Kurzgesagt:Um herauszufinden, welche Optionen für abgelaufene Groupons verfügbar sind, besuchen Sie die Groupon-Homepage, scrollen Sie nach unten zu "Nutzungsbedingungen", klicken Sie auf
Viele Leute kaufen Groupons mit der festen Absicht, sie zu nutzen, kommen aber nicht dazu. Wenn Sie Groupons gekauft haben und diese inzwischen abgelaufen sind, erfahren Sie im Folgenden, welche Möglichkeiten Sie mit diesen Angeboten haben.
Webbrowser
Gehen Sie zur Groupon-Homepage.
Scrollen Sie auf der Groupon-Homepage zum Ende der Website und suchen Sie nach „Nutzungsbedingungen“.
Klicken Sie auf „Nutzungsbedingungen“, ganz unten auf der Webseite auf weißem Hintergrund.
Scrollen Sie auf der Seite „Nutzungsbedingungen“ nach unten, bis Sie den Link „Verkaufsbedingungen“ finden. Er befindet sich unter dem Abschnitt „Diese Nutzungsbedingungen sind wie folgt gegliedert.“
Klicken Sie auf den Link „Verkaufsbedingungen“, um zur Seite „Verkaufsbedingungen“ zu gelangen.
Scrollen Sie auf der Seite „Verkaufsbedingungen“ nach unten, bis Sie den Abschnitt „Händlerangebote“ finden. Dieser ist in fetter Schrift gedruckt.
Der Abschnitt „Händlerangebote“ enthält Informationen zu den verschiedenen Arten von Artikeln, die Groupon anbietet, darunter (aber nicht beschränkt auf) Gutscheine, Kurzurlaube, Händlerprodukte und Coupons. Lesen Sie diesen Abschnitt durch, bis Sie die Art von Groupon finden, die Sie haben und die abgelaufen ist.
Lesen Sie den Abschnitt zu Ihrem abgelaufenen Groupon-Angebot. Darin finden Sie Informationen zu dem jeweiligen Produkt und/oder der jeweiligen Dienstleistung, einschließlich Informationen dazu, was passiert, wenn das Angebot abläuft.
Wenn der Absatz über Ihr abgelaufenes Groupon-Angebot Ihre Frage nicht beantwortet hat, entscheiden Sie, ob Sie den Groupon-Kundendienst kontaktieren möchten. Fahren Sie mit dem nächsten Abschnitt fort, wenn Sie Groupon kontaktieren müssen.
Scrollen Sie ganz nach oben auf der aktuellen Seite, bis Sie das Menü finden. Es befindet sich oben links auf der Webseite und besteht aus drei horizontalen Linien.
Klicken Sie auf die drei horizontalen Linien, um das Menü zu öffnen.
Scrollen Sie im Menü nach unten, bis Sie „Kundensupport“ sehen, und klicken Sie darauf. Dadurch gelangen Sie auf die Seite „Kundensupport“.
Unten rechts auf der Webseite „Kundensupport“ sehen Sie eine blaue horizontale Blase mit der Aufschrift „Chatten Sie mit einem Experten“.
Befolgen Sie die Schritt-für-Schritt-Anweisungen in der Chat-Blase, um mit dem Kundensupport zu sprechen. Wenn die Chat-Blase nicht angezeigt wird, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
Wenn die Groupon-Chatblase nicht angezeigt wird, können Sie auf die Seite „Senden Sie uns eine E-Mail“ von Groupon gehen.
Geben Sie auf der Seite „Senden Sie uns eine E-Mail“ die erforderlichen Informationen ein, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und der Angaben, bei denen Sie Hilfe benötigen.
Wenn Sie alle Informationen eingegeben haben, klicken Sie auf die Schaltfläche „Senden“, um die E-Mail an den Groupon-Kundendienst zu senden.
Groupon bietet auf seiner Website ausführliche Informationen zu Ihren Optionen, wenn Ihre Angebote ablaufen. Wenn Sie nicht finden, wonach Sie suchen, ist die Kontaktaufnahme mit dem Groupon-Kundendienst ganz einfach und dauert nur wenige Minuten.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Groupon, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Was mache ich mit meinen abgelaufenen Groupon-Deals? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.