Kurzgesagt:ClassPass bietet Fitnessbegeisterten Zugang zu Fitnessstudios, Spas und Salons weltweit. Mitglieder müssen über Credits verfügen, um Kurse buchen zu können, und können diese erhalten, indem sie sich anmelden bei
ClassPass bietet seinen Mitgliedern Zugang zu Tausenden von Fitnessstudios, Spas und Salons auf der ganzen Welt. Es ist eine gute Plattform für Fitness- und Wellness-Enthusiasten, die viele Optionen haben möchten. Um ClassPass nutzen zu können, benötigen Sie Credits, um einen Yoga- oder Meditationskurs zu buchen. Credits werden durch die Anmeldung zu den monatlichen Plänen bereitgestellt. Die Preise für die Pläne variieren je nach der Anzahl der angebotenen Credits. Mitglieder können ihren Plan jederzeit kündigen und eine Rückerstattung ist möglich. Lesen Sie diesen Artikel für die Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Rückerstattung.
Die monatlichen Mitgliedsgebühren von ClassPass sind nicht erstattungsfähig. Eine Rückerstattung kann nur erfolgen, wenn das Mitglied das Abonnement innerhalb von fünf Tagen ab dem Zahlungsdatum kündigt. Um Ihre Mitgliedschaft zu kündigen, melden Sie sich zunächst bei Ihrem Konto an.
Klicken Sie nach der Anmeldung auf Ihr Profil auf der rechten Seite der Seite.
Sie finden dies auf Ihrer Kontoseite.
Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf den Link „Mitgliedschaft kündigen“ in kleiner roter Schrift.
Auf dieser Seite werden Sie aufgefordert, Ihre Kündigung zu bestätigen. Wählen Sie „Meine Mitgliedschaft kündigen“.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um zu bestätigen, dass Sie verstanden haben, dass Sie das verbleibende Guthaben auf Ihrem Konto nicht mehr nutzen können. Klicken Sie anschließend auf „Stornierung bestätigen“.
Sie können Ihre Classpass-Mitgliedschaft auch über die App kündigen. Der Vorgang ist derselbe: Gehen Sie zu „Konto“, tippen Sie auf „Plan verwalten“ und dann auf „Mitgliedschaft kündigen“. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, bis Sie die Bestätigungs-E-Mail erhalten, in der die Kündigung der Mitgliedschaft steht.
Wenn Sie Ihre ClassPass-Mitgliedschaft reaktivieren möchten, melden Sie sich erneut bei Ihrem Konto an und tippen Sie neben Ihrem Profilfoto auf „Reaktivieren“. Wenn Sie sich für eine Reaktivierung entscheiden, beachten Sie, dass Sie die kostenlosen Credits (falls Sie die kostenlose Testversion hatten) nicht mehr zurückerhalten können. Sie werden außerdem aufgefordert, Ihre Zahlungsinformationen erneut einzugeben.
Nachdem Sie Ihre Mitgliedschaft gekündigt haben, können Sie im nächsten Schritt Ihre Rückerstattung veranlassen.
Verwenden Sie diesen Link:
Nachdem Sie Ihr Konto erfolgreich gekündigt haben, können Sie eine Rückerstattung anfordern, indem Sie sich an ClassPass wenden. Geben Sie in der Nachricht „Rückerstattungen“ ein und bestätigen Sie, dass Sie mit einem Mitarbeiter verbunden werden möchten, der Ihnen bei der Bearbeitung Ihrer Rückerstattung helfen kann.
Der ClassPass-Kundensupport wird sein Bestes tun, um Ihre Rückerstattung so schnell wie möglich zu bearbeiten. Der Betrag wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Haben Sie noch Fragen zur Kündigung Ihrer ClassPass-Mitgliedschaft und zur Beantragung einer Rückerstattung? Kontaktieren Sie noch heute den Support.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie ClassPass, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie bekomme ich eine Rückerstattung von ClassPass? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.