Cheesecake.com Kunden-FAQ

Die besten Antworten und Anleitungen

Wie lautet die Telefonnummer von Cheesecake.com?

Die am häufigsten gestellte Frage betrifft die Kontaktaufnahme mit dem Cheesecake.com-Kundendienst. Klicken Sie hier, um Kontaktinformationen, E-Mail- und Chat-Optionen, Informationen zu Wartezeiten und mehr zu erhalten.

Wie lauten Ihre Rückgabe- oder Rückerstattungsrichtlinien?

Unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien bei Cheesecake.com sollen die Kundenzufriedenheit gewährleisten. Wenn Sie mit Ihren verderblichen Artikeln wie Käsekuchen nicht ganz zufrieden sind, können wir aufgrund ihrer Beschaffenheit keine Rücksendungen akzeptieren. Sollte Ihre Bestellung jedoch beschädigt oder in einem unbefriedigenden Zustand ankommen, ersetzen wir sie gerne oder erstatten Ihnen den Kaufpreis. Legen Sie einfach innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung einen fotografischen Beweis des Problems vor. Bei nicht verderblichen Artikeln werden Rücksendungen im ungeöffneten Originalzustand akzeptiert. Sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten und geprüft haben, erfolgt innerhalb von 7–10 Werktagen eine Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass Geschenkgutscheine, personalisierte Artikel und Versandkosten nicht erstattungsfähig sind. Für weitere Informationen oder Hilfe können Sie sich gerne an unser engagiertes Kundendienstteam wenden. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität!...
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Flavors

Welche Käsekuchensorten bieten Sie an?

Bei Cheesecake.com bieten wir eine große Auswahl an köstlichen Geschmacksrichtungen für jeden Gaumen. Gönnen Sie sich unseren klassischen New Yorker Käsekuchen, ...

Dietary Options

Bieten Sie glutenfreie oder vegane Käsekuchenoptionen an?

Ja, wir bieten glutenfreie und vegane Käsekuchenoptionen auf Cheesecake.com an. Wir verstehen, dass diätetische Einschränkungen wichtig sind, um...

Shipping

Versenden Sie international?

Ja, wir versenden international. Wir sind stolz darauf, Kunden auf der ganzen Welt unsere köstlichen Käsekuchen anbieten zu können. Ob Sie sich befinden...

Shelf Life

Wie lange sind Ihre Käsekuchen haltbar?

Bei ordnungsgemäßer Lagerung im Kühlschrank sind unsere Käsekuchen ca. 5–7 Tage haltbar. Es ist wichtig sich das zu merken...

Customization

Kann ich meine Käsekuchenbestellung individuell anpassen?

Ja, bei Cheesecake.com bieten wir die Möglichkeit, Ihre Käsekuchenbestellung an Ihre spezifischen Vorlieben und Bedürfnisse anzupassen. Wir verstehen...

Personalization

Kann ich meiner Käsekuchen-Bestellung eine personalisierte Nachricht beifügen?

Ja absolut! Bei Cheesecake.com wissen wir, wie wichtig es ist, Ihrem Geschenk eine persönliche Note zu verleihen. Wenn Sie Ihren Käsekuchen platzieren...

Payment

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Bei Cheesecake.com bieten wir eine Reihe praktischer Zahlungsmethoden an, um unseren Kunden ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu gewährleisten. Wir...

Gift Options

Bieten Sie Geschenkverpackungen oder Geschenkoptionen an?

Ja, wir bieten Geschenkverpackungen und Geschenkoptionen für alle unsere Käsekuchenprodukte an. Wir wissen, wie wichtig es ist, eine durchdachte...

Order Timing

Wie schnell vor einem Anlass sollte ich meine Bestellung aufgeben?

Wir empfehlen, Ihre Bestellung auf Cheesecake.com mindestens 2 bis 3 Tage vor dem gewünschten Anlass aufzugeben. Das lässt uns genügend Zeit...

Loyalty Program

Haben Sie ein Prämien- oder Treueprogramm?

Ja, bei Cheesecake.com freuen wir uns, unseren geschätzten Kunden ein Prämien- und Treueprogramm anbieten zu können. Unser Programm soll zeigen...

Return Policy

Wie lauten Ihre Rückgabe- oder Rückerstattungsrichtlinien?

Unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien bei Cheesecake.com sollen die Kundenzufriedenheit gewährleisten. Wenn Sie mit Ihren verderblichen Artikeln wie Käsekuchen nicht ganz zufrieden sind, können wir aufgrund ihrer Beschaffenheit keine Rücksendungen akzeptieren. Sollte Ihre Bestellung jedoch beschädigt oder in einem unbefriedigenden Zustand ankommen, ersetzen wir sie gerne oder erstatten Ihnen den Kaufpreis. Legen Sie einfach innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung einen fotografischen Beweis des Problems vor. Bei nicht verderblichen Artikeln werden Rücksendungen im ungeöffneten Originalzustand akzeptiert. Sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten und geprüft haben, erfolgt innerhalb von 7–10 Werktagen eine Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass Geschenkgutscheine, personalisierte Artikel und Versandkosten nicht erstattungsfähig sind. Für weitere Informationen oder Hilfe können Sie sich gerne an unser engagiertes Kundendienstteam wenden. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität!...

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