Wie kann ich mein Konto bei Epic Games (Fortnite) wiederherstellen?

Kurzgesagt:Wenn Sie Probleme beim Zugriff auf Ihr Fortnite-Konto haben, können Sie es mithilfe der folgenden Schritte wiederherstellen. Rufen Sie zunächst die Epic Games-Homepage auf, öffnen Sie das Menü und klicken Sie auf „Support“. Navigieren Sie von dort aus zu

25. Nov. 2024

Einführung

Sie sind vielleicht besorgt, wenn Sie nicht richtig auf Ihr Fortnite-Konto zugreifen können. Keine Sorge. Es gibt Schritte, mit denen Sie versuchen können, Ihr Konto wiederherzustellen und weiterzuspielen.

Was du brauchen wirst

Handy

Gehen Sie zur Epic Games-Homepage

Besuchen Sie die Homepage von Epic Games.

Öffnen Sie das Menü

Suchen Sie das Menü, indem Sie in die obere rechte Ecke der Website gehen und auf die drei horizontalen Linien klicken. Dadurch wird ein Menü mit zwei Elementen geöffnet: „Support“ und „Verteilen“.

Klicken Sie auf „Support“

Klicken Sie auf "Support". Dadurch gelangen Sie zur Player-Support-Seite.

Klicken Sie auf Konten

Scrollen Sie, bis Sie den Abschnitt „Konten“ sehen, und klicken Sie darauf. Dadurch gelangen Sie zu einem zweiten Abschnitt „Konten“. Klicken Sie auf „Konten“.

Suchen Sie nach dem Abschnitt „Ihr Konto wiederherstellen“.

Sie befinden sich nun im Self-Service-Bereich „Konto“. Suchen Sie nach „Konto wiederherstellen“ und klicken Sie darauf.

Lesen Sie die Informationen zur Wiederherstellung Ihres Kontos

Sie befinden sich nun auf der Seite „Wie kann ich den Zugriff auf mein Epic-Konto wiederherstellen?“. Lesen Sie die Informationen auf dieser Seite.

Probieren Sie die Vorschläge aus

Probieren Sie die Vorschläge auf der Seite „Wie kann ich den Zugriff auf mein Epic-Konto wiederherstellen“ aus, um zu sehen, ob sie bei Ihrem Problem helfen. Wenn nicht, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Wenden Sie sich an den Epic Games-Kundensupport

Wenn Sie das Problem nicht selbst lösen und Ihr Fortnite-Konto nicht wiederherstellen konnten, wenden Sie sich an den Kundendienst von Epic Games, um zu erfahren, ob dieser Ihnen weiterhelfen kann. Wenn Sie sich dazu entschließen, ihnen eine Nachricht zu senden, teilen Sie ihnen in der ersten Nachricht unbedingt mit, welche Maßnahmen Sie zur Wiederherstellung Ihres Kontos ergriffen haben.

Abschluss

So ärgerlich die Situation auch ist, geraten Sie nicht in Panik, wenn Sie Ihr Fortnite-Konto nicht wiederherstellen können. Probieren Sie die empfohlenen Schritte aus. Wenn diese nicht funktionieren, können Sie sich jederzeit an Epic Games wenden, um zu sehen, ob sie Ihnen bei der Lösung helfen können.

Weitere Fragen?

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Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Epic Games Probleme?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Epic Games, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kann ich mein Konto bei Epic Games (Fortnite) wiederherstellen? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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