Wenn Sie den Zugriff auf Ihr Facebook-Geschäftskonto verloren haben, weil Ihr Administrator das Kennwort nicht angegeben hat, überprüfen Sie zunächst, ob Sie das Kennwort in Ihrem Unternehmensvermögen finden. Wenn nicht, versuchen Sie, das dem Konto zugeordnete Facebook-Profil wiederherzustellen. Wenn dies nicht funktioniert, wenden Sie sich an den Facebook-Kundendienst. Möglicherweise müssen Sie Ihre Unternehmensseite neu erstellen.
Wenn die Person, die für Ihr Facebook Business-Konto verantwortlich ist, abrupt und ohne Angabe des Kennworts abgereist ist, können Sie mehrere Schritte ausführen, um den Zugriff auf Ihre Unternehmensseite wiederherzustellen.
Ihr erster Schritt sollte darin bestehen, die bereits vorhandenen E-Mail-Einträge durchzugehen. Wenden Sie sich an den IT-Spezialisten Ihres Unternehmens und fordern Sie Zugriff auf die Arbeits-E-Mails der Person an, die für Ihr Facebook-Geschäftskonto verantwortlich ist. Das Passwort oder ein Reset-Link kann vorhanden sein.
Wenn Sie weiterhin Zugriff auf den Arbeitscomputer des ehemaligen Administrators haben, melden Sie sich von dort aus an. Wenn sie das Passwort gespeichert haben, können Sie möglicherweise ganz einfach in Ihr Facebook Business-Konto gelangen! Setzen Sie das Passwort von dort zurück.
Wenn diese Methode nicht möglich ist oder nicht funktioniert, versuchen Sie Folgendes.
Jedes Facebook Business-Konto ist mit einem separaten Profil verknüpft. Sie müssen darauf zugreifen, um Ihr Facebook Business-Konto wiederherzustellen.
Gehen Sie zur Facebook-Website und stellen Sie sicher, dass Sie abgemeldet sind. Klicken Sie unter Vergessen, wo Sie das Passwort eingeben, auf Vergessenes Konto?. Sie werden aufgefordert, eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer einzugeben. Im Idealfall ist dies die geschäftliche E-Mail-Adresse Ihres ehemaligen Mitarbeiters, auf die Ihr IT-Manager weiterhin Zugriff haben sollte.
Geben Sie die E-Mail-Adresse ein und greifen Sie auf dieses Konto zu, um den Link zum Zurücksetzen zu erhalten. In einigen Fällen werden Sie möglicherweise von Facebook aufgefordert, Ihr Unternehmen zu überprüfen. Dies ist eine Anti-Spam-Maßnahme und sollte recht einfach einzuhalten sein.
Sobald Sie wieder Zugriff haben, machen Sie sofort mindestens zwei andere vertrauenswürdige Mitarbeiter zu Admins für Ihre Facebook-Unternehmensseite. Dadurch wird sichergestellt, dass Sie den Zugriff nicht erneut verlieren, es sei denn, es passiert etwas wirklich Katastrophales.
Wenn dies nicht funktioniert hat und Sie immer noch keinen Zugriff auf Ihr Facebook Business-Konto haben, wenden Sie sich an den Facebook-Kundendienst . Stellen Sie sicher, dass Sie der Eigentümer oder Geschäftsführer Ihres Unternehmens sind. Beachten Sie jedoch, dass Facebook im Allgemeinen standardmäßig die Privatsphäre einzelner Unternehmen bevorzugt. Sie können sehr wohl den Zugang verweigern.
Wenn der Zugriff auf Ihre Facebook-Geschäftsseite wirklich verloren geht, haben Sie nur wenig Zeit, um ein neues Geschäftskonto zu erstellen. Posten Sie mehrmals auf der alten Seite, damit Ihre Kunden über die Änderung informiert sind. In Ergänzung. Veröffentlichen Sie die Änderung auf Ihren anderen Social-Media-Plattformen. Wenn Sie keine haben, ist dies der perfekte Zeitpunkt, um einige zu erstellen! Und vergessen Sie nicht den Wert von Facebook-Anzeigen, mit denen Ihre neuen Kunden auf die neue Seite geleitet werden können.
Wenn Sie dies schon einmal durchmachen mussten, möchten Sie es mit ziemlicher Sicherheit nicht noch einmal durchmachen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen den Zugriff auf seine Facebook-Unternehmensseite nicht erneut verliert:
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Facebook, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Der Administrator meines Facebook-Geschäftskontos ist gegangen und hat mir das Passwort nicht gegeben. Wie erhalte ich Zugriff auf meine Unternehmensseite? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.