Mit dem Aufkommen der Online-Welt wurde auch der Ausbau des Kundenservices notwendig. Viele Unternehmen nutzen ihre FAQ-Seiten am meisten, indem sie eine Suchfunktion installieren und die Hilfeartikel nach Themen ordnen. FanDuel ist ein Unternehmen, das dies gut bewerkstelligt, obwohl es keine direkte Telefonnummer hat. Kunden können den Support per E-Mail oder Chat erreichen und die Support-Seiten besuchen, um besser informiert zu werden.
Sportwetten sind zu einem wichtigen Geschäft geworden, insbesondere in der Online-Welt. FanDuel ist ein solches Unternehmen, das Online-Glücksspiel- und Wettprodukte anbietet. Natürlich bedeutet jedes Unternehmen mit vielen Produkten, dass Sie sich zu einem bestimmten Zeitpunkt an den Kundenservice wenden müssen. Diese Anleitung zeigt Ihnen, wie. Denken Sie daran, dass FanDuel zwei Methoden für Kunden bietet, um die benötigte Unterstützung zu erhalten: das Hilfeforum und die Kundendienst-E-Mail.
Am schnellsten erhalten Sie Antworten auf der FAQ-Seite. Diese Seite ist eine Abkürzung für häufig gestellte Fragen und listet häufig alle Antworten auf einige der häufigsten Probleme von Kontoinhabern auf. Es lohnt sich also zu überprüfen, ob Ihr Problem schon einmal aufgetreten ist.
Der schnellste Weg, um zu den Support-Seiten zu gelangen, besteht darin, die FanDuel-Website zu besuchen und zum Ende der Seite zu scrollen, wo Sie mehrere Linkspalten sehen sollten. Die Support-Seiten ist der erste Link in der Spalte Über uns auf der linken Seite der Seite. Von hier aus sollten Sie auf eine neue Webseite mit einer grünen Schaltfläche FAQs besuchen weitergeleitet werden. Auf der nächsten Seite, die Sie sehen, können Sie eine Suche durchführen oder allgemeine Themen durchsuchen, zu denen Sie möglicherweise Fragen haben.
Support-Seiten sind zwar großartig, wenn Sie gerne selbst nach Problemen suchen, aber manchmal müssen Sie mit jemandem sprechen. Diese Firma hat nur zu diesem Zweck eine Chat-Funktion auf den Support-Seiten. Klicken Sie einfach auf das blaue Chat-Feld in der unteren rechten Ecke und geben Sie Ihre Daten ein. Sie müssen Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse, den Produkttyp, den Betreff und das Bundesland angeben. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf die Schaltfläche Chat starten, um mit einem FanDuel-Vertreter verbunden zu werden.
Eine weitere nützliche Möglichkeit, mit dem FanDuel-Kundendienst in Kontakt zu treten, besteht darin, ihm eine E-Mail zu senden . Dies ist eine gute Option, wenn sich Ihr Problem nicht zu dringend anfühlt, Sie aber sicherstellen möchten, dass das Unternehmen sich dessen bewusst ist. E-Mail ist auch eine gute Möglichkeit, ein Support-Ticket zu öffnen, wenn Sie noch keine Zeit haben, die Chat-Funktion zu nutzen.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie FanDuel, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kontaktiere ich den Kundendienst von FanDuel? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.