Wie werde ich dafür entschädigt, dass ich von meinem Frontier Airlines-Flug gestoßen werde?
Es ist nie erfreulich, von einem überbuchten Flug abgezogen zu werden, und Sie wünschen sich, dass die Fluggesellschaften nicht von Anfang an überbuchen. Trotzdem haben Sie Optionen. Wenn Sie bei der Buchung einen Sitzplatz auswählen und online einchecken, verringert sich Ihr Risiko. Andernfalls wird Ihr Risiko durch Zufall bestimmt. Geben Sie Ihren Platz freiwillig auf und Sie erhalten eine Entschädigung. Oder melden Sie sich nicht freiwillig und lassen Sie sich unfreiwillig auswählen, und Sie können für Ihre Probleme entschädigt werden oder auch nicht.
Die Buchung des richtigen Fluges kann problematisch sein, aber was noch schlimmer ist, ist, dass die Fluggesellschaft überbucht. Es kann passieren und es ist schwer, es vollständig zu verhindern. Es gibt jedoch einige Dinge, die Sie tun können, um die Wahrscheinlichkeit zu verringern, dass Sie derjenige sind, der aus dem Flugzeug gestoßen wird. In diesem Handbuch werden die Richtlinien von Frontier Airlines zur Überbuchung behandelt. Anschließend werden, wie versprochen, einige hilfreiche Tipps gegeben.
Überbuchungsrichtlinie von Frontier Airlines
- Wenn ein Flug überbucht ist, fragt Frontier zunächst nach Freiwilligen, die bereit sind, ihre Plätze aufzugeben. Im Gegenzug erhalten diese Freiwilligen alternative Reiseunterkünfte sowie einen elektronischen Gutschein, der für einen zukünftigen Frontier-Flug verwendet werden kann.
- Frontiers Ziel ist es, genügend Freiwillige zu finden, damit niemand unfreiwillig seinen Sitz verlieren muss. Wenn jedoch nicht genügend Freiwillige vorhanden sind, wird Passagieren, die versuchen, nach Zuweisung aller Plätze einzuchecken, das Einsteigen verweigert.
- Wenn Ihnen das Einsteigen verweigert wird, erhalten Sie von Frontier eine schriftliche Erklärung, in der Ihre Rechte beschrieben und erläutert werden, wie Frontier die Priorität für diejenigen bestimmt, die an Bord eines überverkauften Fluges gehen.
- Der letzte Kunde, der eincheckt, wird aus dem Flug entfernt, falls weniger Sitzplätze vorhanden sind als Personen, die eingecheckt haben.
Minimierung des Risikos, Ihren Sitz zu verlieren
- Checken Sie so früh wie möglich ein. Sie können bis zu 24 Stunden vor Ihrem Flug online auf flyfrontier.com einchecken.
- Wählen Sie Ihren Sitzplatz bei der Buchung, anstatt zu warten, bis Sie in das Flugzeug einsteigen und einen zufälligen Sitzplatz auswählen.
Entschädigung für den Verlust Ihres Platzes
- Derzeit erhalten nur Kunden, die eine Entschädigung für die Entfernung von einem überbuchten Flug erhalten, freiwillig ihre Plätze.
- Wenn Sie sich freiwillig melden, erhalten Sie alternative Unterkünfte und einen elektronischen Gutschein für einen zukünftigen Frontier Airlines-Flug.
- Diejenigen, die sich nicht freiwillig melden, erhalten eine schriftliche Erklärung, in der die Rechte des Kunden dargelegt werden. Derzeit ist nicht bekannt, was genau in der Erklärung in Bezug auf die Rechte auf Entschädigung dargelegt ist. Rufen Sie am besten Frontier Airlines hier an, um Klarheit über die schriftliche Erklärung zu erhalten, oder um zu fragen, wie sie Ihnen helfen können, Ihr Ziel zu erreichen, wenn Sie unfreiwillig vom Flug entfernt werden.
Weitere Fragen?
Stellen Sie eine Folgefrage oder eine verwandte Frage und wir werden versuchen, Ihnen innerhalb von Sekunden eine Antwort zu geben.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Lösungen für ähnliche Probleme
Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Frontier Airlines Probleme?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Frontier Airlines, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie werde ich dafür entschädigt, dass ich von meinem Frontier Airlines-Flug gestoßen werde? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.