Kurzgesagt:Ein tolles Angebot bei Groupon zu finden, wie einen Coupon oder Cashback, kann aufregend sein, bis der Code nicht funktioniert. Dieser Artikel bietet praktische Schritte, die Sie unternehmen können, wenn Ihr Groupon-Code nicht funktioniert. Melden Sie sich zunächst bei
Ein tolles Angebot bei Groupon zu finden, sei es ein Coupon, Cashback oder Gruppenangebot, kann aufregend sein und das Erste, was Sie tun möchten, ist, es sofort auf der Website des Händlers einzulösen. Aber es kann frustrierend sein, wenn der Code nicht funktioniert – fast so, als würde Ihnen ein Geschenk weggenommen. Aber keine Sorge, Sie können Ihren Coupon trotzdem einlösen und sich in nur wenigen Schritten über den Restaurantbesuch oder das Cashback freuen. Dieser Artikel führt Sie durch die praktischen Schritte, die Sie unternehmen können, wenn Ihr Groupon-Code nicht funktioniert.
Besuchen Sie die offizielle Website.
Melden Sie sich oben rechts bei Ihrem Konto an. Sie können sich mit E-Mail und Passwort, Facebook, Google oder Apple anmelden. Geben Sie Ihre Kontodaten ein und klicken Sie auf „Anmelden“.
Klicken Sie oben rechts auf Ihr Profil. Wählen Sie im Dropdown-Menü „Mein Groupon“ aus.
Hier sehen Sie alle Groupon-Angebote, die Sie gekauft haben. Suchen Sie nach den Angeboten, bei denen es Probleme beim Einlösen gibt, und wählen Sie „Details anzeigen“.
Klicken Sie auf „Gutschein anzeigen“. Führen Sie diesen Schritt aus, wenn Sie Ihren Groupon einlösen möchten, oder speichern Sie ihn als PDF. Sobald Sie den Groupon angezeigt haben, können Sie Ihre Bestellung nicht mehr eintauschen, stornieren oder bearbeiten.
Wenn Ihr Groupon-Code nicht funktioniert, liegt das Problem manchmal nicht am Code selbst, sondern am System des Händlers. Oftmals wenden die Unternehmen das Angebot manuell für Sie an. Stellen Sie sicher, dass keine Rechtschreibfehler, zusätzlichen Leerzeichen oder Einschränkungen vorhanden sind, da manche Gutscheine nur für bestimmte Events oder Transaktionen funktionieren.
Wenn der Händler nicht helfen kann oder der Code immer noch nicht funktioniert, ist es an der Zeit, sich an die Profis zu wenden – den Kundensupport von Groupon. Sie werden möglicherweise nach einem Screenshot fragen, seien Sie also vorbereitet. Beachten Sie, dass Sie ein zweistündiges Zeitfenster haben, um Probleme zu melden oder eine Bestellung zu stornieren. Seien Sie also schnell. Wenn Sie diese Schritte befolgen, sollten Sie Ihr Groupon-Angebot erfolgreich einlösen können.
Wenn Ihr Groupon-Code nicht funktioniert, geraten Sie nicht in Panik. Überprüfen Sie zunächst, ob Ihr Angebot häufige Probleme aufweist, z. B. Rechtschreibfehler, zusätzliche Leerzeichen oder bestimmte Einschränkungen. Wenn alles richtig zu sein scheint, der Code aber trotzdem nicht funktioniert, melden Sie sich bei Ihrem Groupon-Konto an, suchen Sie das problematische Angebot unter „Mein Groupon“ und sehen Sie sich den Gutschein an. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich direkt an den Händler, da dieser das Angebot möglicherweise manuell anwenden kann. Wenn das nicht funktioniert, wenden Sie sich an den Kundensupport von Groupon und halten Sie einen Screenshot des Problems bereit.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Groupon, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Was mache ich, wenn ich einen Groupon gekauft habe und der Code nicht funktioniert? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.