Sie haben Rechte als Verbraucher, nehmen sich aber nicht die Zeit, sie nachzuschlagen oder zu recherchieren. Wir haben alles für Sie getan. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihre Rechte als Verbraucher gegenüber Healthgrades.com zum Ausdruck bringen können
Healthgrades.com verbindet täglich Millionen von Menschen mit dem entsprechenden Arzt oder Krankenhaus. Die Website ist die wichtigste Möglichkeit für Patienten, Kontaktinformationen zu Ärzten und Gesundheitseinrichtungen zu finden.
Mit Healthgrades.com können Patienten alle ihre Ärzte und Krankenhäuser bewerten, damit Sie die besten Ärzte und Krankenhäuser in Ihrer Nähe finden. Patienten hinterlassen Bewertungen, die andere Patienten lesen können, und helfen ihnen bei der Entscheidung, welche Einrichtung sie besuchen sollen, wenn sie krank sind.
Sie können Healthgrades.com auch als Beratungsseite verwenden. Sie haben zahlreiche Artikel, Bilder (in Diashow) und Videos, um Ihnen mehr Informationen über Ihren Zustand und die Optionen zu geben, die Sie benötigen, um sich erleichtert zu fühlen.
Healthgrades.com bietet eine App für Android- und iOS-Geräte. Sie können nach einem Arzt oder einem Krankenhaus suchen, wenn Sie unterwegs krank werden.
Es gibt viele Gründe, warum Sie eine Beschwerde bei Healthgrades.com einreichen möchten. Möglicherweise möchten Sie einen äußerst schlechten Service von einem Arzt oder einer Einrichtung melden. Möglicherweise möchten Sie auch eine Beschwerde über das Verschwinden Ihres Termins auf der Website einreichen. Möglicherweise möchten Sie auch einen Fall irreführender Informationen auf der Website melden. Unabhängig vom Grund können Sie auf folgende Weise eine Beschwerde bei der Website einreichen:
Feedback-Formular
Healthgrades.com hat auf seiner Website ein Feedback-Formular, in dem Sie ihnen eine Nachricht zu jedem Problem auf der Website senden können. Dies ist der schnellste Weg, um eine Beschwerde einzureichen. Gehen Sie folgendermaßen vor, um das Feedback-Formular auszufüllen:
Die andere Möglichkeit, eine Beschwerde bei Healthgrades.com einzureichen, besteht in den Kundendienstkontakten. Sie können das Kundendienstteam von Healthgrades.com über eine der folgenden Möglichkeiten kontaktieren:
Telefon
Sie können eine Beschwerde einreichen, indem Sie die Telefonnummer des Healthgrades.com-Kundendienstes anrufen. Wenn Sie die Beschwerde direkt beim Live-Kundendienstmitarbeiter einreichen, können Sie sicher sein, dass die Beschwerde eingegangen ist. Ein weiterer Vorteil der Einreichung einer Beschwerde per Telefonanruf besteht darin, dass sie schnell ist. Die Wartezeit in der Healthgrades.com-Kundendienstleitung beträgt immer weniger als zehn Minuten. Sie werden auch weniger Zeit damit verbringen, die Beschwerde einzureichen, da Sie nur so lange ins Telefon schreien können. Die Telefonleitung ist jeden Wochentag von 8 bis 17 Uhr EST geöffnet. Die Telefonnummer des Healthgrades.com-Kundendienstes finden Sie auf GetHuman .
Senden Sie Healthgrades.com eine E-Mail, um Ihre Beschwerde einzureichen. Es ist einfach und bequem. Machen Sie die E-Mail so kurz wie möglich. Niemand möchte fünf Seiten einer Beschwerde lesen. Die durchschnittliche Zeit, die der Kundendienst von Healthgrades.com benötigt, um auf eine E-Mail zu antworten, beträgt 5 Stunden. Sie sollten jedoch zu jeder Tages- und Nachtzeit mit Antworten rechnen. Sie können die Healthgrades.com-E-Mail-Adresse von GetHuman abrufen .
Beratungsstelle
Healthgrades.com verfügt über einen Online-Helpdesk, über den Sie Ihre Beschwerde einreichen können. Der Helpdesk sollte nicht zur Einreichung dringender Beschwerden verwendet werden, da Sie in weniger als 70 Stunden keine Antwort erwarten sollten. Dies ist die Option des letzten Auswegs. Den Link zum Helpdesk erhalten Sie bei GetHuman .
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Healthgrades.com, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie reiche ich eine Beschwerde bei Healthgrades.com ein? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.