Wenn Sie einen Sinneswandel hatten oder gerade festgestellt haben, dass Sie Ihre Bestellung nicht mehr möchten, finden Sie hier alles, was Sie tun müssen, um Ihre ESPN-Bestellung zu stornieren.
ESPN.com ist die Website für den führenden Sportkanal in Nord- und Südamerika. ESPN.com bietet seinen Mitgliedern Kanalabonnements und andere Dienste sowie Links zum Kauf von Waren.
Wenn Sie einen Service oder ein Produkt über ESPN.com bestellen, ist es wichtig, dass Sie zuerst die Abonnentenvereinbarung der Website verstehen. Die Vereinbarung ist die Grundlage für etwaige Streitigkeiten mit ESPN.com
ESPN-Abonnentenvertrag
Wenn Sie ein Abonnement von ESPN.com kaufen, müssen Sie dem Abonnentenvertrag zustimmen. Wenn Sie sich für ein Abonnement auf ESPN.com anmelden, stimmen Sie auch den Nutzungsbedingungen der Walt Disney Company zu. Sie stimmen auch zu, Updates, Angebote und andere relevante Informationen von ESPN und der Walt Disney Family of Companies zu erhalten.
Wenn Sie einen ESPN-Dienst über deren Website abonnieren, können Sie das Abonnement in einen wiederkehrenden Zahlungsplan aufnehmen. Wenn Sie ein solches Abonnement kündigen, sollten Sie es vor Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums kündigen.
Wenn Ihr Abonnement mit einer kostenpflichtigen Testversion beginnt, wird Ihre bevorzugte Zahlungsplattform für das Abonnement des ersten Monats nach Ende der kostenlosen Testversion belastet. Daher sollten Sie Ihr Abonnement vor dem Ende der kostenlosen Testversion kündigen.
ESPN hat verschiedene Abonnements für eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen, einschließlich Produkte und Dienstleistungen von Dritten. Sie können solche Abonnements über ESPN.com oder die Website eines Drittanbieters kündigen.
ESPN.com bietet keine Rückerstattungen oder Gutschriften an, auch nicht für teilweise in Rechnung gestellte Zeiträume oder Ereignisse. Wenn Sie jedoch eine monatliche oder jährliche Abonnementbestellung stornieren, können Sie den Service oder das Produkt für die Dauer Ihres Abrechnungszyklus weiterhin nutzen.
ESPN behält sich das alleinige Recht vor, Ihr Abonnement für einen ESPN.com-Dienst auszusetzen oder zu kündigen, wenn der Nachweis erbracht wurde, dass Sie gegen die Abonnentenvereinbarung oder die einschlägigen Gesetze oder Bestimmungen verstoßen haben.
Die Abonnentenvereinbarung kann sich auch von Zeit zu Zeit ändern. Sie können Ihr Abonnement für ein ESPN.com-Abonnement vor dem Ende Ihres aktuellen Abrechnungszyklus kündigen.
Stornierung Ihrer Abonnementbestellung
Um Ihr ESPN-Abonnement zu kündigen, müssen Sie Folgendes bereithalten: Vorname, Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Benutzername, Passwort, Rechnungsadresse, Stadt, Bundesland / Provinz / Region, Postleitzahl, Land, Grund für Stornierung, letzte 4 Ziffern der Karte, Datum der letzten Belastung und Betrag der letzten Belastung.
Sie können Ihr Abonnement über die folgenden Möglichkeiten kündigen:
ESPN-Konto
Sie können Ihre ESPN-Abonnementbestellung über Ihr Konto wie folgt kündigen:
Telefon
Die Stornierung Ihrer Abonnementbestellung per Telefon ist der effektivste Weg, dies zu tun. Dies ist auch der schnellste Weg, um den Kundensupport zu kontaktieren und ihn zu bitten, dies für Sie zu tun.
Sie sollten den Kundendienst nur anrufen, wenn die Stornierung der Bestellung selbst zu keinen Ergebnissen geführt hat. Sie können Ihr Abonnement am Telefon wie folgt kündigen:
1. Gehen Sie zu GetHuman und rufen Sie die Kundensupportnummer von ESPN.com ab. Warten Sie, bis ein Kundendienstmitarbeiter auf Ihren Anruf reagiert
2. Teilen Sie dem Agenten mit, dass Sie Ihre Abonnementbestellung stornieren möchten
3. Unterstützen Sie den Vertreter bei der Suche nach Ihrem Konto, indem Sie die von ihm angeforderten Informationen übermitteln
4. Wenn Sie sich nicht sicher sind, fragen Sie den Agenten nach Ihrem Abrechnungszyklus und wie Sie sicherstellen können, dass er nicht automatisch bezahlt wird
5. Bitten Sie den Agenten um eine Quittung, eine E-Mail-Adresse oder eine Bestätigungsnummer. Es ist von größter Bedeutung, dass Sie die Informationen bezüglich Ihrer Stornierung Ihrer Bestellung im Falle von Pannen speichern.
Beratungsstelle
Die letzte Möglichkeit besteht darin, den Kundensupport von ESPN.com über den Online-Helpdesk zu erreichen. Sie sollten diesen Weg nur nutzen, wenn die Stornierung nicht dringend ist.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie ESPN.com, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie storniere ich meine Bestellung bei ESPN.com? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.