Wie schließe ich mein Konto bei Gemini?

Gemini ist eine Online-Börse für den Handel mit Kryptowährungen. Möglicherweise erwägen Sie jedoch einen Wechsel der Börse oder einen gänzlichen Ausstieg aus der Kryptowährung. Welche Schritte unternehmen Sie als nächstes? Wie schließen Sie Ihr Konto bei Gemini? Sie können mehr über Gemini-Konten erfahren, indem Sie sich hier an den Benutzersupport wenden. Im Folgenden erfahren Sie, wie Sie Ihr Konto schließen können.

So schließen Sie Ihr Gemini-Konto

Derzeit können Sie mit Gemini Ihr Konto über den mobilen Browser Ihres Telefons oder den Browser Ihres Computers schließen. Derzeit wird die Kontoschließung über die App nicht unterstützt.

Wichtige Informationen zur Schließung Ihres Kontos

Außerdem müssen bestimmte Bedingungen erfüllt sein, bevor Sie Ihr Konto schließen können. Diese beinhalten:

1. Alle Kontostände müssen Null (0) sein, bevor Sie Ihr Konto schließen können.
2. Wenn bei Ihnen ACH-Transaktionen ausstehen, müssen Sie fünf (5) Werktage warten, bis diese abgewickelt sind, damit Sie eine Auszahlung des Geldes beantragen können.

Schlussschritte

Um Ihr Konto zu schließen, führen Sie die folgenden Schritte aus:

1. Öffnen Sie Gemini in Ihrem Browser und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
2. Gehen Sie zur Seite „Profileinstellungen“.
3. Wählen Sie unten auf der Seite unter „Kontoschließung“ die Option „Ihr Gemini-Konto schließen“.
4. Geben Sie „CLOSE“ in Großbuchstaben ein, um den Vorgang abzuschließen.
5. Wenn Sie zu Gemini zurückkehren und Ihr Konto erneut eröffnen möchten, können Sie dem Benutzersupport eine E-Mail mit der Bitte um Unterstützung bei der Kontowiederherstellung senden.

E-Mail-Anfrage

Wenn Sie Ihr Konto nicht über die Website schließen können, können Sie Gemini direkt eine E-Mail an support@gemini.com senden, um Unterstützung zu erhalten. Geben Sie beim Verfassen Ihrer E-Mail die folgenden Informationen an:

1. Geben Sie in der Betreffzeile „Kontoschließung“ ein.
2. Ihr vollständiger offizieller Name (wie auf Ihrem amtlichen Ausweis angegeben).
3. Ihre Gemini-Kontonummer.
4. E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Konto verknüpft ist (geben Sie diese in den Text der E-Mail ein, auch wenn Sie Gemini vom verknüpften Konto aus eine E-Mail senden).
5. Antrag auf Schließung des Kontos.
6. Der Kundensupport wird sich per E-Mail an Sie wenden und Sie darüber informieren, wenn Ihr Konto geschlossen wird oder ob zusätzliche Informationen oder Maßnahmen erforderlich sind, um das Konto zu schließen.

Sie können Ihr Gemini-Konto online über die Exchange-Website schließen. Für weitere Informationen oder Unterstützung wenden Sie sich hier an den Gemini-Benutzersupport.