Wie setze ich meinen Benutzernamen und mein Passwort mit Citigroup zurück?

Citigroup ist ein beliebter multinationaler Finanzdienstleistungskonzern und eine Investmentbank. Es bietet seinen Kunden mehrere Bankoptionen, darunter ein Einlagenkonto, Online-Banking, Kreditkarten und Debitkarten. Mit dem Net-Banking-Service können Sie von überall auf diese Dienste zugreifen.

Ihr Passwort und Ihr Benutzername sind wichtige Zugangsdaten für Ihr Konto. Es ermöglicht Ihnen den Zugriff auf Funktionen wie die Überweisung von Beträgen und die Verwaltung Ihrer Finanzen. Darüber hinaus können Sie die Aktivitäten Ihres Bankkontos verfolgen. Ein sicheres Passwort und ein sicherer Benutzername verleihen Ihrem Bankkonto mehr Sicherheit.

Aus Sicherheitsgründen wird empfohlen, sie zurückzusetzen. Oder Sie müssen möglicherweise aus anderen Gründen den Benutzernamen und das Passwort Ihres Citigroup-Kontos zurücksetzen.

Setzen Sie Ihren Benutzernamen bei Citigroup zurück

Wenn Sie angemeldet sind

Sie können Ihren Benutzernamen zurücksetzen, nachdem Sie sich online bei Ihrem Citigroup-Bankkonto angemeldet haben. Führen Sie nach der Anmeldung die folgenden Schritte aus:

1. Gehen Sie zum Dashboard „Mein Citi“.
2. Klicken Sie auf die Option „Mein Profil“.
3. Wählen Sie die Registerkarte „Citi Online-Einstellungen“.
4. Wählen Sie nun die Option „Benutzer-ID ändern“.
5. Geben Sie einen neuen Benutzernamen ein.
6. Geben Sie Ihr bestehendes Passwort ein, um Ihre Anfrage zur Änderung des Benutzernamens zu authentifizieren.
7. Sehen Sie sich die Liste der Sicherheitsanforderungen an.
8. Stellen Sie sicher, dass Ihr neuer Benutzername alle Sicherheitsanforderungen erfüllt.
9. Wählen Sie die Schaltfläche „Weiter“.

Nachdem Sie die oben genannten Schritte ausgeführt haben, ist Ihr neuer Benutzername festgelegt. Darüber hinaus ist es sofort wirksam.

Wenn Sie Ihren Benutzernamen vergessen haben

Haben Sie Ihren Benutzernamen vergessen? Sie können es zurücksetzen, um Zugriff auf Ihr Citigroup-Bankkonto zu erhalten. Sie können dies mit den folgenden Schritten tun:

1. Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf die Option „Benutzername vergessen“.
2. Wählen Sie Ihren Kontotyp aus.
3. Geben Sie die Kreditkarten- oder Debitkartennummer ein.
4. Erwähnen Sie Ihren CVV.
5. Beantworten Sie Fragen zu persönlichen Daten wie Ihrem Geburtsdatum, Ihrem Sicherheitswort oder den letzten vier Ziffern Ihrer Sozialversicherungsnummer.
6. Befolgen Sie die Authentifizierungsschritte.
7. Wählen Sie die Option „Abrufen“.
8. Klicken Sie auf „Senden“.
9. Sie können Ihren Benutzernamen jetzt abrufen oder ändern.

Setzen Sie Ihr Passwort mit Citigroup zurück

Wenn Sie angemeldet sind

Sie können Ihr Passwort ganz einfach zurücksetzen, nachdem Sie sich online bei Ihrem Citigroup-Bankkonto angemeldet haben. Führen Sie nach der Anmeldung die folgenden Schritte aus:

1. Gehen Sie zum Dashboard „Mein Citi“.
2. Klicken Sie auf die Option „Mein Profil“.
3. Wählen Sie die Registerkarte „Citi Online-Einstellungen“.
4. Wählen Sie nun die Option „Passwort ändern“.
5. Gib dein aktuelles Passwort ein.
6. Geben Sie das neue Passwort ein.
7. Sehen Sie sich die Liste der Sicherheitsanforderungen an.
8. Stellen Sie sicher, dass Ihr neues Passwort alle Sicherheitsanforderungen erfüllt.
9. Wählen Sie die Schaltfläche „Weiter“.

Sobald Sie die oben genannten Schritte ausgeführt haben, ändert sich Ihr Passwort sofort.

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben

Sie können das Passwort Ihres Citigroup-Bankkontos auch zurücksetzen, wenn Sie es nicht mehr wissen. Befolgen Sie die folgenden Schritte:

1. Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf die Option „Passwort vergessen“.
2. Wählen Sie Ihren Kontotyp aus.
3. Geben Sie die Kreditkarten- oder Debitkartennummer ein.
4. Erwähnen Sie Ihren CVV.
5. Geben Sie Ihre Kontonummer ein.
6. Beantworten Sie einige Fragen zu persönlichen Daten, z. B. zu Ihrem Geburtsdatum oder den letzten vier Ziffern der Sozialversicherungsnummer.
7. Befolgen Sie die zusätzlichen Authentifizierungsschritte.
8. Wählen Sie die Option „Abrufen“.
9. Klicken Sie auf „Senden“.
10. Sie können Ihr Passwort jetzt abrufen oder ändern.

Wenn Sie immer noch das Problem haben, dass der Zugriff auf Ihr Konto gesperrt ist, wenden Sie sich an den Kundendienst der Citibank.

Stehen Sie vor irgendwelchen Problemen?

Sie können die Anmeldeinformationen für das Citigroup-Konto ganz einfach zurücksetzen. Sollten Sie jedoch auf technische Probleme stoßen oder andere Hilfe benötigen, steht Ihnen der Kundenservice der Citibank rund um die Uhr zur Verfügung.

Halten Sie unbedingt Ihre Kontonummer bereit. Behalten Sie außerdem Ihre Debit- oder Kreditkarte bei sich. Der Servicemitarbeiter kann dann die Details und Informationen korrekt bereitstellen.

Ihr Passwort und Ihr Benutzername sind die Schlüssel für den Zugriff auf Ihr Online-Citigroup-Konto. Der Vorgang zum Zurücksetzen ist unkompliziert. Bei Problemen können Sie sich an einen Live-Vertreter wenden.