Um Ihr Crypto.com-Konto zu schließen, senden Sie eine E-Mail an Crypto.com unter Verwendung der registrierten E-Mail-Adresse mit Konto schließen als Betreff. Sobald das Konto erfolgreich geschlossen wurde, kann es unter keinen Umständen mehr reaktiviert werden. Sie können ihre Dienste wieder nutzen, indem Sie ein neues Konto bei Crypto.com erstellen. Stellen Sie vor dem Schließen sicher, dass Sie alle verbleibenden Guthaben abheben.
Wenn Sie Ihr Crypto.com-Konto schließen, können Sie nicht mehr auf Ihr Crypto.com-App-Konto, Exchange-Konto oder Ihre Crypto.com-Visa-Karte zugreifen. Nach erfolgreicher Schließung ist eine Reaktivierung Ihrer Konten unter keinen Umständen mehr möglich. Sie können deren Dienste jedoch gerne erneut nutzen, indem Sie ein neues Konto erstellen.
Bevor Sie Ihr Konto schließen, sollten Sie erwägen, Ihr verbleibendes Guthaben abzuheben oder auszugeben. Wenn das Guthaben unter dem Auszahlungslimit liegt, wenden Sie sich an den Support, der Ihnen bei der Bearbeitung der Auszahlung abzüglich der Gebühr behilflich sein wird.
Um Ihr Konto zu schließen, senden Sie eine E-Mail an contact@crypto.com und verwenden Sie dabei Ihre registrierte E-Mail-Adresse mit dem Betreff „Konto schließen“.
Ein Hinweis: Durch die Schließung Ihres Crypto.com-Kontos sind Sie nicht mehr berechtigt, von Werbeangeboten zu profitieren, einschließlich des Anmeldebonus aus dem Empfehlungsprogramm.
Nach erfolgreicher Kontoschließung speichert Crypto.com Ihre personenbezogenen Daten gemäß seinen gesetzlichen und Compliance-Verpflichtungen mindestens fünf Jahre lang. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie oder wenden Sie sich an den Kundendienst von Crypto.com.
Sie können nur dann Geld von Ihrem crypto.com-Konto abheben, wenn Sie ein Starter-Level oder höher haben. Nachfolgend sind die Schritte aufgeführt:
Sobald die Auszahlung bestätigt ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit der Bestätigung Ihrer Anfrage und eine weitere E-Mail, sobald die Auszahlung bearbeitet wurde. Beim Abheben auf eine externe Wallet kann es bis zu zwei Stunden dauern.
Wenn Sie eine neue externe Adresse hinzufügen, beachten Sie die 24-Stunden-Auszahlungssperre.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Crypto.com, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie schließe ich mein Konto auf Crypto.com? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.