Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Ihre Rechnungen zu bezahlen, melden Sie sich bei Ihrem Kunden-Dashboard an, um einen Zahlungsplan einzurichten. Sie müssen eine Anzahlung leisten, um berechtigt zu sein, und sicherstellen, dass Sie alle Bedingungen der Vereinbarung erfüllen. Andernfalls wird der Dienst unterbrochen. Darüber hinaus wird Kontoinhabern mit laufenden Zahlungsvereinbarungen der Zahlungsplan möglicherweise nicht genehmigt.
Es gibt viele Gründe, warum Menschen in finanzielle Schwierigkeiten geraten. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Ihre Rechnungen zu bezahlen, bietet Consumers Energy Zahlungsmodalitäten an. Sie müssen sich jedoch dieser Bedingungen bewusst sein:
Um einen Zahlungsplan einzurichten, müssen Sie sich bei Ihrem Kunden-Dashboard anmelden und den bereitgestellten Anweisungen folgen.
Falls eine Verlängerung oder Zahlungsvereinbarung nicht möglich ist, kontaktieren Sie Consumers Energy für zusätzliche Zahlungspläne und Unterstützung.
Sie können diese Zahlungspläne auch erkunden, wenn Sie mit Ihrer Rechnung im Rückstand sind.
Wenn Sie Hilfe bei der Verwaltung Ihrer Rechnung benötigen, kann Ihnen das CARE-Programm mit festen und erschwinglichen monatlichen Raten helfen. Als Belohnung werden alle überfälligen Salden nach und nach vergeben.
Als Mitglied können Sie außerdem von kostenlosen Energieeffizienz-Upgrades profitieren, um Ihre Energiekosten zu senken.
Um sich für das CARE-Programm zu qualifizieren, müssen Sie die folgenden Kriterien erfüllen:
Die Anmeldung für den CARE-Plan erfolgt nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“. Beantragen Sie staatliche Nothilfe, wenn Sie überfällig sind und sofortige Hilfe benötigen.
Mit dem Budgetplan des Unternehmens können Sie in Spitzenzeiten höhere Rechnungen vermeiden. Nur Personen mit einem Guthaben von weniger als 75 USD sind für diesen Zahlungsunterstützungsplan berechtigt. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie nicht mehr als zweimal mit Ihren Zahlungen des Vorjahres in Verzug geraten sind.
So funktioniert der Budgetplan:
Consumers Energy fügt Ihre Energierechnungen im Wert eines Jahres hinzu, fügt einen Wetterfaktor hinzu und teilt die Summe für Ihre monatliche Rechnung durch 12. Sie vergleichen den tatsächlichen Energieverbrauch alle vier Monate mit Ihrer Zahlung und nehmen die erforderlichen Anpassungen vor.
Wenden Sie sich an den Kundendienst , wenn Sie weitere Fragen zu deren Zahlungsmodalitäten haben.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Consumers Energy Company, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie erhalte ich eine Verlängerung meiner Rechnung bei Consumers Energy? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.