Kleine Fehler Ihrerseits oder von GotoBus können dazu führen, dass Sie Ihre Bestätigungsnummer nicht erhalten. Sie können solche Fehler beheben, indem Sie die obigen Schritte ausführen und sicherstellen, dass Ihre E-Mail-Adresse die E-Mail von GotoBus empfangen kann. Fordern Sie die erneute Zusendung der E-Mail an, wenn Ihrerseits kein Fehler aufgetreten ist. Wenden Sie sich bei Fragen und Herausforderungen an den Kundenservice.
GotoBus ist in der Tat Ihr Bus der Wahl, wenn Sie reisen, Sehenswürdigkeiten besichtigen und ganz einfach für einen Tag dem Alltag entfliehen möchten. Wenn Sie ein Ticket auf der GotoBus-Website kaufen, wird der Kauf weder akzeptiert noch bestätigt, bis GotoBus eine E-Mail mit Details wie Ihren Ticketbestätigungsnummern, Ihrem Namen und Informationen zur Bestätigung der Reservierung sowie dem Eingang der vollständigen Zahlung sendet. Es gibt Situationen, in denen Ihre Bestätigungsnummer aus verschiedenen Gründen verzögert oder überhaupt nicht gesendet wird, z. B.:
Wie bereits erwähnt, wird Ihr Ticketkauf erst dann akzeptiert und bestätigt, wenn Sie eine E-Mail von GotoBus erhalten. Es kann vorkommen, dass Sie Ihre Bestätigungsnummer aus einem der unten genannten Gründe nicht erhalten:
Dies ist ein häufig auftretender Fehler, der häufig bei der GotoBus-Reservierung auftritt. Aus diesem Grund hat GetHuman die Initiative ergriffen, Informationen und Anweisungen dazu bereitzustellen, was zu tun ist, wenn Sie Ihre Bestätigungsnummer nicht erhalten.
Kleinere Fehler wie eine falsche Schreibweise Ihrer E-Mail-Adresse oder sogar das Klicken auf eine andere Reservierung als die, die Sie möchten, können dazu führen, dass Sie Ihre Bestätigungsnummer nicht erhalten, da diese möglicherweise an die falsche E-Mail-Adresse gesendet wurde oder eine andere Nummer gesendet wird, die Sie möglicherweise nicht kennen .
Es kann vorkommen, dass die an Ihre E-Mail-Adresse gesendete Bestätigungsnummer blockiert oder im Junk- oder Spam-Ordner landet, sodass Sie sie möglicherweise nicht sehen. Überprüfen Sie in einer solchen Situation Ihre Junk- und Spam-Mails, bevor Sie sich an GotoBus wenden
Es kann vorkommen, dass Sie unbemerkt vergessen haben, den Kauf eines Tickets abzuschließen, oder dass Sie Ihre Reservierung versehentlich storniert haben, bevor sie abgeschlossen war. GotoBus stellt erst nach Zahlung des fälligen Betrags eine Bestätigungsnummer aus.
Sie müssen zunächst sicherstellen, dass Ihre E-Mail-Adresse die E-Mails von GotoBus nicht blockiert oder als Junk-E-Mail versendet. Besuchen Sie als Nächstes die GotoBus-Abrufseite und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse in die Registerkarte „E-Ticket erneut senden“ ein. Als nächstes geben Sie Ihren Bestätigungscode ein und klicken auf „E-Ticket erneut senden“. Überprüfen Sie Ihre Reservierung online. Sobald Sie eingeloggt sind, können Sie Ihre Reservierung einsehen und sich ein E-Ticket senden.
Wenden Sie sich an den Kundendienst, um Ihnen weiterzuhelfen, wenn Sie auf Probleme stoßen, Fragen haben oder eine Bestätigung benötigen. Wenn Sie alle oben genannten Schritte ausgeführt haben und Ihre Bestätigungsnummer immer noch nicht erhalten haben, können Sie sich außerdem erkundigen, ob auf der Seite von GotoBus ein Fehler vorliegt und was getan werden kann, um dies zu entschädigen oder Ihnen zu helfen.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie GotoBus, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Was mache ich, wenn ich meine Bestätigungsnummer nicht von GotoBus erhalten habe? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.