Kunden können online und im Einzelhandel gekaufte Produkte umtauschen. Kunden sollten jedoch die Rückgabebedingungen genau beachten und sicherstellen, dass der Umtausch innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf erfolgt. Jeder Artikel, bei dem festgestellt wird, dass er beschädigt oder defekt ist, hat Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung, einschließlich Versandkosten, wenn er online gekauft wurde. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich an den Kundendienst. Wenn ein Online-Artikel beschädigt oder defekt gekauft wird, sollte der Kunde den Kundendienst unverzüglich benachrichtigen, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, die Versandkosten umfasst.
Kunden von Dollar General können den nächstgelegenen Einzelhandelsstandort aufsuchen, um ein Produkt zurückzugeben / umzutauschen. Der Umtauschprozess ist einfach und Kunden sollten kein Problem haben, wenn sie die Rückgabe- / Umtauschrichtlinien befolgen. Wenn es jedoch ein Produkt gibt, bei dem ein Kunde sich nicht sicher ist, sollte er den Kundendienst anrufen und sich nach einem Austausch erkundigen.
Dollar General Exchange / Rückgaberecht
Kunden von Dollar General können ein Produkt zurückbringen und in Begleitung einer Quittung gegen ein anderes umtauschen. Der Kunde erhält eine Rückerstattung mit derselben Zahlungsweise, mit der der Artikel ursprünglich gekauft wurde. Sobald Ihr Artikel erstattet wurde, können Sie einen anderen Artikel zum Umtausch auswählen. Wenn Sie keine Quittung haben, erhalten Sie eine Rückerstattung auf eine Geschenkkarte. Mit der Geschenkkarte können Sie den Artikel zum Umtausch kaufen. Kunden sollten den Zeitrahmen für Rücksendungen und Umtausch notieren. Die Rückgabe- / Umtauschrichtlinie von Dollar General gilt für Artikel, die innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe gekauft wurden.
Beschädigte Gegenstände
Wenn ein Artikel beschädigt oder defekt gekauft wurde, werden Sie zurückerstattet und können das Produkt gegen ein anderes austauschen. Wenn Ihr Artikel online gekauft wurde und beschädigt oder defekt ankommt, wenden Sie sich an den Kundendienst und teilen Sie ihm mit, dass das Produkt beschädigt oder defekt angekommen ist. Sie haben noch 30 Tage Zeit, um eine Rückerstattung zu beantragen und den Artikel gegen einen anderen auszutauschen. Vielleicht funktionierte der Artikel, als er bei Ihnen zu Hause ankam, wurde aber kurz darauf defekt. Solange dies innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf passiert ist, sollten Sie Anspruch auf Rückerstattung und Umtausch haben.
Vollständige Rückerstattung
Wenn ein Online-Kauf beschädigt oder defekt eintrifft, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung, die Versandkosten umfasst. Sie müssen jedoch den Kundendienst so schnell wie möglich benachrichtigen und ihn darüber informieren, dass die Produkte beschädigt / defekt angekommen sind. Sie können das Produkt gegen ein anderes Produkt eintauschen und erhalten Ihre volle Rückerstattung, einschließlich Änderungen bei Versand und Bearbeitung. Wenden Sie sich jedoch im Zweifelsfall an den Kundendienst, um eventuelle Unsicherheiten hinsichtlich des Austauschs eines gekauften Produkts online oder im Einzelhandel zu beseitigen.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Dollar General, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie tausche ich einen Artikel von Dollar General um? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.