Sie können Ihr Cricket Wireless-Konto jederzeit kündigen, wenn Sie mit dem Service nicht zufrieden sind. Zum Glück ist das ganz einfach und Sie müssen nur noch aufhören zu zahlen. Sie können auch eine Rückerstattung für Geräte erhalten, die in einem Cricket Wireless-Einzelhandelsgeschäft oder auf dessen Website unter bestimmten Bedingungen gekauft wurden. Um eine Rückerstattung von Cricket Wireless zu erhalten, müssen Sie sich an den Kundendienst wenden.
Cricket Wireless ist ein Mobilfunkanbieter in den USA mit insgesamt über 10 Millionen Abonnenten. Das Unternehmen wurde 1999 gegründet und verfügt über mehr als 5.000 Einzelhandelsgeschäfte weltweit, in denen auch eine Vielzahl von Geräten einschließlich Smartphones verkauft werden.
Gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Cricket Wireless können Sie Ihr Konto jederzeit aus irgendeinem Grund kündigen. Auf der anderen Seite sind Sie weiterhin für die Belastung Ihres Kontos verantwortlich, bis es erfolgreich gekündigt wird.
Das Kündigen des Cricket Wireless-Dienstes oder -Kontos ist einer der einfachsten Prozesse unter Mobilfunkanbietern. Alles was Sie tun müssen, ist aufhören zu zahlen. Wenn Sie Ihre Rechnung nicht innerhalb von 60 Tagen nach Ihrer letzten Zahlung begleichen, wird Ihr Konto dauerhaft geschlossen, Ihre Nummer deaktiviert und Ihr Guthaben vollständig gelöscht.
Um eine Rückerstattung für ein bei Cricket Wireless gekauftes Produkt zu erhalten, müssen Sie die in den Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinien angegebenen Bedingungen einhalten.
Sie müssen ein Gerät zurückgeben, bevor Sie einen Umtausch oder eine Rückerstattung erhalten können.
Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie
Rücknahmegarantie
Sie können ein Gerät oder Zubehör, das Sie in einem Cricket Wireless-Geschäft gekauft haben, innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf zurückgeben. Wenn Sie es bei Cricketwireless.com gekauft haben, haben Sie ab dem Datum des Eingangs der Sendung 7 Tage Zeit, um es zurückzugeben.
Wenn Sie ein Gerät, das in einem bestimmten Einzelhandelsgeschäft gekauft wurde, zurückgeben möchten, müssen Sie es an dasselbe Geschäft zurückgeben, in dem Sie es gekauft haben. Zubehörkäufe auf der Website sind endgültig und nicht erstattungsfähig.
Wenn Sie jedoch ein online gekauftes Gerät oder Zubehör online zurückgeben möchten, müssen Sie dies per E-Mail tun. Sie können es nicht an ein Einzelhandelsgeschäft zurückgeben.
Für die Rücksendung eines auf der Cricket Wireless-Website gekauften Geräts wird keine Gebühr erhoben. Das Gerät muss bestimmte Anforderungen erfüllen, wie wir weiter unten sehen werden.
Wenn Sie ein im Geschäft gekauftes Gerät ohne alle Originalkomponenten zurückgeben, wird möglicherweise eine Gebühr von bis zu 25 USD erhoben. Wenn Sie ein Zubehörteil an ein Geschäft zurücksenden, können Sie dies innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf tun, sofern Sie die Originalquittung mitbringen. Das Zubehör muss außerdem vollständig (keine Komponenten entfernt) und in der Originalverpackung sein.
Rückgaberecht
Sie können eine Rückerstattung von Cricket Wireless erhalten, solange Sie das Produkt innerhalb von sieben Tagen wie oben angegeben zurücksenden. Cricket Wireless bietet Ihnen innerhalb von 10 Werktagen nach Eingang der Beschwerde eine Rückerstattung zusammen mit dem defekten Produkt. Die meisten Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 3 bis 4 Tagen früher ausgestellt.
Im Gegenteil, Rücksendungen können abgelehnt und Rückerstattungen verweigert werden, wenn die Anforderungen nicht erfüllt sind. In einem solchen Szenario gibt Cricket Wireless das Gerät mit einer abschließenden Erklärung zurück, warum es abgelehnt wurde.
Geräteanforderungen
Um ein Gerät an Cricket Wireless zurückzusenden und eine Rückerstattung zu erhalten, muss sich das Gerät in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung befinden. Es sollte auch alle seine ursprünglichen Komponenten haben.
Sie sollten alle persönlichen Daten auf dem Gerät löschen, bevor Sie es für eine Rückerstattung zurücksenden. Vertrauliche oder sensible Informationen sollten ebenfalls gelöscht werden, da Cricket Wireless nicht für den Verlust solcher Informationen verantwortlich ist, wenn sie das Gerät erhalten.
Stellen Sie bei der Rückgabe eines iPhones sicher, dass Sie die Einstellungen für "Mein iPhone suchen" im Gerät deaktivieren. Wenn Sie dies nicht tun, wird das Gerät abgelehnt und an Sie zurückgesendet.
Zu den Rückerstattungen gehört der Umtausch gegen ein neues Gerät des gleichen Typs oder eine Rückerstattung des Kaufpreises des Geräts.
Um eine Rückerstattungsanforderung bei Cricket Wireless zu initiieren, müssen Sie sich direkt an den Kundendienst wenden. Ihre Kontaktinformationen finden Sie auf GetHuman .
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Cricket Wireless, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kündige ich mein Cricket Wireless-Konto und erhalte eine Rückerstattung? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.