Sie können Ihr Passwort ändern, ohne die Debitkartennummer Ihres Citibank-Kontos zu kennen. Wenden Sie sich an das Citibank-Support-Team, das Ihnen weiterhilft. Nach Überprüfung Ihrer Identität erhalten Sie eine E-Mail mit Anweisungen zum Zurücksetzen Ihres Passworts. Das neue Passwort muss sicher und eindeutig sein. Wenn beim Zurücksetzen Ihres Passworts Probleme auftreten, wenden Sie sich an das Support-Team und bitten Sie um Hilfe. Sie können sie telefonisch, im Live-Chat, auf Twitter oder über den Helpdesk kontaktieren.
Sie können das Passwort Ihres Citibank-Kontos ändern, auch wenn Sie nicht über Ihre Debitkartennummer verfügen. Wenn Sie sich an die Citibank wenden und Ihr Passwort ändern möchten, wird Ihre Identität überprüft und Sie können den Vorgang abschließen. Sie erhalten eine E-Mail, mit der Sie Ihr Konto zurücksetzen können.
Ändern Sie Ihr Passwort online
1. Öffnen Sie das Dashboard "Mein Citi" und tippen Sie auf den Link "Profil"
2. Klicken Sie auf "Citi Online-Einstellungen" und dann auf "Passwort ändern".
3. Geben Sie Ihr aktuelles Passwort ein
4. Geben Sie Ihr neues Passwort ein und klicken Sie auf "Weiter".
5. Wenn Sie den Vorgang abgeschlossen haben, wird Ihr neues Passwort automatisch aktualisiert.
So erstellen Sie ein sicheres Citibank-Passwort
Ihr Citibank-Passwort muss sicher und eindeutig sein. Die folgenden Tipps können Ihnen dabei helfen, ein funktionierendes Passwort zu erstellen.
1. Ihr Passwort muss mindestens acht Zeichen lang sein. Obwohl das Minimum acht Zeichen beträgt, sind längere Passwörter sicherer und stärker
2. Verwenden Sie ein Passwort mit einer Kombination aus Symbolen, Zahlen und Buchstaben. Es sollte mindestens einen Großbuchstaben haben
3. Ihr Passwort sollte einprägsam sein. Verwenden Sie einen Ausdruck, der für Sie von Bedeutung ist, aber nicht offensichtlich. Denken Sie an einen denkwürdigen Satz und wählen Sie die ersten Buchstaben jedes Wortes aus. Ein Beispiel dafür ist; "Ich liebe alle meine vier Katzen sehr." Sie können es als "ILM4cvm" eingeben. Es ist eine einfache und einprägsame Phrase
4. Ihr Passwort sollte nicht offensichtlich sein. Vermeiden Sie es, Ihr Geburtsdatum, Ihre Lieblingssportmannschaft oder den Namen Ihres Haustieres zu verwenden
5. Verwenden Sie Ihr Citibank-Passwort nicht für andere Konten
6. Halten Sie Ihr Passwort privat. Teilen Sie es niemandem mit, auch wenn er danach fragt
7. Das Speichern Ihres Passworts ist viel sicherer als das Aufschreiben. Es kann in die falschen Hände fallen
Kontaktaufnahme mit dem Support-Team
Wenn Sie Hilfe beim Ändern Ihres Passworts benötigen, ohne Ihre Debitkartennummer bei Citibank zu kennen, können Sie sich an das Support-Team wenden und um Hilfe bitten. Der beste Weg, um Citibank zu kontaktieren, ist am Telefon. Mit dieser Option können Sie direkt mit einem Support-Mitarbeiter sprechen. Dies ist die schnellste Support-Option. Die Support-Optionen sind freundlich und respektvoll. Sie werden nach Ihrem Problem fragen und Ihnen helfen, die am besten geeignete Hilfe zu finden.
Eine weitere Möglichkeit, direkt mit einer Support-Option zu sprechen, ist der Live-Chat. Es ist die beste Alternative zum telefonischen Support.
Sie können auf Twitter Unterstützung suchen, wenn Sie nicht unbedingt mit einem Support-Mitarbeiter sprechen müssen. Auf Twitter können Sie Hilfe von den Meinungen anderer Citibank-Kunden erhalten. Die Support-Mitarbeiter werden sich schnell bei Ihnen melden, da es sich um eine öffentliche Website handelt. 9wenn sie Ihnen auf Twitter nicht helfen können, können sie Sie anweisen, sie am Telefon zu kontaktieren.
Der Citibank-Helpdesk bietet viele gezielte Tipps und Vorschläge, die auf Ihre Bedenken eingehen können. Es gibt viele Hilfeseiten, die Antworten auf häufig gestellte Fragen und themenspezifische Themen enthalten. Suchen Sie am Citibank-Helpdesk nach Hilfe, bevor Sie sich direkt an das Support-Team wenden.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Citibank, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie ändere ich mein Passwort, ohne die Debitkartennummer auf meinem Citibank-Konto zu kennen? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.