Wenn Sie ein Problem mit einer bestimmten Delivery.com-Bestellung haben, wenden Sie sich zuerst an den Händler unter der in Ihrer E-Mail-Bestätigung angegebenen Telefonnummer. Der Händler wird Ihr Problem gemäß den spezifischen Richtlinien lösen. Wenn Sie sich aus einem anderen Grund an Delivery.com wenden müssen, ist die Verwendung der Telefonnummer des Kundendienstes der schnellste und zuverlässigste Weg, um Ihr Problem zu lösen. Wenn Sie die Telefonnummer nicht verwenden möchten, können Sie auch über einen Live-Chat oder einen Helpdesk auf den Kundenservice zugreifen.
Delivery.com ist ein Lieferservice-Aggregator. Es arbeitet mit anderen Unternehmen zusammen, um Lieferdienste zu koordinieren, darunter Restaurants, Spirituosengeschäfte, Lebensmittelgeschäfte und Wäschedienste. Wenn bei Ihrer Bestellung ein Problem auftritt, stehen Ihnen mehrere Methoden zur Lösung des Problems zur Verfügung.
Bezieht sich Ihr Problem auf eine verspätete, unvollständige oder fehlende Bestellung?
Delivery.com arrangiert nur die Lieferung und bietet keine darüber hinausgehenden Dienstleistungen an. Das Unternehmen empfiehlt, dass Sie Ihr Problem in den meisten Fällen dadurch lösen können, dass Sie sich direkt an den Händler wenden. Als Sie die Bestellung aufgegeben haben, schickte Ihnen Delivery.com eine Bestätigungs-E-Mail mit der Telefonnummer des Shops. Wenn Sie diese E-Mail nicht finden können, überprüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Mail-Ordner. Alternativ können Sie die Telefonnummer über Google, Yelp oder sogar auf der GetHuman-Seite des Händlers finden, sofern dieser eine hat.
Wenn Sie das Geschäft kontaktieren, halten Sie Ihre Quittung oder E-Mail-Bestätigung zusammen mit einer Beschreibung des Problems bereit. Aller Wahrscheinlichkeit nach wird der Händler das Problem gemäß seinen eigenen Kundendienstrichtlinien lösen.
Wenn Ihre Versuche, das Problem mit dem Händler zu lösen, erfolglos waren, können Sie versuchen, das Problem mit Delivery.com zu lösen. Sie können sich auch direkt an das Unternehmen wenden, wenn es Probleme mit Ihrem Delivery.com-Konto gibt, z. B. wenn Sie gesperrt sind oder bestimmte Funktionen nicht aufrufen oder finden können.
Der Kundenservice von Delivery.com erreichen Sie am besten über die Telefonnummer . Diese Leitung ist rund um die Uhr verfügbar und wird von echten Menschen besetzt. Kunden müssen in der Regel nicht lange warten, die durchschnittliche Wartezeit beträgt 2,5-5 Minuten. Die beste Zeit für einen Anruf ist etwa 9 Uhr morgens.
Wenn Sie andere Methoden bevorzugen, können Sie Delivery.com auch über die Live-Chat- Funktion auf deren Website kontaktieren. Auch diese Funktion ist rund um die Uhr verfügbar und reagiert genauso schnell wie die Telefonnummer. Sie können den Helpdesk auch per E-Mail kontaktieren. Beachten Sie jedoch, dass die durchschnittliche Wartezeit auf eine E-Mail-Antwort etwa zwei Stunden beträgt und es etwa fünfzehn Stunden dauert, bis das Problem vollständig gelöst ist.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Delivery.com, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie rufe ich Delivery.com an? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.