Wenn Sie kürzlich etwas bei Conn's gekauft haben und das Gefühl haben, es zurückgeben zu müssen, haben Sie wahrscheinlich Anspruch auf eine Rückerstattung oder einen Umtausch, wenn Sie die Rückgabe innerhalb einer bestimmten Frist nach dem Kauf vornehmen. Diese Frist ist je nach Artikel unterschiedlich und in manchen Fällen eher kurz. Sie können die Rücksendung per FedEx vornehmen oder den Artikel zu einem Conn's Store bringen.
Wenn Sie etwas bei Conn's gekauft haben und es nicht Ihren Erwartungen entsprach, müssen Sie lernen, wie Sie es für einen Umtausch oder eine Rückerstattung zurückgeben können. In diesem Artikel erfahren Sie, wie das geht.
Um Anspruch auf eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu haben, müssen Spielesystempakete innerhalb von 72 Stunden nach dem Kauf zurückgegeben werden. Fernseher, Computer und Computerzubehör müssen innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden. Klimaanlagen, Soundbars, Lautsprecher, Kopfhörer, DJ-Systeme und Elektronikzubehör müssen innerhalb von 7 Tagen zurückgegeben werden. Fitnessgeräte, Geräte und alle anderen Einkäufe müssen innerhalb von 30 Tagen zurückgegeben werden.
Gaming-Systempakete, Matratzen und Möbel können nur zurückgegeben werden, wenn sie defekt sind. Alle anderen Artikel können aus beliebigem Grund zurückgegeben werden. Alle zurückgegebenen Artikel müssen in neuem Zustand sein und von der Originalverpackung sowie sämtlichem mitgelieferten Zubehör und Handbüchern begleitet sein. Kostenlose Werbeartikel, die dem Kauf beiliegen, müssen ebenfalls zurückgegeben werden. Der Kaufbeleg muss der Rücksendung beiliegen.
Die Rückerstattung erfolgt in derselben Form, die für den Kauf verwendet wurde. Versand- und Bearbeitungskosten werden nicht erstattet. Wenn die Rücksendung geöffnet wurde, wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 15 % erhoben, die in bar oder per Kreditkarte bezahlt werden muss.
Sie können den Artikel per FedEx zurücksenden. Verpacken Sie den Artikel einfach mit der Originalverpackung und sämtlichem mitgelieferten Zubehör und Handbüchern sowie dem Kaufbeleg und bringen Sie ihn zum nächstgelegenen FedEx-Standort. Senden Sie es an diese Adresse:
Conns HomePlus
1401 Rankin Road, Suite 400
Houston, TX 77073
Achtung: Online-Rückgabe und Umtausch
Rückerstattungen und Umtausch werden in der Regel innerhalb von 10 Werktagen nach Eingang Ihrer Rücksendung bei Conn verschickt.
Sie können den Artikel auch zu einem Conn's-Geschäft bringen. Bringen Sie es einfach zusammen mit der Originalverpackung und allen mitgelieferten Handbüchern und Zubehörteilen sowie dem Kaufbeleg zu einem Kundendienstschalter. Um das nächstgelegene Geschäft zu finden, verwenden Sie das Filialsuchtool von Conn. Klicken Sie einfach auf die Region, in der Sie leben, und Sie werden zu einer Liste der Geschäfte in Ihrer Region weitergeleitet.
Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie einen Kundendienstmitarbeiter von Conn telefonisch erreichen. Es gibt keine Kontaktmöglichkeiten für den Online-Kundendienst.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Conns.com, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie gebe ich einen Artikel bei Conns.com zurück oder tausche ihn um? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.