Es kann unpraktisch sein, von einem Flug gestoßen zu werden. Frontier Airlines bietet jedoch Entschädigungen und Optionen für Kunden, die freiwillig oder unfreiwillig gestoßen werden. Übliche Formen der Entschädigung sind Fluggutscheine und Geldentschädigungen, können aber auch viel mehr beinhalten. Hotelunterkünfte, der Transport zum und vom Flughafen sowie viele andere Vergünstigungen werden häufig als Entschädigung angeboten. Besprechen Sie Ihre Auswahl vor allem mit einem Vertreter der Fluggesellschaft und stellen Sie sicher, dass Sie über alle verfügbaren Optionen informiert sind.
Fliegen kann sowohl Spaß machen als auch stressig sein. Die meisten Passagiere spüren jedoch das letztere Gefühl, wenn unerwartete Dinge passieren. Wenn Sie von einem Flug gestoßen werden, werden Ihre Pläne unterbrochen und Sie fragen sich oft, was Sie tun müssen, um dorthin zu gelangen, wo Sie hin wollen. Sie können sich auch fragen, ob Sie Ihre Reise für ein anderes Mal verschieben sollten. Unabhängig davon, was Sie entscheiden, müssen Sie Ihre Optionen und Rechte kennen, wenn Ihnen dies passiert. Frontier Airlines hat es sich zur Aufgabe gemacht, Optionen für Passagiere bereitzustellen, die von einem Flug gestoßen werden.
Sprechen Sie mit einem Frontier Airlines-Agenten
Nachdem Sie herausgefunden haben, dass Sie von einem Flug gestoßen wurden, sollten Sie zunächst mit einem Vertreter von Frontier Airline sprechen. Ein Vertreter kann Einzelheiten zu Ihren Optionen und einer möglichen Entschädigung für das Anstoßen von einem Flug angeben. Außerdem wird die Fluggesellschaft Ihnen höchstwahrscheinlich schriftlich etwas mitteilen, um Ihre Rechte als Kunde zu erläutern, der von einem Flug gestoßen wurde.
Allgemeine Praktiken
Das US-Reiseministerium verlangt von den Fluggesellschaften , dass sie den Passagieren am selben Tag, an dem die Beule auftritt, eine Entschädigung gewähren. Die Fluggesellschaft muss eine Entschädigung in Form eines Ersatztransports und / oder einer Geldentschädigung leisten. Wenn die Fluggesellschaft jedoch einen alternativen Transport findet, bevor sie dem Passagier eine finanzielle Entschädigung gewähren kann, muss die Fluggesellschaft den Passagier innerhalb von vierundzwanzig Stunden bezahlen. In der Regel werden Passagiere gestoßen, wenn auf einem Flug nicht genügend Sitzplätze vorhanden sind oder ein Sitzplatz für einen US-Marshall benötigt wird.
Deine Optionen
Höchstwahrscheinlich haben Sie die Möglichkeit, einen anderen Flug zu nehmen. Ein Vertreter von Frontier Airlines erläutert alle Einzelheiten des Fluges und die Zeiten, zu denen Sie diesen Alternativflug durchführen können. Möglicherweise haben Sie auch Anspruch auf Geldentschädigung oder Fluggutscheine. Die Fluggesellschaft kann Ihnen auch eine Erstattung leisten oder Ihnen einen bestimmten Betrag zahlen, um Sie für den gestoßenen Flug zu entschädigen. Möglicherweise erhalten Sie auch einen Fluggutschein, der für einen anderen Flug verwendet werden kann.
Können Sie sich weigern, gestoßen zu werden?
Die meisten Fluggesellschaften werden nach Freiwilligen fragen, bevor sie einen Passagier stoßen. Es gibt jedoch Situationen, in denen sich niemand freiwillig meldet und die Fluggesellschaft gezwungen ist, jemanden auszuwählen, der gestoßen werden soll. In dieser Situation und in allen Situationen wird immer eine Entschädigung angeboten. Die Art der Entschädigung hängt häufig von der jeweiligen Situation ab, und die Fluggesellschaften können bestimmen, wie sie damit umgehen. Es sollte jedoch beachtet werden, dass niemand aufgrund seiner Rasse, Religion oder anderer vorurteilsbasierter Kriterien gestoßen werden kann. In einigen Situationen können Sie versuchen, mit der Fluggesellschaft zu verhandeln, um die gewünschte Entschädigung zu erhalten.
Was sollten Sie fragen?
Wenn Frontier Airlines die Entschädigung und die alternativen Transportpläne umreißt, stellen Sie unbedingt Fragen dazu, wie Gutscheine funktionieren sollen oder ob die Entschädigung, die Sie erhalten, eingeschränkt ist. Dies kann Ihnen bei der Auswahl Ihrer Vergütung helfen, falls Sie eine haben. Sie sollten auch Fragen zu dem alternativen Transport stellen, den sie für Sie arrangieren, wenn Sie sich dafür entscheiden.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Frontier Airlines, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Was mache ich, wenn ich von meinem Frontier Airlines-Flug gestoßen wurde? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.