Verlorene Karten sind wirklich frustrierend. Eine Ersatzkarte zu bekommen kann schmerzhaft sein. Überspringen Sie alle Schmerzen und lassen Sie Ihre Karte so schnell wie möglich ersetzen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.
Die Direct Express-Karte ist eine einfache Prepaid-Debitkarte, die normalerweise an Leistungsempfänger des Bundes ausgegeben wird, damit diese ihre Leistungen elektronisch erhalten können. Diese Karte bietet die dringend benötigte Sicherheit und Bequemlichkeit, um auf Ihr Geld zuzugreifen und Einkäufe zu tätigen.
Das Gute an der Direct Express-Karte ist, dass Sie keine Bankkarte benötigen, um sich für die Karte anzumelden. Aber die große Frage ist: Was passiert, wenn Ihre Direct Express-Karte gestohlen wird, verloren geht oder abläuft? Erhalten Sie einen Kartenersatz? Lesen Sie weiter, um alles zu erfahren, was Sie über den Austausch von Direct Express-Karten wissen müssen.
Sobald Sie feststellen, dass Ihre Direct Express-Karte fehlt oder gestohlen wurde, sollten Sie sofort den Kundendienst der Direct Express- Karte anrufen und das Problem melden. Wenn Sie von außerhalb der USA anrufen, steht Ihnen ein Kundendienstmitarbeiter zur Verfügung, und Ihre neue Karte wird Ihnen überall zugesandt.
Es ist jedoch wichtig, dass Sie sofort anrufen, da jemand, der über Ihre Karte verfügt, Ihr Geld verbrauchen kann und Ihnen somit den Zugang zu Ihren gesetzlichen Sozialversicherungsleistungen verweigert.
Denken Sie daran, dass es einige Mühe kosten kann, einen Live-Kundendienstmitarbeiter zu finden. Aber gib nicht auf, während du anrufst. Denken Sie daran, dass Ihr primäres Ziel darin besteht, die Kundendienstmitarbeiter der Direct Express-Karte zu erreichen, egal wie lange Sie brauchen, damit Sie Ihr Geld nicht gefährden. Wenn Sie mit einem Vertreter verbunden sind, fordern Sie ihn auf, Ihre vorhandene Karte zu stornieren und eine neue zu bestellen
Die gute Nachricht ist, dass für den ersten Kartenersatz innerhalb eines Jahres keine Gebühr erhoben wird. Sobald Sie Ihren kostenlosen Kartenersatzplatz für ein Jahr nutzen, werden Ihnen 4 US-Dollar für jede zusätzliche Kartenersatzanfrage berechnet, die Sie stellen.
Wenn Sie Ihre Direct Express-Karte so schnell wie möglich ersetzen müssen, berechnet Ihnen der Kartenaussteller eine Gebühr, die den Versand Ihrer Karte über UPS oder FedEx erleichtert. Sie erhalten einen Tracking-Code, mit dem Sie Ihre Kartenbewegung online überwachen können.
In der Regel bleibt Ihre Direct Express-Karte bis zum Ende des Ablaufmonats und -jahres gültig. Bevor Ihre Karte abläuft, stellt Direct Express Ihnen einen kostenlosen Kartenersatz aus und stellt sicher, dass die Ersatzkarte Sie vor dem Ablaufdatum Ihrer vorhandenen Karte erreicht.
Die Ersatzkarte wird Ihnen automatisch zugesandt. Wenn Sie Fragen zu Ihrem abgelaufenen Kartenersatz haben, wenden Sie sich an Direct Express, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Wenn Ihre Karte gestohlen wurde, müssen Sie sicherstellen, dass Sie Ihren Direct Express online überwachen, während Sie auf das Eintreffen der Ersatzkarte warten. Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass niemand Ihre verlorene Karte verwendet, um nicht autorisierte Transaktionen auf Ihrem Konto durchzuführen.
Wenn Sie keine Aktivität sehen, können Sie sicher sein, dass Ihre alte Karte wie gewünscht storniert wurde. Wenn Sie jedoch betrügerische Aktivitäten in Ihrem Konto bemerken, rufen Sie die Direct Express-Kundendienstabteilung erneut an und bitten Sie sie, die verdächtigen Gebühren zu überprüfen.
Je früher Sie die betrügerische Aktivität melden, desto besser, da dies Ihre Chancen erhöht, das Geld zurückzubekommen. Wenn Sie Ihre Ersatzkarte nicht bis zum vom Kundendienst angegebenen Zeitpunkt erhalten, rufen Sie sie erneut an, um Informationen zur Aktualisierung Ihres Kartenstatus zu erhalten. Sie sollten auch geeignete Maßnahmen ergreifen, um Ihre Karte vor potenziellem Betrug und Überfliegen zu schützen.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Direct Express, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie bekomme ich eine Ersatzkarte von Direct Express? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.