keine E-Mail-Benachrichtigung erhalten, wird Ihr Kurier versuchen, die Lieferung erneut vorzunehmen. Die Visitenkarte sollte Ihnen mitteilen, wann sie voraussichtlich zurück sein werden.

Wenn Sie immer noch ein Problem mit Ihrer Lieferung haben, können Sie sich an Hermes.com wenden, um Hilfe zu erhalten. Wenn Sie sie anrufen, werden Sie mit einem Vertreter verbunden, der Sie durch den Prozess der Änderung Ihrer Lieferadresse führt. Sie können sie auch über den Live-Chat, ihren Helpdesk, ihre E-Mail-Adresse und verschiedene Social-Media-Plattformen kontaktieren .