Wie erhalte ich eine Rückerstattung, wenn ich mein Abonnement bei Care.com kündige?

Kurzgesagt:Care.com bietet flexible Zahlungsoptionen, darunter monatlich, vierteljährlich und jährlich. Jahresabonnenten zahlen im Voraus für ein ganzes Jahr mit Sonderfunktionen. Rückerstattungen sind nicht möglich und Abonnements bleiben bis zur nächsten Abrechnung aktiv.

30. Sep. 2024

Einführung

Care.com bietet seinen Kunden flexible Zahlungsoptionen: monatlich, vierteljährlich und jährlich. Kunden, die sich für ein Jahresabonnement entscheiden, zahlen die Kosten im Voraus und können ein ganzes Jahr lang alle Sonderfunktionen nutzen. Rückerstattungen sind nicht vollständig möglich und Premiumabonnements sind so konzipiert, dass sie für die gesamte Laufzeit aktiv sind, egal ob monatlich, vierteljährlich oder jährlich. Wer kündigen möchte, kann sein Abonnement bis zum nächsten Abrechnungsdatum nutzen. Wenn die Kündigung bestätigt wird, wird Ihnen für die nächste Laufzeit nichts berechnet. Planen Sie, Ihr Abonnement zu kündigen? Lesen Sie diesen Artikel für die Schritt-für-Schritt-Anleitung.

Melden Sie sich bei Ihrem Konto an

Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an. Wenn Sie Ihre Anmeldedaten vergessen haben, tippen Sie auf „Passwort vergessen“.

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Sie finden dies, sobald Sie bei Ihrem Care.com-Konto angemeldet sind.

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Tippen Sie auf Downgrade

Wenn Sie Ihr Abonnement bereits gekündigt haben und sich erneut anmelden möchten, melden Sie sich einfach wieder bei Ihrem Konto an und tippen Sie auf „Upgrade“.

Tippen Sie auf „Weiter“, um abzubrechen

Tippen Sie auf „Stornierung bestätigen“

Sie müssen mit der Stornierungsumfrage fortfahren, bevor Sie die Stornierung bestätigen.

Nach einer erfolgreichen Kündigung wird Ihr Konto auf eine Basismitgliedschaft zurückgesetzt, mit der Sie auf einige Funktionen zugreifen können. Wenn Sie in Zukunft wieder auf Premium upgraden möchten, sind einige Funktionen, wie z. B. der Zugriff auf Hintergrundüberprüfungen oder die Planung von Interviews mit Betreuern, verfügbar.

Sie können auch den kostenpflichtigen Plan Ihrer Familie kündigen. Der Vorgang ist ähnlich. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und gehen Sie zu „Kontoeinstellungen“.

Abschluss

Care.com verbindet Familien mit lokalen Pflegekräften und sorgt dafür, dass ältere Erwachsene und Kinder betreut werden. Sie können bei Care.com, das auch im ganzen Land verfügbar ist, Kindermädchen, Kindertagesstätten, Babysitter, Pflegekräfte und Tiersitter einstellen. Sie bieten einen Basisplan sowie Premium- und Familienpläne für diejenigen, die Zugriff auf spezielle Funktionen haben möchten. Sie können jederzeit kündigen, es werden jedoch keine Rückerstattungen angeboten. Befolgen Sie einfach die oben genannten Schritte, um Ihr Abonnement bei Care.com erfolgreich zu kündigen. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich noch heute an den Kundendienst.

Weitere Fragen?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Care.com Probleme?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Care.com, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie erhalte ich eine Rückerstattung, wenn ich mein Abonnement bei Care.com kündige? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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