Wenn Ihre Discover-Karte abgelehnt wurde und Sie nicht wissen, warum, müssen Sie herausfinden, was schief gelaufen ist und wie Sie es beheben können, wenn Sie wieder auf Ihr Geld zugreifen möchten. Es gibt eine Reihe von Gründen, warum Ihre Discover-Karte abgelehnt wurde, einschließlich Verdacht auf Betrug, Sperrung Ihres Kontos, Nichtbezahlung Ihrer Rechnungen und mehr.
Wenn Sie eine Discover-Karte haben, die während einer kürzlich durchgeführten Transaktion abgelehnt wurde, möchten Sie wahrscheinlich das Problem beheben. Sie sollten so schnell wie möglich herausfinden, wo das Problem liegt, damit Sie es beheben und Ihre Karte wieder verwenden können. Nachfolgend finden Sie die wahrscheinlichsten Gründe für die Ablehnung.
Wenn es sich bei Ihrer Discover-Karte um eine Debitkarte handelt, überprüfen Sie Ihr Guthaben, um zu sehen, ob Sie genügend Geld auf Ihrem Konto haben. Wenn es sich bei Ihrer Discover-Karte um eine Kreditkarte handelt, prüfen Sie, ob der von Ihnen getätigte Kauf mehr als Ihr verfügbares Guthaben war.
Sie sollten auch das Ablaufdatum Ihrer Discover-Karte überprüfen. Wenn es abgelaufen ist, werden alle von Ihnen versuchten Transaktionen abgelehnt. Überprüfen Sie in diesem Fall Ihre E-Mails, um zu sehen, ob Ihre Bank eine Ersatzkarte geschickt hat. Wenn noch kein Ersatz da ist, sollte einer unterwegs sein; Sie können jedoch jederzeit Ihr Finanzinstitut anrufen, um dies zu überprüfen.
Wenn Ihre Karte während einer Online-Transaktion abgelehnt wurde, haben Sie möglicherweise einige Informationen falsch eingegeben. Möglicherweise haben Sie die Transaktion sogar automatisch mit falschen Informationen ausgefüllt und einfach gedankenlos durchgeklickt. Fehler wie die Eingabe der falschen Kreditkartenprüfnummer oder der falschen Rechnungsadresse können dazu führen, dass Ihre Karte abgelehnt wird.
Discover ist immer auf der Suche nach Anzeichen von Diebstahl und Betrug. Wenn Ihre Karte weit außerhalb des Gebietes verwendet wurde, in dem Sie sie am häufigsten verwenden, könnte Discover annehmen, dass Ihre Karte gestohlen wurde. Wenn Sie kürzlich versucht haben, Ihre Discover-Karte zu weit von Ihrer üblichen Nachbarschaft entfernt zu verwenden, könnte dies die Ursache des Problems sein. Sie müssen sich an Discover wenden, um zu überprüfen, ob die verdächtige Transaktion tatsächlich von Ihnen durchgeführt wurde. Um dies in Zukunft zu verhindern, teilen Sie Discover mit, wann immer Sie eine Reise planen.
Bestimmte Probleme können dazu führen, dass Discover Ihre Karte vorübergehend oder dauerhaft sperrt. Wenn Sie mit Ihren Discover-Kartenzahlungen zu weit im Rückstand sind, wird Ihre Karte möglicherweise gesperrt, bis Sie aufgeholt haben. Wenn Sie gegen eine oder mehrere der Nutzungsbedingungen von Discover verstoßen haben, wurde Ihre Karte möglicherweise als Strafe gesperrt. Wenn Ihnen kein Verstoß bekannt ist, sehen Sie sich die Nutzungsbedingungen von Discover an, um zu sehen, ob Sie versehentlich gegen einen dieser Verstöße verstoßen haben.
Einige Händler, wie Autovermietungen, sperren Ihr Konto mit einem Betrag, der die Miete abdecken sollte. Es ist im Wesentlichen eine Versicherung, dass sie das Mietgeld erhalten, wenn die Rechnung eingereicht wird. Wenn die Sperre den größten Teil des restlichen Geldes auf Ihrem Konto einfriert, kann Ihre Karte abgelehnt werden.
Der Chip in Ihrer Karte könnte so beschädigt sein, dass Kartenleser ihn nicht richtig scannen können. Dieser Schaden ist möglicherweise nicht mit bloßem Auge erkennbar. Es ist immer möglich, dass Ihre Karte beschädigt wurde und ersetzt werden muss.
Wenn Sie weitere Hilfe bei der Behebung von Problemen mit Ihrer Karte benötigen, können Sie sich telefonisch, im Hilfeforum oder im Chat an einen Discover-Mitarbeiter wenden.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Discover, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Warum wurde meine Discover-Kreditkarte abgelehnt? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.