Wenn Sie aus irgendeinem Grund von Ihrem Dollar Shave Club-Konto ausgeschlossen sind, können wir Ihnen helfen. Hier erfahren Sie, wie Sie es einfach wiederherstellen können.
Der Dollar Shave Club liefert monatlich Körperpflege- und Rasierprodukte per Post. Sie benötigen Zugriff auf Ihr Konto, um Änderungen an Ihrem Abonnement vorzunehmen, Ihre persönlichen Daten oder Zahlungsoptionen zu aktualisieren oder Ihr Konto zu kündigen. Wenn Sie Probleme beim Zugriff auf Ihr Dollar Shave Club-Konto haben, befolgen Sie diese einfachen Schritt-für-Schritt-Anweisungen.
Gehen Sie zu www.dollarshaveclub.com/login
Versuchen Sie, sich mit Ihrem Facebook-Konto oder Google-Konto anzumelden , indem Sie "Mit Facebook anmelden " oder "Mit Google anmelden" auswählen und den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen, um sich bei Ihrem Konto anzumelden.
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Wählen Sie am unteren Bildschirmrand "Passwort vergessen?"
Sie werden auf eine neue Seite weitergeleitet und aufgefordert, die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse einzugeben. Wählen Sie "Senden".
Gehen Sie zu Ihrer E-Mail und folgen Sie den Anweisungen, um Ihr Passwort zurückzusetzen und Zugriff auf Ihr Konto zu erhalten. Überprüfen Sie Ihre Spam- und Junk-Ordner, wenn Sie die E-Mail nicht innerhalb von fünf Minuten erhalten haben.
Gehen Sie zu www.dollarshaveclub.com/login
Wählen Sie am unteren Bildschirmrand "E-Mail vergessen?"
In der rechten Ecke des Bildschirms wird ein Live-Chat-Feld angezeigt. Wählen Sie 'Hilfe! Ich habe meine E-Mail vergessen. ' aus den angezeigten Optionen.
Wählen Sie "Kontakt".
Sie werden auf eine neue Seite weitergeleitet. Wählen Sie unter "Wie können wir Ihnen heute helfen ? " Die Option "Konto verwalten" aus.
Wählen Sie als Nächstes "Andere".
Klicken Sie auf "Kontakt".
An dieser Stelle erhalten Sie einige Optionen.
Sie können "Mit uns chatten " auswählen , um mit einem Live-Kundendienstmitarbeiter zu sprechen. Die Live-Chat-Funktion ist von 6:00 bis 18:00 Uhr EST verfügbar.
Sie können auch "E-Mail an uns" auswählen und erhalten innerhalb von 1-2 Tagen eine E-Mail-Antwort.
Zuletzt können Sie "Messenger" auswählen und sich über den Facebook-Chat mit dem Kundenservice verbinden. Diese Option ist montags bis freitags von 9:30 bis 17:00 Uhr PST verfügbar.
Wenn Sie weiterhin Probleme haben oder die oben genannten Lösungen für Sie nicht funktionieren, können Sie sich über Twitter an das Kundendienstteam des Dollar Shave Club wenden .
Beachten Sie, dass der Dollar Shave Club keine Kundentelefonleitung hat.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Dollar Shave Club, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kann ich mein Dollar Shave Club-Konto wiederherstellen? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.